Términos de servicio

(Solo para residentes de EE. UU.)

Fecha de vigencia: 22 de septiembre de 2026

Le damos la bienvenida a Rythm Health, Inc. (“Rythm Health”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Al acceder al Sitio o al comprar o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio (los “Términos”), junto con nuestra Política de privacidad, Política de reembolsos y cualquier otra política mencionada en el presente documento (colectivamente, el “Acuerdo”). Si no está de acuerdo, no debe acceder ni utilizar el Sitio ni los Servicios.

1. Definiciones

• “Usuario”, “usted”, “su”: Cualquier persona que acceda o utilice nuestro Sitio o Servicios.

• “Servicios”: Cualquier servicio, datos, contenido, productos, funciones o herramientas proporcionados o puestos a disposición por Rythm Health, incluyendo kits de autoprueba de recolección de muestras o cualquier componente de estos, tableros digitales, recomendaciones de suplementos o pruebas, códigos de descuento, materiales educativos, cualquier oferta basada en suscripción, cualquier aplicación para teléfonos móviles (la “Aplicación Rythm”) y el Sitio.

• “Sitio”: rythmhealth.com, incluyendo cualquier subdominio o sitio relacionado que enlace a estos Términos, así como cualquier aplicación móvil y tecnologías relacionadas (“Aplicaciones”).

• “Laboratorios”: Laboratorios que analizan las muestras de especímenes.

• “Información personal”: Información que lo identifica o se relaciona con usted, tal como se describe con más detalle en nuestra Política de privacidad (incluyendo información de salud, detalles de contacto y datos de pago).

• “Programa de referidos”: El programa descrito en la Sección 26 mediante el cual los Usuarios actuales pueden obtener comisiones por referir a nuevos clientes que compren los Servicios de Rythm Health.

• “Aplicación Rythm”: La aplicación móvil y plataforma digital relacionada operada por Rythm Health a través de la cual los Usuarios pueden acceder a sus Resultados de las pruebas, interactuar con tecnología de inteligencia artificial y acceder a otros Servicios, incluyendo contenido de bienestar general y educativo. La Aplicación Rythm está destinada exclusivamente a fines de bienestar general y educativos, y a transmitir los Resultados de las pruebas. No proporciona ni puede proporcionar asesoramiento médico, ni diagnosticar, curar, mitigar, tratar o prevenir enfermedades u otras condiciones de salud.

2. Aceptación y alcance

POR FAVOR, LEA ESTOS TÉRMINOS CON ATENCIÓN, YA QUE CONTIENEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE Y OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS LEGALES, RECURSOS Y OBLIGACIONES. USTED TIENE DERECHO A OPTAR POR EXCLUIRSE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE.  A MENOS QUE DEJE DE PARTICIPAR EN EL ARBITRAJE DE LA MANERA QUE SE DESCRIBE A CONTINUACIÓN, EL ACUERDO DE ARBITRAJE REQUIERE (CON EXCEPCIONES LIMITADAS, COMO SE INDICA MÁS ADELANTE) QUE SOMETA LAS RECLAMACIONES QUE TENGA CONTRA NOSOTROS A UN ARBITRAJE VINCULANTE Y FINAL, Y ADEMÁS (1) SOLO SE LE PERMITIRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA RYTHM HEALTH DE MANERA INDIVIDUAL, NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGUNA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO, REPRESENTATIVO O CONSOLIDADO, YA SEA EN UN TRIBUNAL O EN UN ARBITRAJE, (2) SOLO SE LE PERMITIRÁ SOLICITAR UNA REPARACIÓN (INCLUYENDO REPARACIÓN MONETARIA, CAUTELAR Y DECLARATIVA) DE MANERA INDIVIDUAL, Y (3) ES POSIBLE QUE NO PUEDA RESOLVER NINGUNA RECLAMACIÓN QUE TENGA CONTRA NOSOTROS MEDIANTE UN JURADO O EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA.

AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE RYTHM Y SUS SERVICIOS ASOCIADOS NO PROPORCIONAN NI PUEDEN PROPORCIONAR ASESORAMIENTO MÉDICO NI DIAGNOSTICAR, CURAR, MITIGAR, TRATAR O PREVENIR ENFERMEDADES U OTRAS CONDICIONES DE SALUD. SOLO SU PROFESIONAL DE LA SALUD CALIFICADO PUEDE REALIZAR ESTAS FUNCIONES (LO CUAL PUEDE IMPLICAR QUE DICHO PROFESIONAL REVISE LOS RESULTADOS DE SU LABORATORIO EN CONJUNTO CON SU PROPIA EVALUACIÓN INDEPENDIENTE Y OTRA INFORMACIÓN RELEVANTE).

POR LO TANTO, SI PRESENTA CUALQUIER SÍNTOMA MÉDICO ADVERSO O NO DESEADO, BUSQUE ATENCIÓN MÉDICA DE INMEDIATO, ACUDA A LA SALA DE EMERGENCIAS MÁS CERCANA DE INMEDIATO O LLAME AL 9-1-1.

Al hacer clic en “Acepto”, crear una cuenta o manifestar de otro modo su aceptación (incluyendo el uso de los Servicios) (cada una de las acciones anteriores, una “Aceptación”), usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad.  Los Servicios se ofrecen sujetos a su aceptación sin modificaciones de todos los términos y condiciones aquí contenidos y de todas las demás reglas de operación, políticas y procedimientos que Rythm Health pueda publicar periódicamente en el Sitio.  

Rythm Health se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o reemplazar cualquiera de los términos o condiciones de este Acuerdo en cualquier momento, así como de suspender o dar por terminado el acceso de cualquier Usuario a los Servicios por cualquier motivo. El uso continuo de los Servicios por parte del Usuario tras la publicación de cualquier cambio en este Acuerdo constituye la aceptación de dichos cambios, sujeto al procedimiento de exclusión que se detalla más adelante.

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, acepta que es el único responsable de cumplir con las leyes locales aplicables en su caso.

3. Elegibilidad y requisitos de edad

Al emitir su Aceptación de estos Términos, usted reconoce y acepta que:

1. Edad: Los Servicios están disponibles para personas que tengan al menos 18 años de edad. Usted acepta proporcionar información verdadera, precisa, actualizada y completa según lo solicitemos para confirmar dicha condición.

2. Residencia: Usted declara y garantiza que reside en los Estados Unidos (incluyendo D.C.).

3. Capacidad legal: Confirma que tiene la capacidad legal para aceptar estos Términos.

Si no cumple con todos estos requisitos, no debe acceder ni utilizar el Sitio ni los Servicios.

4. Naturaleza de nuestros Servicios

4.1 Pruebas de sangre de autorecolección

• Responsabilidad del usuario: Debe seguir atentamente todas las instrucciones del kit, incluyendo la recolección adecuada de la muestra, el uso de los materiales provistos y el envío oportuno al Laboratorio designado.
  
  

• Consentimiento para la prueba: Al enviarnos una muestra, usted: (a) reconoce y acepta que autoriza la realización de la prueba correspondiente; (b) confirma su aceptación continua de estos Términos; (c) declara que ha revisado y comprendido todas las instrucciones, guías y materiales incluidos con el kit de recolección; y (d) nos autoriza a compartir su información personal con el Laboratorio, los proveedores de salud que usted designe, sus aseguradoras o pagadores, y sus respectivos proveedores de servicios, tal como se describe en estos Términos y en nuestra Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta o necesita aclaraciones antes de proceder, acepta comunicarse con nosotros o consultar con un profesional de la salud con licencia.
  
  

• Comprensión del riesgo: Al utilizar los Servicios y, en particular, un kit de autorecolección, usted reconoce que la extracción de sangre y el uso de los dispositivos de recolección, parches térmicos, vendajes adhesivos y otros materiales suministrados con el kit pueden causar reacciones adversas o lesiones de leves a graves. Estas pueden incluir dolor, sangrado, hematomas, mareos, náuseas, desmayos, reacciones vasovagales, caídas, irritación de la piel, enrojecimiento, picazón, sarpullido, ampollas, quemaduras u otras lesiones cutáneas térmicas, reacciones alérgicas o irritantes, desgarros en la piel u otras lesiones.

  El kit de autorecolección incluye un dispositivo de extracción de sangre fabricado por un tercero no afiliado a Rythm Health. Dicho dispositivo cuenta con la debida autorización o aprobación de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los EE. UU. (“FDA”) otorgada a su fabricante; sin embargo, dicha autorización corresponde únicamente al dispositivo de recolección del tercero y no se extiende ni constituye un respaldo a los Servicios, a la Aplicación Rythm ni a ningún otro producto u oferta de Rythm Health.

  Ciertas personas pueden ser más susceptibles a sufrir reacciones o lesiones en la piel, incluyendo aquellas con piel sensible o frágil, sensibilidades o alergias conocidas a los adhesivos, sensibilidad reducida al calor, o antecedentes de reacciones a adhesivos médicos o productos térmicos.

  Al utilizar nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado al dispositivo de recolección, usted acepta seguir todas las instrucciones proporcionadas con el kit, suspender el uso de cualquier componente que cause calor excesivo, ardor, dolor, irritación significativa u otros síntomas inesperados, y buscar atención médica adecuada ante cualquier síntoma, reacción o lesión adversa o no deseada.

  Si presenta cualquier síntoma adverso o no deseado, comuníquese de inmediato con un profesional de la salud calificado o llame al 9-1-1.

  Usted asume voluntariamente todos los riesgos conocidos y desconocidos asociados con el proceso de recolección y el uso de los materiales provistos con el kit, y libera de responsabilidad, renuncia a reclamar y exime de todo daño a Rythm Health, sus afiliadas, laboratorios, directivos, empleados, contratistas y agentes por cualquier reclamación, daño, pérdida, costo y responsabilidad que surja de la recolección o del uso de dichos materiales, incluyendo reclamaciones basadas en negligencia ordinaria y cualquier reclamación de contribución e indemnización.
  
  

• Envío: Usted es responsable de enviar su muestra de regreso al Laboratorio de manera oportuna utilizando los materiales e instrucciones de envío de devolución provistos con su kit. Los retrasos o el manejo inadecuado en el envío pueden afectar la viabilidad de la prueba. Cualquier envío tardío, inadecuado o mal manejado puede comprometer la integridad de su muestra. Si no proporciona una muestra suficiente, no utiliza el kit según las instrucciones, envía la muestra de una manera inconsistente con las indicaciones provistas o la devuelve fuera del plazo de envío establecido, es posible que el Laboratorio no pueda realizar la prueba o que los Resultados de las pruebas (definidos a continuación) sean inexactos o inservibles. Si el Laboratorio determina que una muestra no puede ser analizada (ya sea por su estado, envío inadecuado o incumplimiento de las instrucciones o de estos Términos), nosotros y el Laboratorio podremos negarnos a emitir los resultados y no se otorgará ningún reembolso.

4.3 Entrega e interpretación de resultados

• Notificación: Le notificaremos cuando los resultados de las pruebas (los “Resultados de las pruebas”) estén listos por correo electrónico o mediante un mensaje en la aplicación, según sus preferencias de notificación seleccionadas. Los tiempos de entrega pueden variar.
  
  

• Disponibilidad e integridad de los resultados: Rythm Health no garantiza que los Resultados de las pruebas estén disponibles para cada biomarcador incluido o asociado con un panel de pruebas al momento de la compra, recolección o análisis. Rythm Health o el Laboratorio podrán retener, omitir o eliminar el resultado de cualquier biomarcador cuando la prueba no pueda completarse o el resultado no pueda confirmarse de manera confiable por cualquier motivo, incluyendo volumen insuficiente de sangre o plasma, problemas de calidad o estabilidad de la muestra, escasez de reactivos o suministros, limitaciones operativas o de los equipos, fallas en la revisión de control de calidad o la imposibilidad de realizar o confirmar pruebas repetidas. Rythm Health también puede agregar, modificar, suspender o descontinuar cualquier biomarcador o panel ofrecido en cualquier momento. Los biomarcadores asociados con un kit de prueba se determinan según el panel ofrecido al momento de la compra de ese kit; las adiciones posteriores al panel no se aplican de manera retroactiva a los kits adquiridos previamente. A menos que lo exija la ley aplicable o lo ofrezca expresamente Rythm Health, la ausencia, retención o descontinuación de un biomarcador no le otorga derecho a un reembolso, crédito, kit de reemplazo u otra compensación. Puede comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente si tiene preguntas sobre Resultados de las pruebas no disponibles o faltantes.
  
  

• La Aplicación Rythm o el Sitio pueden no estar disponibles temporalmente debido a tareas de mantenimiento, fallas técnicas, interrupciones de servicios de terceros, eventos de fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control razonable de Rythm Health. Debido a que la Aplicación Rythm y el Sitio se utilizan para transmitir los Resultados de las pruebas, cualquier falta de disponibilidad de este tipo puede retrasar el acceso a sus Resultados. Durante cualquier periodo de inactividad, Rythm Health podrá, pero no estará obligado a, poner a disposición los Resultados de las pruebas a través de medios alternativos. Usted acepta no depender exclusivamente de la Aplicación Rythm o del Sitio para acceder a Resultados de las pruebas que requieran atención inmediata y se compromete a comunicarse directamente con su proveedor de salud ante cualquier necesidad médica urgente. EN LA MEDIDA MÁS AMPLIA PERMITIDA POR LA LEY, RYTHM HEALTH SE EXIME DE TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO O CONSECUENCIA ADVERSA QUE SURJA DEL ACCESO RETRASADO A LOS RESULTADOS DE LAS PRUEBAS DEBIDO A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD DE LA APLICACIÓN RYTHM, EL SITIO O CUALQUIER OTRO SERVICIO.
  
  

• Interpretación: Solo un profesional de la salud con licencia (y no Rythm Health, los Servicios o la Aplicación Rythm) puede interpretar sus Resultados de las pruebas o aconsejar sobre cómo debe o no usarse dicha información con respecto a su atención médica o en el tratamiento médico de cualquier Usuario en particular. Rythm Health no tiene una relación de proveedor de salud-paciente con usted ni con ningún otro Usuario.

  Como tal, Rythm Health no proporciona asesoramiento médico, no interpreta Resultados de las pruebas ni aconseja sobre cómo debe o no usarse un Resultado en su atención o la de cualquier otro Usuario. Cualquier contenido educativo, sugerencia de estilo de vida o resumen generado por IA que acompañe a sus Resultados de las pruebas, incluyendo pero no limitado a los proporcionados a través de la Aplicación Rythm, se ofrecen únicamente con fines de bienestar general, educativos e informativos, y no constituyen asesoramiento médico, un diagnóstico ni una recomendación de tratamiento médico.

  POR EL PRESENTE, USTED ACEPTA QUE NO UTILIZARÁ NI DEPENDERÁ DE LA APLICACIÓN RYTHM NI DE OTROS SERVICIOS PARA REALIZAR CAMBIOS O MODIFICACIONES EN SU RÉGIMEN ACTUAL DE ATENCIÓN MÉDICA Y BIENESTAR GENERAL, Y QUE TODOS ESTOS CAMBIOS O MODIFICACIONES SE REALIZARÁN EN CONSULTA CON SU PROVEEDOR DE SALUD CALIFICADO Y BAJO SU SUPERVISIÓN.

4.4 Notas específicas por estado

• Rythm ofrece servicios de pruebas de laboratorio únicamente donde lo permita la ley aplicable. Cuando sea necesario, un proveedor de salud con licencia en la jurisdicción correspondiente evaluará y autorizará la prueba solicitada, y esta se realizará en un laboratorio autorizado para recibir y analizar muestras de esa jurisdicción. Rythm puede rechazar, modificar o cancelar un pedido si algunos o todos los servicios solicitados no pueden proporcionarse legalmente. Los montos pagados por cualquier servicio cancelado se reembolsarán de acuerdo con la ley aplicable y la Política de reembolsos de Rythm.

5. Preparación psicológica y emocional

Los Resultados de sus pruebas son personales y sensibles, y pueden incluir hallazgos inesperados. Antes de revisar sus Resultados, considere el impacto potencial de recibir esta información.

• Conocimiento irreversible: Los resultados de laboratorio pueden ser estresantes. Una vez que se conocen, no se pueden ignorar.

• Apoyo emocional: Si siente ansiedad, consulte con un profesional de la salud mental o con un proveedor médico con licencia.

• Sin responsabilidad: Rythm Health se exime de cualquier responsabilidad por el sufrimiento emocional derivado de los Resultados de sus pruebas.

6. Servicios tecnológicos de terceros

1. Los Servicios pueden proporcionar enlaces u otros accesos a servicios, sitios, tecnología y recursos que son proporcionados o puestos a disposición por terceros (junto con los Laboratorios, colectivamente, los “Servicios de terceros”). Su acceso y uso de los Servicios de terceros también pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales, políticas de privacidad u otros acuerdos con dicho tercero, y es posible que deba autenticarse o crear cuentas separadas para utilizar los Servicios de terceros en los sitios web o a través de las plataformas tecnológicas de sus respectivos proveedores. Algunos Servicios de terceros nos proporcionarán acceso a cierta información que usted les haya facilitado, incluso a través de dichos Servicios de terceros, y utilizaremos, almacenaremos y divulgaremos dicha información de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Para obtener más información sobre las implicaciones de activar los Servicios de terceros y el uso, almacenamiento y divulgación que hacemos de la información relacionada con usted y su uso de estos servicios dentro del Servicio, consulte nuestra Política de privacidad.
   
   

2. Usted acepta cumplir con todos los términos aplicables de cualquier acuerdo para los Servicios de terceros. NOSOTROS NO TENEMOS CONTROL NI SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN SERVICIO DE TERCEROS, INCLUYENDO LA PRECISIÓN, DISPONIBILIDAD, CONFIABILIDAD O INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN COMPARTIDA POR O DISPONIBLE A TRAVÉS DE ELLOS, NI DE LAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD DE DICHOS SERVICIOS DE TERCEROS. ADEMÁS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO PRESENTARÁ NINGUNA RECLAMACIÓN CONTRA RYTHM EN RELACIÓN CON DICHOS SERVICIOS DE TERCEROS. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los terceros que prestan estos servicios antes de utilizarlos. Usted, y no nosotros ni nuestras afiliadas, será responsable de todos los costos y cargos asociados con el uso de cualquier Servicio de terceros. Ofrecemos el acceso a estos Servicios de terceros simplemente para su comodidad, y su integración o inclusión no implica un respaldo o recomendación. Cualquier transacción que realice con terceros mientras utiliza los Servicios es exclusivamente entre usted y el tercero. NOSOTROS Y NUESTRAS AFILIADAS NO SEREMOS RESPONSABLES, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DE NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA CAUSADOS O QUE SE ALEGUE QUE HAYAN SIDO CAUSADOS POR EL USO O LA CONFIANZA EN CUALQUIERA DE ESTOS SERVICIOS DE TERCEROS, O EN RELACIÓN CON ELLOS.

7. Sin asesoramiento médico ni relación médico-paciente

1. Únicamente informativo: Todos los datos, resultados, sugerencias de suplementos o dietas, códigos de descuento o cualquier otro contenido proporcionado por Rythm Health, incluyendo pero no limitado a cualquier resultado o información mostrada en la Aplicación Rythm, son exclusivamente para fines informativos generales y de bienestar, y no constituyen la práctica de la medicina, asesoramiento médico, un diagnóstico ni una recomendación de tratamiento médico. Ninguno de los contenidos anteriores ni ningún contenido relacionado con los Servicios y, en particular, con la Aplicación Rythm, está diseñado para su uso en el diagnóstico, cura, mitigación, tratamiento o prevención de enfermedades o cualquier otra condición médica, y ningún contenido de este tipo ha sido revisado, autorizado o aprobado por la FDA. Para evitar dudas, sus Resultados de las pruebas no se proporcionan con el fin de diagnosticar o tratar ninguna condición médica. Además, debido a las limitaciones inherentes de los Servicios, ni nosotros ni los Laboratorios garantizamos que los Resultados de las pruebas sean completamente precisos o estén libres de errores. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que diversos factores pueden dar lugar a imprecisiones o a resultados que deban ser reconfirmados o investigados por otros medios, incluyendo la posibilidad de resultados “falsos positivos” o “falsos negativos”. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a sus Resultados de las pruebas, debe buscar el consejo de un profesional de la salud calificado.
   
   

2. Sin relación: El uso de nuestros Servicios no crea una relación médico-paciente ni de proveedor de salud-paciente. Rythm Health no proporciona diagnósticos, atención preventiva, planes de tratamiento, consejos de optimización de la salud ni opiniones médicas. Los Servicios, incluyendo pero no limitado a cualquier contenido generado por IA, no están destinados a reemplazar, complementar ni sustituir el criterio de un profesional de la salud con licencia.
   
   

3. Busque orientación médica calificada: Solicite siempre la asesoría de un profesional de la salud calificado para preguntas relacionadas con síntomas médicos, condiciones de salud, diagnósticos y decisiones o preguntas sobre tratamientos. No garantizamos ningún resultado en particular y nos eximimos expresamente de cualquier responsabilidad asociada con seguir las sugerencias de la Aplicación Rythm o aquellas relacionadas de otro modo con suplementos, alimentos, modalidades o compuestos de medicina alternativa o herramientas de salud.
   
   

4. Declaraciones del usuario sobre su proveedor de salud: Al utilizar los Servicios, usted declara y acepta que: (a) se encuentra actualmente bajo el cuidado de un profesional de la salud calificado que es el único responsable de su atención médica y tratamiento, incluyendo la realización de exámenes en persona, la solicitud e interpretación de todos los análisis (incluyendo los Resultados de las pruebas), la solicitud de pruebas de seguimiento o confirmación, la prestación de recomendaciones médicas y tratamientos, el seguimiento de su respuesta a los mismos y el ajuste de su plan de atención en consecuencia; (b) ha revelado todo su historial de salud relevante y síntomas actuales a su proveedor de salud; y que cualquier cambio previsto en su régimen médico o de bienestar (incluyendo, pero no limitado a, las guías, sugerencias y contenido educativo de la Aplicación Rythm) ha sido revisado, aprobado y ordenado por su proveedor de salud antes de su implementación.

   USTED ASUME TODO EL RIESGO ASOCIADO CON EL USO O LA CONFIANZA EN CUALQUIER CONTENIDO DE BIENESTAR, Y RYTHM HEALTH SE EXIME DE TODA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE SU FALTA DE CONSULTA CON SU PROVEEDOR DE SALUD ANTES DE ACTUAR SOBRE CUALQUIER CONTENIDO EDUCATIVO, GUÍA O CONTENIDO DE BIENESTAR DE LA APLICACIÓN RYTHM.

8. Registro de cuenta y responsabilidades

1. Precisión: Debe proporcionar información precisa y actualizada (nombre, dirección, datos de pago) durante el registro y mantener su veracidad.

2. Seguridad: Usted es responsable de proteger su contraseña y su cuenta. Cualquier acción realizada con sus credenciales se le atribuirá a usted.

3. Cuentas múltiples: No cree más de una cuenta sin permiso explícito y no se haga pasar por otra persona.

9. Obligaciones del usuario y actividades prohibidas

Usted acepta:

• Utilizar nuestros Servicios de forma legal, para su uso personal y no comercial.

• Seguir las instrucciones para la recolección de muestras, el empaque y el envío.

• Respetar los derechos y la privacidad de otros usuarios y de terceros.

Usted no debe:

• Violará ninguna ley o regulación.

• No debe introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas ni ningún otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino para los Servicios.

• Intentar obtener (o ayudar a otros a obtener) acceso no autorizado a cualquier parte de los Servicios, servidores o redes, incluyendo cualquier otra cuenta de usuario.

• Intentar eludir, desactivar o interferir de cualquier otro modo con las funciones de seguridad o las medidas de autenticación implementadas por los Servicios.

• Recopilar, extraer o almacenar información personal de otros usuarios sin su consentimiento explícito o en violación de las regulaciones de protección de datos aplicables.

• Utilizar bots, scrapers u otros medios automatizados para acceder o recopilar información de los Servicios de manera que viole estos Términos o las leyes aplicables.

• No debe realizar ninguna acción que pueda sobrecargar de manera irrazonable nuestra red o servidores, o interferir de otro modo con el funcionamiento normal de los Servicios o la experiencia del usuario.

• Copiar, modificar, distribuir, vender, realizar ingeniería inversa, deconstruir o desensamblar cualquier parte de los Servicios o del software relacionado, excepto donde la ley aplicable lo permita explícitamente.

• Proporcionar información falsa o engañosa.

• Infringir o dar un uso indebido a la propiedad intelectual de Rythm Health o de cualquier tercero.

• Revender, reproducir o explotar cualquier parte de los Servicios sin el consentimiento previo por escrito.

10. Servicios móviles y software

10.1 Servicios móviles

Los Servicios incluyen ciertas funciones disponibles a través de un dispositivo móvil, como (a) la posibilidad de cargar contenido a los Servicios mediante un dispositivo móvil, (b) la posibilidad de navegar por los Servicios desde un dispositivo móvil y (c) la capacidad de acceder a ciertas herramientas y contenidos a través de las Aplicaciones (colectivamente, los “Servicios móviles”). En la medida en que acceda a los Servicios a través de un dispositivo móvil, se podrán aplicar los cargos estándar de su proveedor de servicios inalámbricos, tarifas de datos y otros costos. Además, es posible que su operador prohíba o restrinja la descarga, instalación o uso de ciertos Servicios móviles, y que no todos funcionen con todos los operadores o dispositivos.

10.2 Servicios de comunicaciones telefónicas

Al utilizar los Servicios y proporcionarnos su(s) número(s) de teléfono, acepta que nosotros, nuestras afiliadas o sus socios lo contactemos a ese número o a cualquier otro que obtengamos de usted por teléfono (incluso en una línea grabada), llamadas automatizadas, sistemas de marcación telefónica automática, voz artificial o mensajes pregrabados, mensajes de texto, SMS, MMS y/o RCS, fax u otros medios telefónicos o electrónicos con fines de marketing, solicitud, información u otros objetivos. Esto aplica incluso si su número de teléfono está registrado en el Registro Nacional No Llame, en una lista estatal No Llame, o en la lista interna No Llame de Rythm Health, nuestras afiliadas o sus socios. Es posible que deba responder a una llamada o mensaje inicial según las instrucciones para completar su registro y confirmar su suscripción para recibir estas comunicaciones. No es obligatorio dar su consentimiento para recibir llamadas o mensajes de texto de marketing o solicitud de Rythm Health, sus afiliadas o socios para adquirir los productos o servicios de Rythm Health. En caso de que ya no desee recibir estas llamadas, mensajes de texto u otras comunicaciones telefónicas, acepta notificar directamente a Rythm Health o a sus afiliadas o socios, según corresponda. Si cambia o desactiva su número de teléfono, se compromete a actualizar de inmediato la información de su cuenta de Rythm Health para garantizar que sus mensajes no se envíen a la persona que adquiera su antiguo número.

No hay ningún cargo adicional por las comunicaciones telefónicas, pero se aplican las tarifas estándar de mensajes y datos de su proveedor de servicios a las llamadas o mensajes de texto, SMS o MMS que envíe o reciba. Su operador puede prohibir o restringir ciertas funciones móviles, y algunas de ellas podrían ser incompatibles con su operador o dispositivo móvil. No nos hacemos responsables de los retrasos en la recepción o de la falta de entrega de llamadas o mensajes de texto, SMS o MMS, ya que la entrega está sujeta a la transmisión efectiva por parte de su operador móvil y a la compatibilidad de su dispositivo. Comuníquese con su proveedor de servicios móviles si tiene preguntas sobre estos temas o sobre su plan de datos y mensajería móvil.

Como respuesta a cualquier mensaje de texto, SMS o MMS que reciba de nuestra parte, puede escribir “STOP” para cancelar o “HELP” para obtener información de soporte al cliente. Si decide cancelar los mensajes de texto, SMS o MMS, acepta recibir un mensaje final de nuestra parte para confirmar dicha cancelación.

10.3 Licencia de la aplicación

Sujeto a estos Términos, Rythm Health le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para (a) instalar la Aplicación en un dispositivo móvil y (b) utilizar la Aplicación para su uso personal únicamente con el fin de acceder y utilizar los Servicios.

10.4 Propiedad y restricciones

La tecnología y el software que sustentan los Servicios o que se distribuyen en relación con ellos, incluyendo todo el código fuente, código objeto, la documentación y las Aplicaciones puestas a disposición por Rythm (el “Software”), son propiedad de Rythm Health, nuestras afiliadas y sus licenciantes. Usted acepta no copiar, modificar, crear trabajos derivados, realizar ingeniería inversa, desensamblar o intentar descubrir de cualquier otro modo el código fuente, así como tampoco vender, ceder, sublicenciar ni transferir ningún derecho sobre el Software. Todos los derechos que no se otorguen expresamente en el presente documento quedan reservados por Rythm Health.

10.5 Aviso especial para uso internacional; controles de exportación

Rythm Health tiene su sede en los Estados Unidos. Ya sea dentro o fuera de los Estados Unidos, usted es el único responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes de su jurisdicción específica. El Software disponible en relación con los Servicios y la transmisión de los datos aplicables, si los hubiera, están sujetos a los controles de exportación de los Estados Unidos. No se puede descargar ningún Software de los Servicios ni exportarse o reexportarse de otro modo en violación de las leyes de exportación de los EE. UU.

10.6 Canales de distribución de terceros

Rythm Health ofrece un Software que puede estar disponible a través de la App Store de Apple, la Google Play Store u otros canales de distribución (“Canales de distribución”). Si obtiene dicho Software a través de un Canal de distribución, es posible que esté sujeto a términos adicionales de ese canal. Estos Términos se celebran únicamente entre usted y nosotros, y no con el Canal de distribución.

10.7 Software compatible con Apple

Con respecto a las Aplicaciones que se ponen a su disposición para su uso en relación con un producto de la marca Apple (el “Software compatible con Apple”), además de los otros términos y condiciones establecidos en estos Términos, se aplican las siguientes disposiciones:

• Rythm Health y usted reconocen que estos Términos se celebran únicamente entre Rythm Health y usted, y no con Apple Inc. (“Apple”), y que, entre Rythm Health y Apple, Rythm Health (y no Apple) es el único responsable del Software compatible con Apple y de su contenido.

• No puede utilizar el Software compatible con Apple de ninguna manera que viole o sea inconsistente con las “Reglas de uso” establecidas para dicho software en los Términos y condiciones de los Servicios de medios de Apple, o que entre en conflicto con ellos.

• Su licencia para utilizar el Software compatible con Apple se limita a una licencia intransferible para usar dicho software en un producto con sistema operativo iOS que sea de su propiedad o esté bajo su control, según lo permitido por las “Reglas de uso” establecidas en los Términos y condiciones de los Servicios de medios de Apple. Se exceptúa que otras cuentas asociadas al comprador puedan acceder a dicho software y utilizarlo a través de las funciones de Compartido en familia o programas de compras por volumen de Apple.

• Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte con respecto al Software compatible con Apple.

• Apple no es responsable de ninguna garantía de producto, ya sea expresa o implícita por ley. En caso de que el Software compatible con Apple no cumpla con alguna garantía aplicable, usted podrá notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra del software, si corresponde. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al Software compatible con Apple, ni será responsable de ninguna otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible al incumplimiento de cualquier garantía, lo cual será responsabilidad exclusiva de Rythm Health, en la medida en que no pueda excluirse según la legislación aplicable.

• Rythm Health y usted reconocen que Rythm Health, y no Apple, es responsable de abordar cualquier reclamación suya o de un tercero relacionada con el Software compatible con Apple o con su posesión y/o uso del mismo, incluyendo: (a) reclamaciones por responsabilidad civil por productos defectuosos; (b) cualquier reclamación de que el software no cumple con los requisitos legales o regulatorios aplicables; y (c) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor, privacidad o similar.

• En caso de que un tercero reclame que el Software compatible con Apple, o su posesión y uso de este, infringe sus derechos de propiedad intelectual, entre Rythm Health y Apple, Rythm Health (y no Apple) será el único responsable de la investigación, defensa, acuerdo y resolución de dicha reclamación por infracción de propiedad intelectual.

• Usted declara y garantiza que (a) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU. o que haya sido designado por este como un país que “apoya al terrorismo”; y (b) no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los EE. UU.

• Si tiene alguna pregunta, queja o reclamación con respecto al Software compatible con Apple, debe dirigirla a la información de contacto provista en la Sección 30 (“Contacto”) a continuación.

• Debe cumplir con los términos de acuerdo de terceros aplicables al utilizar el Software compatible con Apple, por ejemplo, su acuerdo de servicio de datos inalámbricos.

• Rythm Health y usted reconocen y aceptan que Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos con respecto al Software compatible con Apple y que, al aceptar estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de exigirle el cumplimiento de estos Términos con respecto al Software compatible con Apple en su calidad de tercero beneficiario de los mismos.

10.8 Software obtenido a través de Google

Lo siguiente se aplica a cualquier Aplicación que descargue de la Google Play Store (“Software obtenido a través de Google”): (a) usted reconoce que estos Términos se celebran únicamente entre usted y Rythm Health, y no con Google, Inc. (“Google”); (b) su uso de dicho software debe cumplir con los Términos vigentes de Google Play; (c) Google es únicamente el proveedor de Google Play donde obtuvo el software; (d) Rythm Health, y no Google, es el único responsable de su Software obtenido a través de Google; (e) Google no tiene ninguna obligación ni responsabilidad ante usted con respecto a dicho software o a estos Términos; y (f) usted reconoce y acepta que Google es un tercero beneficiario de estos Términos en lo que respecta al Software obtenido a través de Google de Rythm Health.

10.9 Uso de tecnología de IA

Usted reconoce y acepta que los Servicios incluyen e integran tecnologías avanzadas, como inteligencia artificial, sistemas de aprendizaje automático y tecnologías y funciones similares (colectivamente, “Tecnología de IA”), que pueden ser propiedad de Rythm Health o constituir Servicios de terceros. Ciertas funciones de los Servicios le permiten enviar consultas e indicaciones, en respuesta a las cuales la Tecnología de IA puede generar y devolverle un resultado (“Resultado generado”). La Tecnología de IA es un campo nuevo y en constante evolución. Tanto esta tecnología como cualquier Resultado generado están destinados exclusivamente a fines informativos y de bienestar general. La Tecnología de IA no es un dispositivo médico y no ha sido autorizada, aprobada ni validada por la FDA. Usted reconoce y acepta que, además de las otras limitaciones y restricciones establecidas en estos Términos:

• Rythm Health no asume ninguna responsabilidad ante usted ni ante terceros que surja de su uso de la Tecnología de IA y/o de sus Resultados generados, o que esté relacionada con ellos;

• La Tecnología de IA no está diseñada para diagnosticar, tratar, curar, mitigar o prevenir ninguna enfermedad u otra condición médica. No está aprobada y no debe utilizarse para la prestación de servicios médicos, servicios psicológicos ni ningún otro servicio que deba ser proporcionado por un profesional de la salud calificado. Los Resultados generados son solo para fines informativos y de bienestar general, y no sustituyen el consejo de un profesional de la salud calificado. Las sugerencias de estilo de vida no constituyen recomendaciones de tratamiento médico. Siempre debe buscar la asesoría de un profesional de la salud con licencia para resolver dudas sobre condiciones o tratamientos médicos o psicológicos, y antes de tomar decisiones importantes sobre su salud. Nunca ignore el consejo médico o psicológico profesional ni retrase su búsqueda debido a la Tecnología de IA o a sus Resultados generados;

• Usted utilizará su criterio e independencia antes de confiar en un Resultado generado o utilizarlo de otro modo, y reconoce que es responsable de evaluar la precisión de cualquier Resultado generado según sea adecuado para su caso; y

• La Tecnología de IA puede producir Resultados generados incorrectos, poco confiables o erróneos que no representan la opinión de Rythm Health.

• La Tecnología de IA está diseñada para proporcionar un contexto educativo general sobre biomarcadores y comentarios orientados al estilo de vida. Esta tecnología expresamente no diagnostica ninguna enfermedad o condición, no recomienda tratamientos médicos ni medicamentos, no calcula puntajes o probabilidades de riesgo de enfermedades, ni clasifica diagnósticos, condiciones, síntomas o Usuarios. Cuando un Resultado generado haga referencia a una enfermedad o condición crónica, dichas referencias se presentan únicamente en el marco de elecciones de estilo de vida saludable que pueden ayudar a reducir el riesgo de padecerlas o a convivir de forma adecuada con ellas.

11. Precios, pagos, renovación automática y reembolsos

11.1 Precios e impuestos

• Moneda: Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses, a menos que se indique lo contrario.

• Impuestos y cargos: Usted es responsable de los impuestos sobre las ventas o el uso aplicables, así como de los cargos de envío y manejo.

11.2 Renovación automática

• AVISO DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA. SI COMPRA UNA SUSCRIPCIÓN, MEMBRESÍA U OTRO SERVICIO RECURRENTE, SU SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE AL FINAL DE CADA PERIODO DE FACTURACIÓN, A MENOS QUE LA CANCELE ANTES DE SU PRÓXIMA FECHA DE FACTURACIÓN. AL ADQUIRIR UNA SUSCRIPCIÓN, AUTORIZA A RYTHM HEALTH Y A SUS PROCESADORES DE PAGO A COBRAR EN SU MÉTODO DE PAGO, DE FORMA RECURRENTE, TODAS LAS TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN APLICABLES, IMPUESTOS, CARGOS DE ENVÍO Y OTROS MONTOS ADEUDADOS EN RELACIÓN CON SU SUSCRIPCIÓN HASTA QUE LA CANCELE.
  
  

• AVISOS DE RENOVACIÓN. CUANDO LO EXIJA LA LEY APLICABLE, RYTHM HEALTH PROPORCIONARÁ AVISOS DE RECORDATORIO DE RENOVACIÓN Y OTRAS DIVULGACIONES DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE ACUERDO CON LA LEGISLACIÓN CORRESPONDIENTE. CANCELACIÓN. PUEDE CANCELAR SU SUSCRIPCIÓN EN CUALQUIER MOMENTO SIGUIENDO EL PROCESO DE CANCELACIÓN DESCRITO EN NUESTRA POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y OMISIONES O COMUNICÁNDOSE CON RYTHM HEALTH EN SUPPORT@RYTHMHEALTH.COM. PARA EVITAR QUE SE LE COBRE EL SIGUIENTE PERIODO DE FACTURACIÓN, DEBE CANCELAR ANTES DE SU PRÓXIMA FECHA DE FACTURACIÓN. A MENOS QUE LA LEY APLICABLE EXIJA LO CONTRARIO O SE INDIQUE EXPRESAMENTE EN NUESTRA POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y OMISIONES, LA CANCELACIÓN SURTIRÁ EFECTO AL FINAL DEL PERIODO DE FACTURACIÓN EN CURSO Y LAS TARIFAS YA PAGADAS NO SERÁN REEMBOLSABLES.
  
  

• CAMBIOS EN LAS TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN. RYTHM HEALTH PODRÁ MODIFICAR LAS TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN PREVIO AVISO, SEGÚN LO EXIJA LA LEY APLICABLE. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LAS NUEVAS TARIFAS, DEBERÁ CANCELAR SU SUSCRIPCIÓN ANTES DE QUE ESTAS ENTREN EN VIGENCIA.

11.3 Métodos de pago

• Autorización: Al proporcionar un método de pago (tarjeta de crédito/débito, etc.), usted declara que tiene la autoridad para utilizarlo y autoriza a Rythm Health o a sus procesadores de pago descritos a continuación a realizar los cargos correspondientes por sus compras.
  
  

• Procesamiento de pagos: Sin perjuicio de los montos adeudados a Rythm Health en virtud del presente, Rythm Health NO PROCESA LOS PAGOS DE NINGÚN SERVICIO. Para facilitar el pago de los Servicios a través de cuenta bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta de débito, utilizamos Stripe, Inc. y sus afiliadas (“Stripe”), un procesador de pagos de terceros. Estos servicios de procesamiento de pagos son proporcionados por Stripe y están sujetos a los términos y condiciones de Stripe y a otras políticas disponibles en https://stripe.com/legal y a la Política de privacidad global de Stripe disponible en: https://stripe.com/privacy (colectivamente, los “Acuerdos de Stripe”). Al aceptar estos Términos, los usuarios que utilicen las funciones de pago de los Servicios también aceptan estar sujetos a los Acuerdos de Stripe, los cuales pueden ser modificados por Stripe periódicamente. Por el presente documento, usted autoriza a Stripe a almacenar y continuar facturando en su método de pago especificado incluso después de que este haya vencido, con el fin de evitar interrupciones en el pago de los Servicios. Comuníquese con Stripe para obtener más información. Rythm Health no asume ninguna responsabilidad por los pagos que realice a través del Servicio.
  
  

• Pagos fallidos: Podemos cancelar o suspender su pedido si el pago no puede procesarse.
  
  

• Aceptación y cancelación de pedidos: Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de rechazar, limitar, modificar, suspender o cancelar cualquier pedido, suscripción, solicitud de prueba o transacción por cualquier motivo. Esto incluye sospechas de fraude, actividades no autorizadas, errores tipográficos o de precios, falta de disponibilidad del servicio, incumplimiento de los requisitos de elegibilidad, o situaciones en las que la prestación de los Servicios infrinja la ley aplicable. Si cancelamos un pedido, suscripción, solicitud de prueba u otra transacción después de que se haya procesado el pago, reembolsaremos los montos pagados por la parte cancelada de los Servicios correspondientes.

11.4 Política de reembolso y devolución

• Consulte la política: Revise nuestra Política de reembolsos y omisiones en https://support.rythmhealth.com/en/articles/10377428-refund-skip-policy para conocer los criterios de elegibilidad, plazos y posibles cargos (por ejemplo, cargos por reposición o envío).
  
  

• Cancelaciones: Puede cancelar su suscripción siguiendo los pasos detallados en la “Sección 4: Proceso de cancelación y reembolso” de nuestra Política de reembolsos y omisiones.
  
  

• Variaciones por estado: Algunos estados cuentan con leyes de protección al consumidor (por ejemplo, periodos de reflexión obligatorios) y cumplimos con ellas donde corresponda.

12. Privacidad y seguridad de datos

12.1 Política de privacidad

Su información personal y relacionada con la salud se rige por nuestra Política de privacidad, que explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos. Al utilizar los Servicios, usted acepta estas prácticas.

12.2 HIPAA y leyes de privacidad estatales

• HIPAA: Los Laboratorios pueden estar sujetos a la ley HIPAA. Rythm Health en sí no es una Entidad Cubierta bajo HIPAA.

• Leyes estatales: Nuestro objetivo es cumplir con las leyes de privacidad estatales aplicables (por ejemplo, CCPA). Consulte nuestra Política de privacidad para saber cómo ejercer los derechos que le correspondan.

12.3 Medidas de seguridad de datos

• Salvaguardas razonables: Mantenemos medidas estándar de la industria para ayudar a proteger sus datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y pueden ocurrir vulneraciones a pesar de nuestros esfuerzos.

• Su rol: Utilice contraseñas complejas, proteja sus dispositivos e informe de inmediato a Rythm Health sobre cualquier actividad sospechosa en su cuenta.

13. Propiedad intelectual

• Contenido de Rythm: Todo el contenido del Sitio, software, logotipos, texto, imágenes y diseños (el “Contenido de Rythm”) es propiedad de Rythm Health o se utiliza bajo licencia. Usted reconoce y acepta que el Contenido de Rythm puede estar protegido por derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos y leyes de propiedad. Excepto según lo autorizado expresamente por Rythm Health, usted acepta no modificar, copiar, enmarcar, extraer, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir ni crear trabajos derivados basados en los Servicios o en el Contenido de Rythm, en su totalidad o en parte. Esta restricción no se aplica a su propio Contenido de usuario (definido a continuación) que cargue o ponga a disposición a través de los Servicios de acuerdo con estos Términos. Queda estrictamente prohibido cualquier uso de los Servicios o del Contenido de Rythm que no esté específicamente autorizado en el presente documento.
  
  

• Marcas comerciales: Nuestro nombre y logotipos son marcas comerciales y de servicio de Rythm Health (colectivamente, las “Marcas comerciales de Rythm”). Otros nombres y logotipos de empresas, productos y servicios utilizados y mostrados a través de los Servicios pueden ser marcas comerciales o de servicio de sus respectivos propietarios, quienes pueden o no respaldar, estar afiliados o conectados con Rythm Health. Ninguna disposición de estos Términos o de los Servicios debe interpretarse como la concesión, por implicación, impedimento o de otro modo, de ninguna licencia o derecho para utilizar cualquiera de las Marcas comerciales de Rythm mostradas en los Servicios, sin nuestro permiso previo por escrito en cada caso. Todo el prestigio generado por el uso de las Marcas comerciales de Rythm redundará en nuestro beneficio exclusivo.
  
  

• Materiales de terceros: Bajo ninguna circunstancia Rythm Health o nuestras afiliadas serán responsables en modo alguno por el contenido o los materiales de terceros (incluyendo a los usuarios), incluyendo errores u omisiones en el contenido, o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de dicho contenido. Usted reconoce que Rythm Health no preselecciona el contenido, pero que Rythm Health y sus personas designadas tienen el derecho (pero no la obligación), a su entera discreción, de rechazar o eliminar cualquier contenido disponible a través de los Servicios. Sin limitar lo anterior, Rythm Health y sus personas designadas tendrán el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos Términos o que Rythm Health, a su entera discreción, considere objetable. Usted acepta que debe evaluar y asumir todos los riesgos asociados con el uso de cualquier contenido, incluyendo la confianza en la precisión, integridad o utilidad de este.
  
  

• Licencia limitada: Rythm Health le otorga un derecho no exclusivo, revocable e intransferible para acceder a nuestro Sitio y Servicios para su uso personal, sujeto a estos Términos. Todos los derechos que no se otorguen expresamente bajo estos Términos quedan reservados por Rythm Health y sus licenciantes.

13.1 Contenido del usuario y comentarios

• Contenido del usuario: Si envía reseñas, comentarios u otro contenido (“Contenido del usuario”), otorga a Rythm Health y a nuestras afiliadas una licencia mundial, libre de regalías, irrevocable, perpetua y sublicenciable a través de múltiples niveles para usar, reproducir, mostrar, adaptar, distribuir y utilizar de otro modo su Contenido del usuario en cualquier formato (a) en relación con la operación de los Servicios; (b) para proporcionar, desarrollar y mejorar los Servicios y otras ofertas de Rythm Health y/o nuestras afiliadas; (c) para la promoción, publicidad o marketing de los mismos; (d) para cualquier otro fin comercial lícito; y (e) según se establece en nuestra Política de privacidad. Usted declara y garantiza que posee todos los derechos, títulos e intereses sobre su Contenido del usuario, incluyendo todos los derechos de autor y de publicidad contenidos en él. Usted asume todo el riesgo asociado con su Contenido del usuario y la transmisión de este, y tiene la responsabilidad exclusiva de su precisión, calidad, legalidad e idoneidad. Por el presente, usted renuncia, en la medida máxima permitida por la ley, a cualquier derecho de solicitar medidas cautelares, equitativas o de otro tipo para impedir, restringir o interferir con el ejercicio de los derechos otorgados a Rythm Health en virtud de esta Sección. Nos reservamos el derecho (pero no la obligación) de eliminar o modificar cualquier contenido publicado por el usuario que viole estos Términos o la ley.
  
  

• Contenido de redes sociales. Además del Contenido de usuario enviado directamente a través de los Servicios, si usted crea, publica, etiqueta, menciona o identifica de otro modo a Rythm Health en fotografías, videos, testimonios, reseñas, comentarios, publicaciones en redes sociales u otro contenido en plataformas de terceros (“Contenido de redes sociales”), otorga a Rythm Health y a sus afiliadas una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, mostrar, distribuir, volver a publicar, modificar y explotar de otro modo dicho Contenido de redes sociales en relación con la operación, promoción, publicidad, marketing y mejora del negocio y los Servicios de Rythm Health. Usted declara y garantiza que posee o tiene todos los derechos necesarios para otorgar la licencia antes mencionada. Cualquier uso del Contenido de redes sociales por parte de Rythm Health estará sujeto a los términos, condiciones y funcionalidad de la plataforma de terceros aplicable.
  
  

• Renuncia a los derechos morales: En la medida en que sea legalmente permisible, usted renuncia irrevocablemente a cualquier derecho moral, de atribución o derechos similares sobre su Contenido de usuario.
  
  

• Datos de uso: Por el presente, autoriza a Rythm Health, a nuestras afiliadas y a nuestros proveedores de servicios externos a recopilar y analizar el Contenido del usuario y otros datos e información relacionados con los Servicios y los sistemas y tecnologías asociados, y a derivar datos estadísticos y de uso relacionados con los mismos (colectivamente, “Datos de uso”). Rythm Health y nuestras afiliadas podrán utilizar los Datos de uso para cualquier fin de conformidad con la ley aplicable y nuestra Política de privacidad.
  
  

• Divulgaciones permitidas: Usted reconoce y acepta que Rythm Health puede conservar el Contenido del usuario y también divulgarlo si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicha conservación o divulgación es razonablemente necesaria para: (a) cumplir con procesos legales, leyes aplicables o solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir estos Términos; (c) responder a reclamaciones de que algún contenido viola los derechos de terceros; o (d) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Rythm Health, sus usuarios o el público. Usted comprende que el procesamiento técnico y la transmisión de los Servicios, incluyendo su Contenido de usuario, pueden implicar (i) transmisiones a través de diversas redes; y (ii) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.

13.2 Derechos de autor: La Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998 (la “DMCA”) proporciona recursos para los propietarios de derechos de autor que crean que el material que aparece en Internet infringe sus derechos bajo la ley de derechos de autor de los EE. UU. Si cree de buena fe que los materiales publicados en el Sitio infringen sus derechos de autor, usted (o su agente) puede enviarnos una "Notificación de infracción reclamada" solicitando que se elimine el material o se bloquee el acceso al mismo. La notificación debe incluir la siguiente información:

• Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de las obras que presuntamente se han infringido;

• Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida (o, si varias obras del Sitio están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras);

• Identificación del material específico que se alega es infractor o sujeto de actividad infractora, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material en el Sitio;

• Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico (si está disponible);

• Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y

• Una declaración de que la información contenida en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que la parte denunciante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.

  Si cree de buena fe que se ha presentado erróneamente una notificación de infracción de derechos de autor en su contra, la DMCA le permite enviarnos una contra-notificación.

  Las notificaciones y contra-notificaciones deben cumplir con los requisitos legales vigentes impuestos por la DMCA; consulte http://www.loc.gov/copyright/ para obtener más detalles. Las notificaciones y contra-notificaciones con respecto al Sitio deben enviarse a dmca@rythmhealth.com o a:

  Agente designado de la DMCA

  Rythm Health, Inc.

  2261 Market Street, Ste. 10490

  San Francisco, CA 94105

  Consulte a su asesor legal y revise el artículo 17 U.S.C. § 512 antes de presentar una notificación o contra-notificación, ya que existen sanciones por declaraciones falsas bajo la DMCA.

14. Renuncia y liberación de derechos de publicidad: Al participar en cualquier evento de Rythm Health, recibir Servicios en un evento presencial o aparecer de otro modo en fotografías, grabaciones de video, grabaciones de audio, testimonios, entrevistas u otro contenido capturado por Rythm Health o en su nombre en relación con los Servicios (colectivamente, los “Materiales”), usted: (a) autoriza que se le fotografíe, filme y grabe en audio y/o video; (b) otorga a Rythm Health y a sus afiliadas, sucesores, cesionarios y licenciatarios el derecho y permiso perpetuo, irrevocable, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir, mostrar, ejecutar y explotar de otro modo su nombre, imagen, apariencia física, voz, declaraciones y presencia contenidos en los Materiales con fines publicitarios, de marketing, promocionales, educativos, de difusión y otros fines comerciales legítimos, en cualquier medio o formato conocido actualmente o desarrollado en el futuro; (c) renuncia expresamente a cualquier derecho de privacidad, publicidad, compensación, derechos de autor, derechos morales u otros derechos de propiedad sobre los Materiales o relacionados con ellos; y (d) en la medida máxima permitida por la ley aplicable, libera y exime a Rythm Health y a sus afiliadas, sucesores, cesionarios y licenciatarios de cualquier reclamación derivada o relacionada con la creación, uso, publicación o explotación de los Materiales, incluyendo reclamaciones por invasión de la privacidad, violación de los derechos de publicidad, difamación, falsa luz, sufrimiento emocional o compensación de cualquier tipo. Usted reconoce que Rythm Health no tiene la obligación de utilizar los Materiales y que Rythm Health será el propietario exclusivo de todos los derechos, títulos e intereses, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, sobre los mismos. Esta Sección sobrevivirá a la terminación de estos Términos.

    
    

15. Exclusión de garantías

1. “Tal como está” / “Según disponibilidad”: EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. Rythm Health proporciona los Servicios “tal como están”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas (incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, TÍTULO, no infracción, precisión, confiabilidad, integridad, oportunidad o utilidad). Rythm Health no garantiza que los Servicios, los Resultados de las pruebas o cualquier contenido relacionado sean precisos, completos, libres de errores, ininterrumpidos, adecuados para cualquier propósito de diagnóstico, terapia, clínica, tratamiento o toma de decisiones médicas, ni que cumplan con sus requisitos o expectativas. Rythm Health se exime además de cualquier declaración o garantía de que los Servicios, los Resultados de las pruebas o el contenido relacionado estén regulados como, o cumplan con los requisitos aplicables a, dispositivos médicos, productos de diagnóstico u otros productos médicos regulados.
   
   

2. Sin garantía: No garantizamos que los Servicios se presten de manera ininterrumpida o sin errores, ni garantizamos la precisión o integridad de los resultados de laboratorio u otros contenidos. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS CUMPLAN CON SUS REQUISITOS, ni que LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL ADQUIRIDO U OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CUMPLA CON SUS EXPECTATIVAS.
   
   

3. No es atención médica: No declaramos ni garantizamos, y usted reconoce, que los Servicios y cualquier información proporcionada por estos constituyan asesoramiento profesional, incluyendo el asesoramiento médico. Los consejos generales y sugerencias (como suplementos, pruebas adicionales, códigos de descuento, alimentos o herramientas) presentados a través de los servicios no garantizan la mejora de ningún biomarcador o resultado de salud específico. Son puramente informativos y pueden no funcionar en su situación personal. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, no realizamos declaraciones ni garantías y nos eximimos expresamente de toda responsabilidad con respecto a cualquier tratamiento, acción o efecto en cualquier persona que siga la información general ofrecida o proporcionada dentro o a través de los Servicios. Si tiene inquietudes específicas o surge una situación en la que requiera asesoramiento médico, acepta realizar un seguimiento y consultar con un proveedor de salud calificado.

16. Evolución de la ciencia y declaraciones a futuro

• Ciencia en constante cambio: El conocimiento médico y científico evoluciona. Un resultado “normal” hoy en día puede tener implicaciones diferentes en el futuro.

• Sin garantías: Cualquier declaración a futuro (por ejemplo, sobre la estabilidad o predicciones de biomarcadores) es de carácter especulativo y no está garantizada.

• Reconocimiento del usuario: Usted asume el riesgo de que las nuevas investigaciones o datos puedan alterar la forma en que se interpretan sus resultados con el paso del tiempo.

17. Limitación de responsabilidad

USTED COMPRENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE RYTHM HEALTH y sus afiliadas, así como sus respectivos directivos, empleados, directores, proveedores de servicios (INCLUYENDO LABORATORIOS), licenciantes y agentes (colectivamente, las “Partes de la Compañía”) NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS. ESTO INCLUYE DAÑOS POR PÉRDIDA DE PRESTIGIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI LAS PARTES DE LA COMPAÑÍA HAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, QUE RESULTEN DE: (A) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR LOS SERVICIOS; (B) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS SUTITUTOS RESULTANTES DE CUALQUIER BIEN, DATOS, INFORMACIÓN O SERVICIOS COMPRADOS U OBTENIDOS, O MENSAJES RECIBIDOS O TRANSACCIONES REALIZADAS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O DESDE ESTOS; (C) EL ACCESO NO AUTORIZADO A SUS TRANSMISIONES O DATOS, O LA ALTERACIÓN DE ESTOS; (D) DECLARACIONES O CONDUCTAS DE CUALQUIER TERCERO EN LOS SERVICIOS; O (E) SU INCUMPLIMIENTO DE SEGUIR LAS INSTRUCCIONES, GUÍAS, ADVERTENCIAS O REQUISITOS PROPORCIONADOS POR RYTHM HEALTH O EL LABORATORIO CORRESPONDIENTE, INCLUYENDO LO RELATIVO A LA RECOLECCIÓN, MANEJO, ALMACENAMIENTO, EMPAQUE O ENVÍO DE DEVOLUCIÓN DE LA MUESTRA; y (F) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON LOS SERVICIOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES DE LA COMPAÑÍA ANTE USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS O CAUSAS DE ACCIÓN EXCEDERÁ EL MONTO QUE USTED HAYA PAGADO A RYTHM HEALTH EN LOS ÚLTIMOS DOCE (12) MESES, O, SI FUERA MAYOR, CIEN DÓLARES ($100).

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSION DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. POR LO TANTO, ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE NO SE APLIQUEN EN SU CASO O NO SEAN EXIGIBLES RESPECTO A USTED. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DE LOS SERVICIOS O CON ESTOS TÉRMINOS, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZAR LOS SERVICIOS.

18. Indemnización

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Rythm Health, sus afiliadas y sus respectivos directivos, directores, empleados, contratistas y agentes (los “Indemnizados”) frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios de abogados) (“Reclamaciones”) que surjan de o estén relacionados con (a) el uso que haga de los Servicios; (b) su Contenido de usuario; (c) su incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable; (d) su violación de los derechos de terceros (incluyendo derechos de privacidad, propiedad intelectual o publicidad); o (e) cualquier acceso, uso o divulgación no autorizados de datos, información personal o credenciales de cuenta resultantes de sus actos u omisiones, incluyendo su falta de mantenimiento de la confidencialidad de sus credenciales o el hecho de compartirlas con terceros. Rythm Health le notificará sobre cualquier reclamación de este tipo. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización bajo esta sección y podremos, a nuestra opción, asumir la defensa e investigación exclusivas de dicho asunto con un asesor legal de nuestra elección. Usted acepta cooperar con Rythm Health, a su cargo, en la defensa de dicho asunto, incluyendo el suministro de información y asistencia que Rythm Health solicite de manera razonable. No podrá resolver ni llegar a un acuerdo de compromiso sobre ninguna reclamación contra un Indemnizado sin nuestro consentimiento previo por escrito.

SI USTED ES UN USUARIO DEL ESTADO DE NUEVA JERSEY, LAS SECCIONES ANTERIORES TITULADAS “EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS”, “LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD” E “INDEMNIZACIÓN” ESTÁN DISEÑADAS PARA SER TAN AMPLIAS COMO LO PERMITAN LAS LEYES DEL ESTADO DE NUEVA JERSEY. SI CUALQUIER PARTE DE ESTAS SECCIONES SE CONSIDERA INVÁLIDA BAJO LAS LEYES DEL ESTADO DE NUEVA JERSEY, LA INVALIDEZ DE DICHA PARTE NO AFECTARÁ LA VALIDEZ DE LAS PARTES RESTANTES DE LAS SECCIONES APLICABLES.

19. Rescisión

19.1 Por su parte

Puede dejar de utilizar nuestros Servicios en cualquier momento. Para eliminar o desactivar su cuenta, envíe un correo electrónico a support@rythmhealth.com.

19.2 Por nuestra parte

Usted acepta que Rythm Health, a su entera discreción, puede suspender o dar por terminada su cuenta (o cualquier parte de esta) o el uso de los Servicios, así como eliminar y descartar cualquier contenido dentro de los Servicios, por cualquier motivo. Esto incluye la falta de uso o si Rythm Health considera que usted ha violado estos Términos o ha actuado de manera incompatible con su letra o espíritu. Cualquier sospecha de actividad fraudulenta, abusiva o ilegal que pueda ser motivo de rescisión del uso de los Servicios podrá ser derivada a las autoridades policiales correspondientes. Rythm Health también podrá, a su entera discreción y en cualquier momento, dejar de prestar los Servicios, o cualquier parte de estos, con o sin previo aviso. Usted acepta que cualquier rescisión de su acceso a los Servicios bajo cualquier disposición de estos Términos puede efectuarse sin previo aviso, y reconoce y acepta que Rythm Health podrá desactivar o eliminar inmediatamente su cuenta y toda la información y archivos relacionados en ella, y/o prohibir cualquier acceso posterior a dichos archivos o a los Servicios. Asimismo, acepta que Rythm Health y sus afiliadas no serán responsables ante usted ni ante terceros por la rescisión de su acceso a los Servicios.

19.3 Efecto y supervivencia

Tras la rescisión, todas las licencias otorgadas a usted en estos Términos finalizarán de inmediato. Cualquier disposición relativa a responsabilidad, indemnización, arbitraje, propiedad intelectual o cualquier término que por su naturaleza deba sobrevivir, continuará vigente.

20. Resolución de disputas mediante arbitraje vinculante

POR FAVOR, LEA ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN, YA QUE AFECTA SUS DERECHOS.

20.1 Acuerdo de arbitraje

Esta sección de Resolución de disputas mediante arbitraje vinculante se denomina en este Acuerdo como el "Acuerdo de arbitraje". Usted acepta que todas y cada una de las disputas o reclamaciones que hayan surgido o puedan surgir entre usted y Rythm Health, ya sea que surjan de este Acuerdo o se relacionen con él (incluyendo cualquier presunto incumplimiento del mismo), los Servicios, el Sitio, cualquier publicidad o cualquier aspecto de la relación o transacciones entre nosotros, se resolverán exclusivamente mediante un arbitraje final y vinculante, en lugar de un tribunal, de conformidad con los términos de este Acuerdo de arbitraje y según lo permita la ley. Se exceptúa que usted puede presentar reclamaciones individuales en un tribunal de demandas menores, si sus reclamaciones califican, y que usted o Rythm Health pueden solicitar medidas cautelares en un tribunal de jurisdicción competente para cuestiones que involucren propiedad intelectual o confidencialidad. Además, este Acuerdo de arbitraje no impide que usted o Rythm Health soliciten medidas cautelares públicas y/o presenten problemas ante agencias federales, estatales o locales, y dichas agencias pueden, si la ley lo permite, solicitar reparación. Usted acepta que, al celebrar este Acuerdo, tanto usted como Rythm Health renuncian al derecho a un juicio por jurado o a participar en una demanda colectiva. Sus derechos serán determinados por un árbitro neutral, no por un juez o jurado. La Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y el cumplimiento de este Acuerdo de arbitraje. Usted y Rythm Health acuerdan que cualquiera de las partes puede optar por proceder mediante arbitraje, que el objetivo de hacerlo será lograr una resolución efectiva, eficiente y menos costosa entre usted y Rythm Health, y que el Acuerdo de arbitraje se interpretará y aplicará para alcanzar dicho objetivo.

USTED TIENE DERECHO A OPTAR POR EXCLUIRSE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE. A MENOS QUE SE EXCLUYA DEL ARBITRAJE DE LA MANERA QUE SE DESCRIBE A CONTINUACIÓN, USTED Y RYTHM HEALTH RENUNCIAN AL DERECHO DE QUE NUESTRA DISPUTA SEA ESCUCHADA ANTE UN JUEZ O RESUELTA POR UN TRIBUNAL, EXCEPTO PARA LOS ASUNTOS QUE PUEDAN LLEVARSE A UN TRIBUNAL DE DEMANDAS MENORES O COMO SE INDICA MÁS ADELANTE. USTED Y RYTHM HEALTH RENUNCIAN A CUALQUIER CAPACIDAD DE PRESENTAR O PARTICIPAR EN UN PROCEDIMIENTO COLECTIVO, REPRESENTATIVO O CONSOLIDADO, YA SEA EN UN TRIBUNAL O EN UN ARBITRAJE, Y A QUE UN JURADO ESCUCHE CUALQUIER RECLAMACIÓN. TODAS LAS DISPUTAS, EXCEPTO LAS QUE SE INDICAN A CONTINUACIÓN, DEBEN RESOLVERSE MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE CUANDO USTED O RYTHM HEALTH LO SOLICITEN.

20.2 Prohibición de acciones colectivas y representativas y reparación no individualizada

USTED Y RYTHM HEALTH RENUNCIAN AL DERECHO DE PRESENTAR O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA, O EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O CONSOLIDADO EN UN TRIBUNAL O EN UN ARBITRAJE, Y RENUNCIAN AL DERECHO DE QUE UN JURADO DECIDA CUALQUIER RECLAMACIÓN, SEGÚN LO PERMITA LA LEY. USTED Y RYTHM HEALTH ACUERDAN QUE CADA UNO DE NOSOTROS PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO DE MANERA INDIVIDUAL Y NOT COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGUNA PRESUNTA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO, REPRESENTATIVO O CONSOLIDADO. A MENOS QUE TANTO USTED COMO RYTHM HEALTH ACUERDEN LO CONTRARIO, EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSIDERAR NINGUNA RECLAMACIÓN COMO UNA ACCIÓN COLECTIVA O SOBRE NINGUNA OTRA BASE REPRESENTATIVA SIMILAR, NI CONSOLIDAR O UNIR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA O PARTE, Y NO PODRÁ PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO CONSOLIDADO, REPRESENTATIVO O COLECTIVO. ASIMISMO, EL ÁRBITRO PODRÁ CONCEDER UNA REPARACIÓN (INCLUYENDO REPARACIÓN MONETARIA, CAUTELAR INDIVIDUAL Y/O PÚBLICA, Y DECLARATIVA) SOLO A FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE LA SOLICITE Y SOLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONAR LA REPARACIÓN EXIGIDA POR LAS RECLAMACIONES INDIVIDUALES DE ESA PARTE, EXCEPTO QUE USTED PUEDE PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN Y EL ÁRBITRO PUEDE CONCEDER UNA REPARACIÓN CAUTELAR PÚBLICA BAJO LA LEY APLICABLE EN LA MEDIDA REQUERIDA PARA LA EXIGIBILIDAD DE ESTA DISPOSICIÓN.

PARA LAS RECLAMACIONES INDIVIDUALES PRESENTADAS COMO PARTE DE UN “ARBITRAJE MASIVO”, TAL COMO SE DEFINE EN EL PRESENTE DOCUMENTO, SE APLICARÁN LOS REQUISITOS ADICIONALES ESTABLECIDOS EN LA SECCIÓN DE ARBITRAJE MASIVO A CONTINUACIÓN.

20.3 Exclusión del Acuerdo de arbitraje

Usted tiene derecho a optar por no participar en esta versión del acuerdo de arbitraje y esto no afectará a ningún otro término o condición del Acuerdo, incluyendo su renuncia al derecho de proceder en una acción colectiva, o cualquier procedimiento representativo o consolidado en un tribunal y el derecho a que un jurado decida cualquier reclamación. Si elige no participar, seguirá sujeto a los términos previos de resolución de disputas y arbitraje disponibles Aquí durante la vigencia de su acuerdo actual con nosotros. Si desea optar por no participar, la única forma de hacerlo es enviándonos un correo electrónico a support@rythmhealth.com, dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de este acuerdo, indicando su nombre legal completo y la declaración: “Me excluyo del arbitraje”. La decisión de exclusión se aplica únicamente a las reclamaciones que surjan en virtud de este Acuerdo de arbitraje. El Acuerdo de arbitraje se aplicará a cualquier reclamación entre usted y Rythm Health para la cual no recibamos una notificación de exclusión como se describe en este párrafo. Si opta por no participar válidamente en este acuerdo de arbitraje, su decisión se aplicará únicamente a este Acuerdo de arbitraje, y las disposiciones de arbitraje anteriores (que se encuentran aquí) seguirán vigentes entre usted y Rythm Health.

20.4 Resolución de disputas previa al arbitraje

Rythm Health siempre tiene el interés de resolver las disputas de manera amistosa y eficiente, y la mayoría de las inquietudes de los clientes pueden resolverse rápidamente y a su satisfacción enviando un correo electrónico al servicio de atención al cliente a support@rythmhealth.com. Si tales esfuerzos no tienen éxito, usted y Rythm Health acuerdan que la parte que pretenda solicitar el arbitraje debe enviar primero a la otra, por correo certificado, una Notificación de disputa escrita (“Notificación”). La Notificación a Rythm Health debe enviarse a 2261 Market Street, Ste. 10490, San Francisco, CA 94105 (“Dirección de notificación”). La Notificación debe (i) contener el nombre del reclamante, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico, (ii) describir la naturaleza y el fundamento de la reclamación o disputa, (iii) detallar la reparación específica solicitada, incluyendo el monto en dólares, si se exige, y (iv) incluir la firma del reclamante. Usted y Rythm Health acuerdan además proporcionar, dentro de lo razonable, cualquier información fáctica solicitada que sea necesaria para evaluar e investigar la supuesta reclamación. Si, después de proporcionar la información requerida y cualquier otra solicitada, Rythm Health y usted no resuelven la reclamación dentro de los sesenta (60) días calendario posteriores a la recepción de la Notificación, usted o Rythm Health podrán iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo realizada por Rythm Health o por usted no se revelará al árbitro hasta después de que este determine el monto, si lo hubiera, al que usted o Rythm Health tienen derecho.

20.5 Procedimientos de arbitraje

Para iniciar un procedimiento de arbitraje, debe enviar una carta solicitando el arbitraje y describiendo su disputa, reclamación o solicitud de reparación a la dirección indicada anteriormente. A menos que usted y Rythm Health acuerden por escrito proceder ante un organismo arbitral y/o reglas arbitrales diferentes, cualquier arbitraje será conducido por JAMS, un proveedor establecido de resolución alternativa de disputas. Las disputas que involucren reclamaciones, reconvenciones o solicitudes de reparación inferiores a $250,000, sin incluir los honorarios de abogados ni intereses, estarán sujetas a la versión más reciente de las Reglas y procedimientos de arbitraje simplificados de JAMS, disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/ (“Reglas simplificadas de JAMS”). Todas las demás disputas estarán sujetas a la versión más reciente de las Reglas y procedimientos de arbitraje integral de JAMS, disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/ (“Reglas integrales de JAMS”). JAMS aplicará sus Procedimientos y pautas de arbitraje masivo a los asuntos de arbitraje masivo vigentes al momento en que se inicie el arbitraje, disponibles en https://www.jamsadr.com/mass-arbitration-procedures (“Reglas de arbitraje masivo de JAMS”, y junto con las Reglas simplificadas de JAMS y las Reglas integrales de JAMS, las “Reglas de JAMS”). Un único árbitro conducirá los procedimientos bajo las Reglas simplificadas o las Reglas integrales, según corresponda, y un Administrador de procesos y un único Árbitro de fondo conducirán cada caso de arbitraje masivo. Las tarifas de arbitraje se pagarán de acuerdo con las Reglas de JAMS. Las Reglas de JAMS también están disponibles en www.jamsadr.com o llamando a JAMS al 800-352-5267. Si existe alguna inconsistencia entre las Reglas de JAMS y cualquier término de este Acuerdo de arbitraje, prevalecerán los términos aplicables de este Acuerdo de arbitraje, a menos que el árbitro determine que la aplicación de los términos inconsistentes no daría lugar a un arbitraje fundamentalmente justo. Si JAMS no está disponible para realizar el arbitraje, las partes seleccionarán un foro arbitral alternativo.   

A menos que Rythm Health y usted acuerden lo contrario, las audiencias de arbitraje se llevarán a cabo en un lugar razonablemente conveniente para ambas partes, considerando debidamente su capacidad para viajar y otras circunstancias pertinentes, incluyendo la posibilidad de un arbitraje remoto o virtual. Si las partes no logran ponerse de acuerdo sobre el lugar, JAMS o el árbitro tomarán la determinación de conformidad con las Reglas de JAMS.  

20.6 Autoridad del árbitro

Las Partes acuerdan que, a petición de cualquiera de ellas, el árbitro tendrá la facultad de decidir cuestiones de derecho decisivas antes de una audiencia completa sobre el fondo del caso, de conformidad con las Reglas Federales de Procedimiento Civil 12 y 56, y decidirá la reclamación de acuerdo con toda la legislación sustantiva aplicable y los principios reconocidos de equidad. El árbitro determinará si el reclamante ha completado los pasos necesarios para iniciar la demanda. El árbitro interpretará la reclamación según los estatutos de limitaciones aplicables provistos por la ley que rige, o el periodo de limitación de dos años prescrito en la sección Miscelánea a continuación, el que sea más corto. El árbitro respetará todos los derechos de privilegio reconocidos por la ley. El árbitro tendrá la facultad de otorgar a una parte cualquier daño o reparación que permita la ley y el acuerdo entre usted y Rythm Health (incluyendo las limitaciones establecidas anteriormente). Además, el árbitro tiene la misma facultad que un tribunal federal para imponer sanciones contra cualquier parte representada o asesor legal por cualquier violación de los estándares de la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b) o 28 U.S.C. § 1927.

El árbitro debe seguir las disposiciones de estos Términos tal como lo haría un tribunal. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para (a) determinar el alcance, la exigibilidad y la arbitrabilidad de este Acuerdo de arbitraje y (b) resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo de arbitraje, incluyendo, entre otras, cualquier afirmación de que todo o parte de este es nulo o anulable. El arbitraje decidirá los derechos y responsabilidades, si los hubiera, de usted y de Rythm Health. El procedimiento de arbitraje no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a ningún otro caso o parte. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar peticiones de resolución de la totalidad o parte de cualquier reclamación, de conformidad con las Reglas Federales de Procedimiento Civil 12 y 56. El árbitro tendrá la autoridad de otorgar daños monetarios y conceder cualquier recurso o reparación no monetaria disponible para un individuo bajo la ley aplicable, las reglas del foro arbitral y estos Términos de servicio (incluyendo el Acuerdo de arbitraje). El árbitro emitirá un laudo por escrito y una declaración de decisión que describa los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo, incluyendo el cálculo de los daños otorgados. El árbitro tiene la misma autoridad para otorgar reparación de manera individual que la que tendría un juez en un tribunal de justicia. El laudo del árbitro es final y vinculante para usted y para nosotros. Cualquier fallo sobre el laudo dictado por el árbitro podrá presentarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

20.7 Requisitos para la presentación de la demanda de arbitraje

Además de los requisitos establecidos en las Reglas de JAMS, usted acepta que, al iniciar un caso con JAMS, proporcionará su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, una descripción fáctica de cada reclamación por la que solicita compensación, una explicación del fundamento de su reclamación, un cálculo detallado de todos los presuntos daños y, si está representado por un asesor legal, una declaración firmada que autorice a Rythm Health a compartir su información con este. Debe firmar personalmente la demanda de arbitraje (y su asesor legal también debe firmarla, si está representado por uno). Al presentar una demanda de arbitraje, usted (y su asesor legal, si está representado) declaran que, al igual que en un tribunal, están cumpliendo con los requisitos de la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b). Usted acepta y comprende que no proporcionar esta información puede dar lugar a la desestimación de sus reclamaciones, aunque tiene el derecho de volver a presentarlas una vez que proporcione la información descrita en esta sección.

20.8 Costos de arbitraje

El pago de todas las tarifas de presentación, administración y del árbitro (colectivamente, las “Tarifas de arbitraje”) se regirá por las Reglas de JAMS, a menos que se disponga lo contrario en este Acuerdo de arbitraje o que las partes hayan celebrado un acuerdo por separado. 

El árbitro está autorizado a otorgar cualquier reparación o imponer cualquier sanción (incluso en forma de reasignación de compensaciones, gastos y tarifas administrativas) disponible bajo los estándares sustantivos establecidos por la Regla Federal de Procedimiento Civil 11, 28 U.S.C. § 1927, o cualquier ley estatal aplicable sobre las partes representadas y sus asesores legales, en la medida permitida por la ley. Si el árbitro determina que el fondo de la reclamación de usted o de Rythm Health, o la reparación solicitada, eran frívolos, no contaban con una investigación previa razonable y/o un fundamento de buena fe, o se presentaron con un propósito inadecuado (según los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b) y/o bajo 28 U.S.C. § 1927), el árbitro podrá reasignar las compensaciones, los gastos y las tarifas administrativas según lo exija la justicia y lo permita la ley aplicable.

20.9 Arbitraje masivo

Usted acepta que estos requisitos adicionales (los “Procedimientos de arbitraje masivo”) se aplicarán a su reclamación si esta se presenta como parte de un “arbitraje masivo”, lo cual significa que se presentan veinticinco (25) o más reclamaciones de arbitraje que involucran el mismo o similar asunto y/o cuestiones de derecho o de hecho dentro de un periodo de 90 días, y donde la representación de todos los reclamantes es la misma o está coordinada en todos los casos. Usted comprende y acepta que se aplicarán estos procedimientos relacionados con arbitrajes masivos y que están diseñados para (a) lograr la resolución simplificada y rentable de las reclamaciones, de acuerdo con el objetivo de este acuerdo de arbitraje; (b) garantizar que las presentaciones de gran volumen no impongan cargas o impedimentos innecesarios para la resolución y adjudicación rentable de su Reclamación y reclamaciones similares; y (c) preservar la integridad del proceso de arbitraje. Usted acepta estos procedimientos aun cuando puedan retrasar el arbitraje de su reclamación individual. Si en algún momento no está satisfecho con la velocidad a la que avanza su asunto en el arbitraje masivo, tiene la libertad de retirar su demanda de arbitraje y proceder en un tribunal de demandas menores si la reclamación está dentro de la jurisdicción de dicho tribunal y se tramita de manera individual.

1. Designación del Administrador de procesos 

Usted y Rythm Health acuerdan que antes de que se asigne un árbitro para determinar el fondo de su reclamación, se designará un “Administrador de procesos”. El Administrador de procesos tendrá la autoridad para garantizar que se cumplan estos Procedimientos de arbitraje masivo y las Reglas de JAMS. Las Partes acuerdan que el Administrador de procesos se seleccionará mediante el proceso establecido en las Reglas de arbitraje masivo de JAMS o cualquier regla equivalente de JAMS vigente en ese momento, o de conformidad con el proceso establecido en el presente en ausencia de cualquier regla de JAMS. En resumen, cada Parte recibirá una lista de Administradores de procesos propuestos proporcionada por JAMS y se reunirá para identificar un candidato de mutuo acuerdo. Si las Partes no logran ponerse de acuerdo, presentarán sus preferencias a JAMS, y este seleccionará al Administrador de procesos.

2. Autoridad del Administrador de procesos 

Además de la autoridad descrita en las Reglas de arbitraje masivo de JAMS, las partes acuerdan que el Administrador de procesos estará facultado para resolver cualquier disputa sobre si su reclamación debe ser desestimada porque, por ejemplo, usted no cumplió con los Requisitos de presentación de arbitraje masivo, cualquier otro requisito descrito en el Acuerdo de arbitraje, o según lo permitido para abordar la desestimación tal como se permitiría bajo las Reglas Federales de Procedimiento Civil, incluyendo la Regla Federal de Procedimiento Civil 12. Usted acepta que si el Administrador de procesos determina que usted no cumplió con algún requisito, su reclamación será desestimada, sin perjuicio de volver a presentarla una vez que se solucionen las deficiencias. El Administrador de procesos también tendrá la facultad de decidir si, basándose en la información presentada en los Requisitos de presentación de arbitraje masivo y/o de conformidad con cualquier requisito de presentación alternativo vigente en ese momento, existen otras cuestiones de elegibilidad umbral para que su caso proceda, incluyendo, entre otras, si usted no puede continuar con la reclamación debido a una clara deficiencia legal o fáctica, y desestimar su reclamación según corresponda. El Administrador de procesos tendrá la facultad de determinar si una disputa determinada con respecto a estos Requisitos de presentación de arbitraje masivo y/o Procedimientos se encuentra dentro de su jurisdicción. El Administrador de procesos estará autorizado a otorgar cualquier reparación o imponer cualquier sanción disponible bajo la Regla Federal de Procedimiento Civil 11, 28 U.S.C. § 1927, o cualquier ley estatal aplicable.

3. Procedimiento de arbitraje masivo

Tras la resolución de cualquier disputa dentro de la jurisdicción del Administrador de procesos, si la hubiera, el asesor de los reclamantes y el de Rythm Health seleccionarán cada uno quince (15) casos (por lado) para que procedan primero en procedimientos de arbitraje individuales sobre el fondo de cada reclamación en un lote inicial, a menos que las partes acuerden otro número de casos por lote. A menos que las Partes acuerden lo contrario, en ningún caso se asignarán más de quince (15) casos a un Árbitro de fondo individual. JAMS administrará cada Lote como un único arbitraje consolidado con un árbitro, un conjunto de tarifas de arbitraje y una audiencia realizada por videoconferencia o en un lugar decidido por el árbitro para cada Lote de acuerdo con las Reglas de arbitraje masivo de JAMS. Las Partes acuerdan que cada Lote de [30 casos] por lado procederá a una audiencia final, que se llevará a cabo dentro de los noventa (90) días posteriores a la selección de los casos (a menos que las Partes acuerden un periodo de tiempo diferente), antes de que avance el proceso descrito en esta sección. Una vez resueltos los primeros treinta (30) casos, los asesores legales se reunirán para analizar formas de mejorar la eficiencia de los procedimientos, incluyendo si se deben entablar conversaciones de acuerdo o mediación o cambiar el número de casos presentados en cada etapa. Si las Partes no logran resolver los casos restantes tras la conclusión de los primeros treinta (30) procedimientos y la consulta de buena fe, cada parte seleccionará otros quince (15) casos por lado para proceder a procedimientos de arbitraje individuales, que se llevarán a cabo dentro de los noventa (90) días posteriores a la selección de los casos (a menos que las Partes acuerden un periodo de tiempo diferente). A menos que las Partes acuerden lo contrario, no se asignarán más de quince (15) casos a un único Árbitro de fondo. Una vez resuelto este segundo conjunto de treinta (30) casos, los asesores legales se reunirán nuevamente para analizar formas de mejorar la eficiencia de los procedimientos, incluyendo si se deben entablar conversaciones de acuerdo o mediación o cambiar el número de casos presentados en cada etapa. Si las Partes no llegan a una resolución global después de resuelto el segundo conjunto de casos, a petición de cualquiera de las Partes, el Administrador de procesos puede decidir acelerar los procedimientos prescindiendo de más rondas de selección de casos y, en su lugar, asignando Árbitros de fondo a todos los casos restantes a la vez. Si no se presenta ninguna moción, este Procedimiento de arbitraje masivo continuará con treinta (30) casos en cada conjunto de procedimientos, de conformidad con los parámetros identificados anteriormente. Usted y Rythm Health acuerdan participar en estos Procedimientos de arbitraje masivo de buena fe, lo que incluye el acuerdo de pagar la tarifa de caso respectiva de las Partes si se selecciona su caso. Cualquier disputa con respecto a cualquier aspecto de los Procedimientos de arbitraje masivo específicos descritos en esta sección será resuelta por el Administrador de procesos.

Si alguna parte de esta sección se considera inválida o inaplicable con respecto a un reclamante o Lote en particular, esta se separará y se arbitrará en procedimientos individuales.

4. Tarifas de arbitraje masivo

No se determinarán tarifas de designación de árbitro en relación con ningún caso hasta que este sea seleccionado para proceder a procedimientos de arbitraje individuales como parte del proceso identificado en esta sección, el Administrador de procesos haya emitido fallos que resuelvan todos los problemas globales que afecten al caso y haya renunciado a su jurisdicción sobre ellos, y se haya asignado un árbitro de fondo. 

5. Interpretación y aplicación del Procedimiento de arbitraje masivo

Cualquier disputa con respecto a la interpretación o aplicación de estos Procedimientos de arbitraje masivo será decidida por el Administrador de procesos o, en los casos que hayan sido liberados a procedimientos de fondo, por el Árbitro de fondo. Sus decisiones con respecto a los Procedimientos de arbitraje masivo se considerarán de naturaleza interlocutoria y no estarán sujetas a revisión judicial inmediata. Si por cualquier motivo se determina que alguno de los términos de estos Procedimientos de arbitraje masivo es legalmente inaplicable, los términos restantes continuarán aplicándose y los procedimientos continuarán en arbitraje de conformidad con las Reglas de arbitraje masivo de JAMS, o cualquier regla equivalente de JAMS vigente en ese momento.

20.10 Confidencialidad

Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje, así como cualquier fallo, decisión o laudo del árbitro, serán estrictamente confidenciales para el beneficio de todas las partes.

20.11 Divisibilidad  

Si un tribunal o el árbitro deciden que algún término o disposición de este Acuerdo de arbitraje es inválido o inaplicable, las partes acuerdan reemplazar dicho término o disposición por uno que sea válido y exigible y que se acerque más a expresar la intención del término o disposición inválido o inaplicable, y este Acuerdo de arbitraje será exigible según sea modificado, con la excepción de que no puede haber arbitraje de ningún procedimiento colectivo, representativo o consolidado entre usted y Rythm Health.

21. Sin acciones colectivas

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, USTED RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A PRESENTAR DISPUTAS DE MANERA CONSOLIDADA O COLECTIVA; ES DECIR, A UNIR UNA RECLAMACIÓN CON LA DE CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD, O A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN EN CALIDAD DE REPRESENTANTE EN NOMBRE DE OTRA PERSONA EN CUALQUIER DEMANDA, ARBITRAJE U OTRO PROCEDIMIENTO. USTED COMPRENDE QUE AL ACEPTAR ESTA RENUNCIA A LAS DEMANDAS COLECTIVAS, SOLO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA RYTHM HEALTH DE MANERA INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGUNA PRESUNTA ACCIÓN COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO.

22. Cumplimiento de las leyes y controles de exportación

Usted acepta cumplir con todas las leyes, regulaciones y controles de exportación pertinentes de los EE. UU. Asimismo, declara que no se encuentra en ningún país restringido o embargado, ni es ciudadano de estos.

23. Divisibilidad

Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos es inválida, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la ley, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

24. Acuerdo completo y renuncia

Estos Términos (incluyendo la Política de privacidad, la Política de reembolsos y cualquier otra política mencionada en el presente) constituyen el acuerdo completo entre usted y Rythm Health con respecto al uso de los Servicios. Ninguna otra declaración verbal o escrita modifica este Acuerdo. El hecho de no exigir el cumplimiento de alguna disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicha disposición, a menos que se indique por escrito.

25. Revisión periódica y modificaciones

Rythm Health se reserva el derecho de modificar, suspender, descontinuar o eliminar cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, sujeto a la ley aplicable. Rythm Health también puede modificar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en las prácticas comerciales, la ciencia, las leyes o las regulaciones. Actualizaremos la Fecha de vigencia y publicaremos los Términos revisados en el Sitio. Puede leer una copia vigente y actualizada de estos Términos visitando el enlace “Términos de servicio” en el Sitio. También le notificaremos sobre cualquier cambio material, ya sea a través de la interfaz de usuario de los Servicios, un aviso emergente, un correo electrónico u otros medios razonables. El uso continuo de los Servicios después de una actualización indica la aceptación de los nuevos Términos. Debe visitar esta página periódicamente para revisar los Términos vigentes y estar al tanto de cualquier revisión. Si no está de acuerdo con cumplir con estos Términos o con los futuros, no debe acceder, navegar ni utilizar (ni continuar accediendo, navegando o utilizando) los Servicios.

26. Términos del Programa de referidos

Si participa en el Programa de referidos de Rythm Health (el “Programa de referidos”), los siguientes términos (los “Términos de referidos”) complementan a estos Términos:

26.1 Elegibilidad

• Debe tener una cuenta activa de Rythm Health y no ser un profesional de la salud con licencia. Si su cuenta se suspende o se da por terminada, los beneficios de referidos cesarán de inmediato.

26.2 Código de referido personal

Distribución del código: Recibirá un código de referido único (el “Código de referido”) para compartir de forma directa y personal con sus amigos, familiares o red de contactos personales.

Conductas prohibidas:

• No publique su Código de referido de forma pública en sitios de cupones comerciales ni envíe mensajes no deseados a terceros.

• Cumpla con las pautas de la FTC, incluyendo la divulgación de que recibe una compensación por el referido (“Es posible que reciba un beneficio por esto...”).

• No pague ni incentive de otro modo a terceros para que utilicen su Código de referido, y no presente su código como un descuento para servicios clínicos o médicamente necesarios.

26.3 Comisión por referido

• Monto: Puede ganar una comisión de $20 (la “Comisión por referido”) por cada Referido calificado, que se define como un usuario nuevo que (a) nunca antes ha tenido una cuenta de Rythm Health, (b) utiliza su Código de referido válido al registrarse y (c) compra una membresía.

• Pago: Las Comisiones por referido se emiten típicamente después del plazo de 30 días. Usted es el único responsable de los impuestos aplicables.

26.4 Limitaciones y condiciones

• Se otorgará una Comisión por referido por cada usuario nuevo.

• Rythm Health se reserva el derecho de rechazar una Comisión por referido si sospecha de una actividad fraudulenta, engañosa o ilegal, o si usted infringe estos Términos.

• No tendrá derecho a una Comisión por referido si un Referido calificado cancela su suscripción dentro de los 60 días o solicita un reembolso.

26.5 Derecho a modificar o dar por terminado el Programa de referidos

• Rythm Health puede modificar, suspender o finalizar el Programa de referidos en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso.

• En caso de terminación, cualquier Comisión por referido acumulada válidamente antes de la finalización podrá seguir siendo reconocida, a discreción de Rythm Health.

27. Miscelánea

27.1. Ley aplicable.

Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes, a menos que las leyes de su estado exijan lo contrario.

27.2. Plazo de prescripción de reclamaciones.

Cualquier reclamación que pueda tener contra Rythm Health debe presentarse dentro del plazo de un (1) año después de que surja la causa de la acción; de lo contrario, dicha reclamación o causa de acción quedará prescrita, según lo permita la ley.

27.3 Cesión.

Usted no puede ceder ni transferir estos Términos ni ningún derecho u obligación en virtud de los mismos sin el consentimiento previo por escrito de Rythm Health. Rythm Health puede ceder estos Términos sin restricciones.

27.4 Fuerza mayor.

Rythm Health no será responsable ante usted, ni se considerará que ha incumplido estos Términos, por cualquier falta o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de los mismos (incluyendo el procesamiento o entrega de kits de prueba, Resultados de las pruebas o cualquier otro Servicio), cuando y en la medida en que dicha falta o retraso sea causado por o resulte de actos o circunstancias fuera del control razonable de Rythm Health. Esto incluye casos fortuitos, inundaciones, incendios, terremotos, epidemias, pandemias, emergencias de salud pública, restricciones de cuarentena, explosiones, guerras, terrorismo, invasiones, disturbios u otros desórdenes civiles, embargos, huelgas, paros o ralentizaciones laborales u otros conflictos industriales, la aprobación de leyes o cualquier medida adoptada por una autoridad gubernamental o pública (incluyendo la imposición de un embargo, restricción de exportación o importación, cuota u otra restricción o prohibición), escasez nacional o regional de energía, telecomunicaciones o transporte adecuados, fallas o degradación de los Servicios de terceros (incluyendo servicios de laboratorio, transportistas de envío o procesadores de pago), interrupciones en la cadena de suministro, escasez de reactivos o suministros, u otros eventos fuera del control razonable de Rythm Health (cada uno, un "Evento de fuerza mayor"). Durante cualquier Evento de fuerza mayor, las obligaciones de Rythm Health en virtud de estos Términos quedarán suspendidas en la medida en que se vean afectadas, sin responsabilidad, durante la duración de dicho evento. Si un Evento de fuerza mayor impide que Rythm Health cumpla con un pedido, Rythm Health podrá, a su entera discreción, cancelar el pedido afectado y reembolsar los montos pagados por la parte no cumplida de los Servicios correspondientes.

27.5 Consentimiento para comunicaciones electrónicas.

Al utilizar los Servicios o proporcionar su dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información de contacto a Rythm Health, usted acepta recibir comunicaciones de Rythm Health de forma electrónica. Esto incluye correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones en la aplicación, notificaciones automáticas o publicaciones en el Sitio. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que Rythm Health le proporcione electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de que tales comunicaciones se realicen por escrito. Asimismo, acepta que cualquier aviso proporcionado por Rythm Health de forma electrónica se considerará entregado y recibido en la fecha en que se transmita dicho aviso.

27.6 Sin terceros beneficiarios.

Excepto por lo dispuesto expresamente con respecto a Apple y Google en la Sección 10 de estos Términos, estos no están destinados a conferir ningún derecho o recurso a ninguna persona o entidad que no sea usted y Rythm Health. Ningún tercero (incluyendo a los familiares, herederos o beneficiarios de cualquier Usuario) tendrá derecho a exigir el cumplimiento de ninguna disposición de estos Términos.

27.7 Ausencia de deber fiduciario.

Ninguna disposición de estos Términos, ni ningún aspecto de los Servicios, tiene la intención de crear o creará ningún deber fiduciario, deber de confidencialidad o relación especial de confianza entre Rythm Health y usted. Usted reconoce y acepta que Rythm Health actúa únicamente como proveedor de los Servicios descritos en el presente y no le debe ningún deber más allá de las obligaciones expresas establecidas en estos Términos.

27.8 Renuncia a reclamaciones desconocidas.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, usted renuncia y abandona expresamente todos los derechos y beneficios bajo la Sección 1542 del Código Civil de California (y cualquier disposición similar de la ley de cualquier otra jurisdicción), que establece: "UNA LIBERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR O LA PARTE QUE LIBERA NO SABE O SOSPECHA QUE EXISTEN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA LIBERACIÓN Y QUE, DE HABER SIDO CONOCIDAS POR ÉL O ELLA, HABRÍAN AFECTADO MATERIALMENTE SU ACUERDO CON EL DEUDOR O LA PARTE LIBERADA". Usted reconoce que puede descubrir hechos adicionales o diferentes de los que ahora conoce o cree que son verdaderos con respecto al objeto de estos Términos, y acepta que esta renuncia será y seguirá siendo efectiva en todos los aspectos a pesar de dicho descubrimiento.

28. Aviso para usuarios de California

Bajo la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de los Servicios que residan en California tienen derecho al siguiente aviso específico sobre sus derechos como consumidores: Puede comunicarse con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California (a) por correo electrónico a dca@dca.ca.gov; (b) por escrito a: Departamento de Asuntos del Consumidor, División de Información al Consumidor, 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834; o (c) por teléfono al (800) 952-5210 o (800) 326-2297 (TDD). Los consumidores del área de Sacramento pueden llamar al (916) 445-1254 o al (916) 928-1227 (TDD). Puede comunicarse con nosotros en la dirección de correo electrónico y postal indicadas en la Sección 30 (“Contacto”) a continuación.

29. Derechos restringidos del Gobierno de los EE. UU.

Los Servicios se ponen a disposición del gobierno de los EE. UU. con “DERECHOS RESTRINGIDOS”. El uso, duplicación o divulgación por parte del gobierno de los EE. UU. está sujeto a las restricciones contenidas en 48 CFR 52.227-19 y 48 CFR 252.227-7013 et seq. o sus sucesores. El acceso o uso de los Servicios (incluyendo el Software) por parte del gobierno de los EE. UU. constituye el reconocimiento de nuestros derechos de propiedad sobre los Servicios (incluyendo el Software).

30. Contacto

Para cualquier pregunta, inquietud o comentario con respecto a estos Términos o los Servicios, comuníquese con nosotros en:

• Correo electrónico: support@rythmhealth.com

• Dirección:

  • Rythm Health, Inc., 

  • 2261 Market Street, Ste. 10490

  • San Francisco, CA 94105

• Sitio web: www.rythmhealth.com

31. Reconocimiento

Al utilizar nuestro Sitio o Servicios, usted confirma que ha leído y aceptado estos Términos en su totalidad. Todos los contenidos educativos y sugerencias sobre suplementos, dietas, bienestar o estilo de vida que se proporcionan son puramente informativos y no se garantiza que sean efectivos o adecuados para sus necesidades individuales. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, deje de utilizar los Servicios de inmediato.

Gracias por elegir Rythm Health.