Términos de servicio

(Solo para residentes de EE. UU.)

Fecha de vigencia: 22 de septiembre de 2026

Le damos la bienvenida a Rythm Health, Inc. (“Rythm Health”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Al acceder al Sitio o al comprar o utilizar cualquiera de los Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio (los “Términos”), junto con nuestra Política de privacidad, la Política de reembolso y cualquier otra política mencionada en este documento (colectivamente, el “Acuerdo”). Si no está de acuerdo, no debe acceder ni utilizar el Sitio ni los Servicios.

1. Definiciones

• “Usuario”, “usted”, “su”: Cualquier persona que acceda o utilice nuestro Sitio o Servicios.

• “Servicios”: Cualquier servicio, dato, contenido, producto, característica o funcionalidad proporcionada o puesta a disposición por Rythm Health, incluidos los kits de prueba de autorecolección o cualquier componente de estos, tableros digitales, recomendaciones de suplementos o pruebas, códigos de descuento, materiales educativos, cualquier oferta basada en suscripción, cualquier aplicación para teléfonos móviles (la “Aplicación Rythm”) y el Sitio.

• “Sitio”: rythmhealth.com, incluidos los subdominios o sitios relacionados que se vinculen a estos Términos, y cualquier aplicación móvil y tecnologías relacionadas (“Aplicaciones”).

• “Laboratorios”: Laboratorios que analizan las muestras de espécimen.

• “Información personal”: Información que lo identifica o se relaciona con usted, según se describe detalladamente en nuestra Política de privacidad (incluida la información relacionada con la salud, datos de contacto y datos de pago).

• “Programa de referidos”: El programa descrito en la Sección 26 bajo el cual los Usuarios existentes pueden ganar comisiones de referencia por recomendar a nuevos clientes que compren los Servicios de Rythm Health.

• “Aplicación Rythm”: La aplicación móvil y la plataforma digital relacionada operadas por Rythm Health a través de las cuales los Usuarios pueden acceder a sus Resultados de las pruebas, interactuar con tecnología de IA y acceder a otros Servicios, incluido contenido educativo y de bienestar general. La Aplicación Rythm está destinada únicamente para fines educativos y de bienestar general, y para transmitir los Resultados de las pruebas. No proporciona ni puede proporcionar asesoramiento médico ni diagnosticar, curar, mitigar, tratar o prevenir enfermedades u otras afecciones.

2. Aceptación y alcance

POR FAVOR, LEA ESTOS TÉRMINOS ATENTAMENTE, YA QUE CONTIENEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE Y OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS LEGALES, RECURSOS Y OBLIGACIONES. USTED TIENE DERECHO A OPTAR POR NO PARTICIPAR EN ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE.  A MENOS QUE OPTE POR NO PARTICIPAR EN EL ARBITRAJE DE LA MANERA DESCRITA A CONTINUACIÓN, EL ACUERDO DE ARBITRAJE REQUIERE (CON EXCEPCIONES LIMITADAS, COMO SE DETALLA MÁS ADELANTE) QUE USTED SOMA LAS RECLAMACIONES QUE TENGA CONTRA NOSOTROS A UN ARBITRAJE VINCULANTE Y FINAL, Y ADEMÁS (1) SOLO SE LE PERMITIRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA RYTHM HEALTH DE MANERA INDIVIDUAL, NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGUNA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO, REPRESENTATIVO O CONSOLIDADO, YA SEA EN UN TRIBUNAL O EN UN ARBITRAJE, (2) SOLO SE LE PERMITIRÁ SOLICITAR MEDIDAS (INCLUIDAS MEDIDAS MONETARIAS, CAUTELARES Y DECLARATIVAS) DE MANERA INDIVIDUAL, Y (3) ES POSIBLE QUE NO PUEDA RESOLVER NINGUNA RECLAMACIÓN QUE TENGA CONTRA NOSOTROS MEDIANTE UN JURADO O EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA.

AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE RYTHM Y SUS SERVICIOS ASOCIADOS NO PUEDEN NI PROPORCIONAN ASESORAMIENTO MÉDICO NI DIAGNOSTICAN, CURAN, MITIGAN, TRATAN O PREVIENEN ENFERMEDADES U OTRAS AFECCIONES. SOLO SU PROFESIONAL DE LA SALUD CALIFICADO PUEDE REALIZAR ESTAS FUNCIONES (LO CUAL PUEDE IMPLICAR QUE EL PROFESIONAL DE LA SALUD REVISE LOS RESULTADOS DE SU LABORATORIO JUNTO CON SU PROPIA EVALUACIÓN INDEPENDIENTE Y OTRA INFORMACIÓN RELEVANTE).

POR LO TANTO, SI ESTÁ EXPERIMENTANDO ALGÚN SÍNTOMA MÉDICO ADVERSO O NO DESEADO, BUSQUE ATENCIÓN MÉDICA INMEDIATA, DIRÍJASE AL DEPARTAMENTO DE EMERGENCIAS MÁS CERCANO DE INMEDIATO O LLAME AL 9-1-1.

Al hacer clic en “Acepto”, crear una cuenta o reconocer de otra manera la aceptación (incluido el uso de los Servicios) (cada uno de los anteriores, una “Aceptación”), usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad.  Los Servicios se ofrecen sujetos a su aceptación sin modificación de todos los términos y condiciones contenidos en este documento y de todas las demás reglas, políticas y procedimientos de operación que Rythm Health pueda publicar periódicamente en el Sitio.  

Rythm Health se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o reemplazar cualquiera de los términos o condiciones de este Acuerdo en cualquier momento y de suspender o rescindir el acceso de cualquier Usuario a los Servicios por cualquier motivo. El uso continuo de los Servicios por parte del Usuario tras la publicación de cualquier cambio en este Acuerdo constituye la aceptación de dichos cambios, sujeto al procedimiento de exclusión voluntaria que se establece a continuación.

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, acepta que es el único responsable de cumplir con las leyes locales que le sean aplicables.

3. Elegibilidad y requisitos de edad

Al emitir su Aceptación de estos Términos, reconoce y acepta que:

1. Edad: Los Servicios están disponibles para personas que tengan al menos 18 años de edad. Usted acepta proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa según lo solicitemos para confirmar dicho acuerdo.

2. Residencia: Usted declara y garantiza que reside dentro de los Estados Unidos (incluido D.C.).

3. Capacidad legal: Confirma que tiene la capacidad legal para celebrar estos Términos.

Si no cumple con todos estos requisitos, no debe acceder ni utilizar el Sitio ni los Servicios.

4. Naturaleza de nuestros Servicios

4.1 Pruebas de sangre autorecolectadas

• Responsabilidad del usuario: Debe seguir atentamente todas las instrucciones del kit, incluida la recolección adecuada de la muestra, el uso de los materiales proporcionados y el envío oportuno al Laboratorio designado.
  
  

• Consentimiento para la prueba: Al enviarnos una muestra, usted: (a) reconoce y acepta que está autorizando la realización de la prueba correspondiente; (b) confirma su aceptación continua de estos Términos; (c) declara que ha revisado y comprendido todas las instrucciones, guías y materiales incluidos con el kit de recolección; y (d) nos autoriza a compartir su información personal con el Laboratorio, cualquier proveedor de atención médica que designe, sus aseguradoras o pagadores, y sus respectivos proveedores de servicios, tal como se describe en estos Términos y en nuestra Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta o necesita aclaraciones antes de proceder, acepta ponerse en contacto con nosotros o consultar con un profesional de la salud con licencia.
  
  

• Comprensión del riesgo: Al utilizar los Servicios y, en particular, un kit de autorecolección, reconoce que la extracción de sangre y el uso de dispositivos de recolección, parches térmicos, vendajes adhesivos y otros materiales proporcionados con el kit pueden causar reacciones adversas o lesiones leves a graves. Estas pueden incluir dolor, sangrado, hematomas, mareos, náuseas, desmayos, reacciones vasovagales, caídas, irritación de la piel, enrojecimiento, picazón, sarpullido, ampollas, quemaduras u otras lesiones cutáneas relacionadas con el calor, reacciones alérgicas o irritantes, desgarros de la piel u otras lesiones.

  El kit de autorecolección incluye un dispositivo de extracción de sangre fabricado por un tercero no afiliado a Rythm Health. Dicho dispositivo ha recibido su propia autorización o aprobación de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los EE. UU. (“FDA”) por parte de su fabricante; sin embargo, dicha autorización pertenece únicamente al dispositivo de recolección de terceros y no se extiende ni constituye un respaldo a los Servicios, la Aplicación Rythm ni ningún otro producto u oferta de Rythm Health.

  Ciertas personas pueden ser más susceptibles a sufrir reacciones o lesiones en la piel, incluidas personas con piel sensible o frágil, sensibilidades o alergias conocidas a los adhesivos, sensibilidad reducida al calor o antecedentes de reacciones a adhesivos médicos o productos térmicos.

  Al utilizar nuestros Servicios, incluido pero no limitado al dispositivo de recolección, usted acepta seguir todas las instrucciones proporcionadas con el kit, suspender el uso de cualquier componente que cause calor excesivo, ardor, dolor, irritación significativa u otros síntomas inesperados, y buscar atención médica adecuada para cualquier síntoma, reacción o lesión adversa o no deseada.

  Si experimenta algún síntoma adverso o no deseado, comuníquese de inmediato con un profesional de la salud calificado o llame al 9-1-1.

  Usted asume voluntariamente todos los riesgos conocidos y desconocidos asociados con el proceso de recolección y el uso de los materiales proporcionados con el kit, y libera, exime y mantiene indemne a Rythm Health, sus afiliadas, laboratorios, directivos, empleados, contratistas y agentes de toda reclamación, daño, pérdida, costo y responsabilidad que surja de o esté relacionada con la recolección o el uso de dichos materiales, incluidas las reclamaciones basadas en negligencia ordinaria y cualquier reclamación de contribución e indemnización.
  
  

• Envío: Usted es responsable de enviar su muestra de regreso al Laboratorio utilizando los materiales de envío de devolución y las instrucciones proporcionadas con su kit de manera oportuna. Los retrasos o el manejo inadecuado en el envío pueden afectar la viabilidad de la prueba. Cualquier envío tardío, inadecuado o mal manejado puede comprometer la integridad de su muestra. Si no proporciona una muestra suficiente, no utiliza el kit como se indica, envía la muestra de una manera inconsistente con las instrucciones proporcionadas o devuelve la muestra después del plazo de envío establecido, es posible que el Laboratorio no pueda realizar la prueba o que los Resultados de las pruebas (como se definen a continuación) sean inexactos o inservibles. Si el Laboratorio determina que una muestra no se puede analizar (ya sea por su estado, envío inadecuado o incumplimiento de las instrucciones o de estos Términos), nosotros y el Laboratorio podremos negarnos a emitir los resultados y no se proporcionará ningún reembolso.

4.2 Entrega e interpretación de resultados

• Notificación: Le notificaremos cuando los resultados de las pruebas (los “Resultados de las pruebas”) estén listos por correo electrónico o mediante un mensaje en la aplicación, según sus preferencias de notificación seleccionadas. Los tiempos de procesamiento varían.
  
  

• Disponibilidad e integridad de los resultados: Rythm Health no garantiza que los Resultados de las pruebas estén disponibles para cada biomarcador incluido o asociado con un panel de pruebas al momento de la compra, recolección o análisis. Rythm Health o el Laboratorio pueden retener, omitir o eliminar el resultado de cualquier biomarcador cuando la prueba no se pueda completar o el resultado no se pueda confirmar de manera confiable por cualquier motivo, incluidos volumen insuficiente de sangre o plasma, problemas de calidad o estabilidad de la muestra, escasez de reactivos o suministros, limitaciones operativas o de instrumentos, fallas en la revisión de control de calidad o la imposibilidad de completar o confirmar pruebas repetidas. Rythm Health también puede agregar, modificar, suspender o descontinuar cualquier oferta de biomarcadores o paneles en cualquier momento. Los biomarcadores asociados con un kit de prueba se determinan por el panel ofrecido en el momento en que se compra dicho kit; las adiciones posteriores al panel no se aplican de forma retroactiva a los kits adquiridos previamente. A menos que lo exija la ley aplicable o lo ofrezca expresamente Rythm Health, un biomarcador faltante, retenido o descontinuado no le otorga derecho a un reembolso, crédito, kit de reemplazo u otra compensación. Puede comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente si tiene preguntas sobre Resultados de las pruebas no disponibles o faltantes.
  
  

• La Aplicación Rythm o el Sitio pueden no estar disponibles temporalmente debido a mantenimiento, fallas técnicas, interrupciones del servicio de terceros, Eventos de Fuerza Mayor u otras circunstancias fuera del control razonable de Rythm Health. Debido a que la Aplicación Rythm y el Sitio se utilizan para transmitir los Resultados de las pruebas, cualquier falta de disponibilidad de este tipo puede retrasar su acceso a los Resultados de las pruebas. Durante cualquier período de indisponibilidad, Rythm Health puede, pero no está obligada a, poner a disposición los Resultados de las pruebas a través de medios alternativos. Usted acepta no confiar únicamente en la Aplicación Rythm o el Sitio para el acceso urgente a los Resultados de las pruebas y ponerse en contacto directamente con su proveedor de atención médica para necesidades médicas urgentes. RYTHM HEALTH EXCLUYE TODA RESPONSABILIDAD EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA POR CUALQUIER DAÑO O RESULTADO ADVERSO QUE SURJA DEL ACCESO RETRASADO A LOS RESULTADOS DE LAS PRUEBAS DEBIDO A LA INDISPONIBILIDAD DE LA APLICACIÓN RYTHM, EL SITIO O CUALQUIER OTRO SERVICIO.
  
  

• Interpretación: Solo un profesional de la salud con licencia (y no Rythm Health, los Servicios o la Aplicación Rythm) puede interpretar sus Resultados de las pruebas o aconsejar sobre cómo debe o no usarse dicha información con respecto a su atención médica o en la atención médica o tratamiento de cualquier Usuario en particular. Rythm Health no tiene una relación de proveedor de atención médica-paciente con usted ni con ningún otro Usuario.

  Como tal, Rythm Health no proporciona asesoramiento médico, no interpreta los Resultados de las pruebas ni asesora de otro modo sobre cómo debe o no usarse cualquier Resultado de la prueba en su atención o en la de cualquier otro Usuario. Cualquier contenido educativo, sugerencias de estilo de vida o resúmenes generados por IA que acompañen a sus Resultados de las pruebas, incluidos pero no limitados a los proporcionados a través de la Aplicación Rythm, se ofrecen únicamente con fines educativos, informativos y de bienestar general, y no constituyen asesoramiento médico, diagnóstico médico ni una recomendación de tratamiento médico.

  POR EL PRESENTE, USTED ACEPTA QUE NO UTILIZARÁ NI SE APOYARÁ DE OTRO MODO EN LA APLICACIÓN RYTHM U OTROS SERVICIOS PARA REALIZAR CAMBIOS O MODIFICACIONES EN SU RÉGIMEN ACTUAL DE BIENESTAR GENERAL Y ATENCIÓN MÉDICA, Y TODOS ESTOS CAMBIOS O MODIFICACIONES SE REALIZARÁN EN CONSULTA CON Y BAJO LA SUPERVISIÓN DE SU PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA CALIFICADO.

4.3 Notas específicas por estado

• Rythm ofrece servicios de pruebas únicamente donde lo permita la ley aplicable. Cuando sea necesario, un proveedor de atención médica con licencia en la jurisdicción correspondiente evaluará y autorizará la prueba solicitada, y la prueba será realizada por un laboratorio autorizado para recibir y analizar muestras de esa jurisdicción. Rythm puede rechazar, modificar o cancelar un pedido si algunos o todos los servicios solicitados no se pueden proporcionar de manera legal. Los montos pagados por cualquier servicio cancelado se reembolsarán de acuerdo con la ley aplicable y la Política de reembolso de Rythm.

5. Preparación psicológica y emocional

Los Resultados de sus pruebas son personales y sensibles, y pueden incluir resultados inesperados. Antes de ver los Resultados de sus pruebas, considere el impacto potencial de recibir esta información.

• Conocimiento irreversible: Los resultados de laboratorio pueden ser angustiantes. Una vez que se conocen, no se pueden ignorar.

• Apoyo emocional: Si siente ansiedad, consulte a un profesional de la salud mental o a un proveedor médico con licencia.

• Sin responsabilidad: Rythm Health excluye toda responsabilidad por cualquier angustia emocional que surja de los Resultados de sus pruebas.

6. Servicios tecnológicos de terceros

1. Los Servicios pueden proporcionar enlaces u otro tipo de acceso a servicios, sitios, tecnología y recursos proporcionados o puestos a disposición por terceros (junto con los Laboratorios, colectivamente, los “Servicios de terceros”). Su acceso y uso de los Servicios de terceros también pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales, políticas de privacidad u otros acuerdos con dicho tercero, y es posible que deba autenticarse o crear cuentas independientes para utilizar los Servicios de terceros en los sitios web o a través de las plataformas tecnológicas de sus respectivos proveedores. Algunos Servicios de terceros nos proporcionarán acceso a cierta información que usted ha facilitado a dichos terceros, incluso a través de estos Servicios de terceros, y utilizaremos, almacenaremos y divulgaremos dicha información de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Para obtener más información sobre las implicaciones de activar los Servicios de terceros y nuestro uso, almacenamiento y divulgación de información relacionada con usted y su uso de dichos Servicios de terceros dentro del Servicio, consulte nuestra Política de privacidad.
   
   

2. Usted acepta cumplir con todos los términos aplicables de cualquier acuerdo para cualquier Servicio de terceros. NO TENEMOS CONTROL NI SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN SERVICIO DE TERCEROS, INCLUIDA LA PRECISIÓN, DISPONIBILIDAD, CONFIABILIDAD O INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN COMPARTIDA POR O DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE TERCEROS, O DE LAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD DE LOS SERVICIOS DE TERCEROS, Y USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO PRESENTARÁ NINGUNA RECLAMACIÓN CONTRA RYTHM CON RESPECTO A DICHOS SERVICIOS DE TERCEROS. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los terceros que proporcionan Servicios de terceros antes de utilizarlos. Usted, y no nosotros ni nuestras afiliadas, será responsable de todos los costos y cargos asociados con el uso de cualquier Servicio de terceros. Habilitamos estos Servicios de terceros simplemente para su conveniencia, y la integración o inclusión de dichos Servicios de terceros no implica un respaldo o recomendación. Cualquier transacción que realice con terceros mientras utiliza los Servicios es exclusivamente entre usted y el tercero. NOSOTROS Y NUESTRAS AFILIADAS NO SEREMOS RESPONSABLES, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DE NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA CAUSADA O QUE SE ALEGUE QUE HAYA SIDO CAUSADA POR O EN RELACIÓN CON EL USO O LA CONFIANZA EN CUALQUIERA DE ESTOS SERVICIOS DE TERCEROS.

7. Sin asesoramiento médico ni relación médico-paciente

1. Solo de carácter informativo: Todos los datos, resultados, sugerencias de suplementos o dietas, códigos de descuento o cualquier otro contenido proporcionado por Rythm Health, incluidos pero no limitados a cualquier resultado o información mostrada en la Aplicación Rythm, son únicamente para fines informativos generales y de bienestar, y no constituyen la práctica de la medicina, asesoramiento médico, un diagnóstico médico ni una recomendación de tratamiento médico. Ninguno de los contenidos anteriores ni ningún contenido relacionado en conexión con los Servicios y en particular con la Aplicación Rythm está destinado a ser utilizado en el diagnóstico, la cura, la mitigación, el tratamiento o la prevención de enfermedades o cualquier otra afección médica, y ningún contenido de este tipo ha sido revisado, autorizado o aprobado por la FDA. Para evitar dudas, los Resultados de sus pruebas no se proporcionan con el fin de diagnosticar o tratar ninguna afección médica. Además, debido a las limitaciones inherentes de los Servicios, ni nosotros ni los Laboratorios garantizamos que los Resultados de las pruebas sean completamente precisos o estén libres de errores. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que diversos factores pueden dar lugar a imprecisiones o resultados que deberían confirmarse o investigarse por otros medios, incluida la posibilidad de resultados “falsos positivos” o “falsos negativos”. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a los Resultados de sus pruebas, debe buscar el asesoramiento de un profesional de la salud calificado.
   
   

2. Sin relación: El uso de nuestros Servicios no crea una relación de médico-paciente ni de proveedor de atención médica-paciente. Rythm Health no proporciona diagnósticos, atención preventiva, planes de tratamiento, consejos de optimización de la salud ni opiniones médicas. Los Servicios, incluidos pero no limitados a cualquier contenido generado por IA, no están destinados a reemplazar, complementar ni sustituir el criterio de un profesional de la salud con licencia.
   
   

3. Busque guía médica calificada: Busque siempre el consejo de un profesional de la salud calificado para preguntas relacionadas con síntomas médicos, afecciones, diagnósticos y decisiones o dudas sobre tratamientos. No garantizamos ningún resultado en particular y excluimos expresamente cualquier responsabilidad asociada con seguir las sugerencias de la Aplicación Rythm o de cualquier otra forma relacionadas con suplementos, alimentos, modalidades o compuestos de tratamiento de medicina alternativa o herramientas de salud.
   
   

4. Declaraciones del usuario con respecto al proveedor de atención médica: Al utilizar los Servicios, usted declara y acepta que: (a) se encuentra actualmente bajo el cuidado de un proveedor de atención médica calificado que es el único responsable de su atención médica y tratamiento, lo que incluye realizar exámenes en persona, ordenar e interpretar todas las pruebas (incluidos los Resultados de las pruebas), ordenar pruebas de seguimiento o de confirmación, brindar recomendaciones médicas y tratamiento, monitorear su respuesta al respecto y ajustar su plan de atención en consecuencia; (b) ha revelado todo el historial de salud relevante y los síntomas actuales a su proveedor de atención médica; y que cualquier cambio contemplado en su régimen médico o de bienestar (incluidas, entre otras, las guías, sugerencias y contenido educativo de la Aplicación Rythm) ha sido revisado, aprobado y dirigido por su proveedor de atención médica antes de su implementación.

   USTED ASUME TODO EL RIESGO ASOCIADO CON EL USO O LA CONFIANZA EN CUALQUIER CONTENIDO DE BIENESTAR, Y RYTHM HEALTH EXCLUYE TODA RESPONSABILIDAD QUE SURJA DE SU FALTA DE CONSULTA A SU PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA ANTES DE ACTUAR SOBRE CUALQUIER CONTENIDO EDUCATIVO, GUÍA O CONTENIDO DE BIENESTAR DE LA APLICACIÓN RYTHM.

8. Registro de cuenta y responsabilidades

1. Precisión: Debe proporcionar información precisa y actualizada (nombre, dirección, datos de pago) durante el registro y mantener su precisión.

2. Seguridad: Usted es responsable de proteger su contraseña y su cuenta. Cualquier acción realizada con sus credenciales se le atribuirá a usted.

3. Cuentas múltiples: No cree más de una cuenta sin permiso explícito y no se haga pasar por otros.

9. Obligaciones del usuario y actividades prohibidas

Usted acepta:

• Utilizar nuestros Servicios de forma legal, para su uso personal y no comercial.

• Seguir las instrucciones para la recolección, el empaque y el envío de muestras.

• Respetar los derechos y la privacidad de otros usuarios y de terceros.

Usted no debe:

• Violarla ninguna ley o regulación.

• Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro material malicioso o tecnológicamente dañino en los Servicios.

• Intentar obtener (o ayudar a otros a obtener) acceso no autorizado a cualquier parte de los Servicios, servidores o redes, incluida cualquier otra cuenta de usuario.

• Intentar eludir, desactivar o interferir de otro modo con cualquier función relacionada con la seguridad o medida de autenticación implementada por los Servicios.

• Recopilar, reunir o almacenar información personal sobre otros usuarios sin su consentimiento explícito o en violación de las regulaciones de protección de datos aplicables.

• Utilizar bots, scrapers u otros medios automatizados para acceder o recopilar información de los Servicios de una manera que viole estos Términos o las leyes aplicables.

• Realizar ninguna acción que pueda sobrecargar irrazonablemente nuestra red o servidores, o interferir de otro modo con el funcionamiento normal de los Servicios o la experiencia del usuario.

• Copiar, modificar, distribuir, vender, realizar ingeniería inversa, decompilar o desensamblar cualquier parte de los Servicios o del software relacionado, excepto cuando la ley aplicable lo permita explícitamente.

• Proporcionar información falsa o engañosa.

• Infringir o hacer un uso indebido de la propiedad intelectual de Rythm Health o de cualquier tercero.

• Revender, reproducir o explotar cualquier parte de los Servicios sin el consentimiento previo por escrito.

10. Servicios móviles y software

10.1 Servicios móviles

Los Servicios incluyen ciertos servicios que están disponibles a través de un dispositivo móvil, que incluyen (a) la capacidad de cargar contenido a los Servicios a través de un dispositivo móvil, (b) la capacidad de navegar por los Servicios desde un dispositivo móvil y (c) la capacidad de acceder a ciertas funciones y contenidos a través de las Aplicaciones (colectivamente, los “Servicios móviles”). En la medida en que acceda a los Servicios a través de un dispositivo móvil, pueden aplicarse los cargos estándar de su proveedor de servicios inalámbricos, tarifas de datos y otros cargos. Además, su proveedor de servicios puede prohibir o restringir la descarga, instalación o el uso de ciertos Servicios móviles, y es posible que no todos los Servicios móviles funcionen con todos los proveedores o dispositivos.

10.2 Servicios de comunicaciones telefónicas

Al utilizar los Servicios y proporcionarnos su(s) número(s) de teléfono, usted acepta que nosotros, nuestras afiliadas o sus socios nos comuniquemos con usted a ese número o a cualquier número que podamos obtener para usted por teléfono (incluso en una línea grabada), llamadas automáticas, llamadas mediante sistemas de marcación telefónica automática, llamadas mediante sistemas automatizados, llamadas con voz artificial o pregrabada, mensajes de texto, SMS, MMS y/o mensajes RCS, fax u otros medios telefónicos o electrónicos para fines de marketing, promoción, información u otros fines, incluso si su(s) número(s) de teléfono está registrado en el Registro Nacional de No Llamar, en un Registro de No Llamar estatal o en el Registro de No Llamar interno de Rythm Health, de nuestras afiliadas o de sus socios. Es posible que se le solicite que responda a una llamada o mensaje inicial según las instrucciones para completar su registro y confirmar su inscripción para recibir dichas llamadas, mensajes de texto u otras comunicaciones telefónicas. No tiene que dar su consentimiento para recibir llamadas o mensajes de texto de Rythm Health, de nuestras afiliadas o de sus socios con fines de marketing o promoción para comprar los productos o servicios de Rythm Health. En caso de que ya no desee recibir dichas llamadas, mensajes de texto u otras comunicaciones telefónicas, acepta notificar directamente a Rythm Health, a nuestras afiliadas o a sus socios, según corresponda. En caso de que cambie o desactive su número de teléfono, acepta actualizar de inmediato la información de su cuenta de Rythm Health para garantizar que sus mensajes no se envíen a una persona que adquiera su antiguo número de teléfono.

No hay ningún cargo adicional por las comunicaciones telefónicas, pero se aplican las tarifas estándar de mensajes y datos de su proveedor de servicios a las llamadas, mensajes de texto, SMS o MMS que envíe o reciba. Su proveedor puede prohibir o restringir ciertas funciones móviles y es posible que algunas de estas no sean compatibles con su proveedor o dispositivo móvil. No somos responsables de los retrasos en la recepción de llamadas, mensajes de texto, SMS o MMS, ni de la falta de recepción de estos, ya que la entrega está sujeta a la transmisión efectiva por parte de su proveedor de telefonía móvil y a la compatibilidad de su dispositivo móvil. Comuníquese con su proveedor de telefonía móvil si tiene alguna pregunta sobre estos temas o sobre su plan de datos móviles y mensajería.

Al responder a cualquier mensaje de texto, SMS o MMS que reciba de nosotros, puede escribir “STOP” para cancelar o “HELP” para obtener información de soporte al cliente. Si decide cancelar los mensajes de texto, SMS o MMS de nuestra parte, acepta recibir un mensaje final de nuestra parte confirmando su cancelación.

10.3 Licencia de la aplicación

Sujeto a estos Términos, Rythm Health le otorga por el presente una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para (a) instalar la Aplicación en un dispositivo móvil y (b) utilizar la Aplicación para su propio uso personal únicamente para acceder y utilizar los Servicios.

10.4 Propiedad; Restricciones

La tecnología y el software que sustentan los Servicios o que se distribuyen en relación con ellos, incluido todo el código fuente, código objeto y la documentación y las Aplicaciones puestas a disposición por Rythm (el “Software”), son propiedad de Rythm Health, de nuestras afiliadas y de sus licenciantes. Usted acepta no copiar, modificar, crear un trabajo derivado, realizar ingeniería inversa, ensamblar de forma inversa o intentar de cualquier otra manera descubrir cualquier código fuente, ni vender, asignar, sublicenciar o transferir de otro modo cualquier derecho sobre el Software. Rythm Health se reserva cualquier derecho que no se otorgue expresamente en este documento.

10.5 Aviso especial para uso internacional; Controles de exportación

Rythm Health tiene su sede en los Estados Unidos. Ya sea dentro o fuera de los Estados Unidos, usted es el único responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes de su jurisdicción específica. El Software disponible en relación con los Servicios y la transmisión de los datos aplicables, si los hubiera, están sujetos a los controles de exportación de los Estados Unidos. Ningún Software puede descargarse de los Servicios ni exportarse o reexportarse de otra manera en violación de las leyes de exportación de los EE. UU.

10.6 Canales de distribución de terceros

Rythm Health ofrece Software que puede ponerse a disposición a través de la App Store de Apple, la Google Play Store u otros canales de distribución (“Canales de distribución”). Si obtiene dicho Software a través de un Canal de distribución, puede estar sujeto a términos adicionales del Canal de distribución. Estos Términos son exclusivamente entre usted y nosotros, y no con el Canal de distribución.

10.7 Software habilitado para Apple

Con respecto a las Aplicaciones que se ponen a disposición para su uso en relación con un producto de la marca Apple (el “Software habilitado para Apple”), además de los otros términos y condiciones establecidos en estos Términos, se aplican los siguientes términos y condiciones:

• Rythm Health y usted reconocen que estos Términos se celebran únicamente entre Rythm Health y usted, y no con Apple Inc. (“Apple”), y que, entre Rythm Health y Apple, Rythm Health, y no Apple, es el único responsable del Software habilitado para Apple y de su contenido.

• No puede utilizar el Software habilitado para Apple de ninguna manera que viole o sea incompatible con las “Reglas de uso” establecidas para el Software habilitado para Apple en los Términos y condiciones de los servicios multimedia de Apple, o que entre en conflicto con ellos.

• Su licencia para usar el Software habilitado para Apple se limita a una licencia no transferible para usar el Software habilitado para Apple en un producto iOS de su propiedad o bajo su control, según lo permitido por las “Reglas de uso” establecidas en los Términos y condiciones de los servicios multimedia de Apple, excepto que otras cuentas asociadas con el comprador puedan acceder y utilizar dicho Software habilitado para Apple a través de los programas de Compartido en familia o de compras por volumen de Apple.

• Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte con respecto al Software habilitado para Apple.

• Apple no es responsable de ninguna garantía del producto, ya sea expresa o implícita por ley. En caso de que el Software habilitado para Apple no cumpla con alguna garantía aplicable, usted puede notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra del Software habilitado para Apple, si lo hubiera; y, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al Software habilitado para Apple, ni ninguna otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de cualquier garantía, lo cual será responsabilidad exclusiva de Rythm Health, en la medida en que no pueda excluirse según la ley aplicable.

• Rythm Health y usted reconocen que Rythm Health, y no Apple, es responsable de abordar cualquier reclamación de su parte o de un tercero relacionada con el Software habilitado para Apple o su posesión y/o uso de ese Software habilitado para Apple, lo que incluye: (a) reclamaciones de responsabilidad por productos; (b) cualquier reclamación de que el Software habilitado para Apple no cumple con algún requisito legal o regulatorio aplicable; y (c) reclamaciones que surjan en virtud de la legislación de protección al consumidor, privacidad o legislación similar.

• En caso de que un tercero reclame que el Software habilitado para Apple o su posesión y uso de este infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, entre Rythm Health y Apple, Rythm Health, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, acuerdo y resolución de cualquier reclamación por infracción de propiedad intelectual.

• Usted declara y garantiza que (a) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU., o que haya sido designado por el Gobierno de los EE. UU. como un país de “apoyo al terrorismo”; y (b) no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los EE. UU.

• Si tiene alguna pregunta, queja o reclamación con respecto al Software habilitado para Apple, debe dirigirla a la información de contacto proporcionada en la Sección 30 (“Contacto”) a continuación.

• Debe cumplir con los términos del acuerdo de terceros aplicables al utilizar el Software habilitado para Apple, por ejemplo, su acuerdo de servicio de datos inalámbricos.

• Rythm Health y usted reconocen y aceptan que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos con respecto al Software habilitado para Apple, y que, tras su aceptación de los términos y condiciones de estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos contra usted con respecto al Software habilitado para Apple como tercero beneficiario de estos.

10.8 Software de origen Google

Lo siguiente se aplica a cualquier Aplicación que descargue de la Google Play Store (“Software de origen Google”): (a) reconoce que estos Términos son únicamente entre usted y Rythm Health, y no con Google, Inc. (“Google”); (b) su uso del Software de origen Google debe cumplir con los Términos de Google Play vigentes en ese momento; (c) Google es solo un proveedor de Google Play donde obtuvo el Software de origen Google; (d) Rythm Health, y no Google, es el único responsable del Software de origen Google de Rythm Health; (e) Google no tiene ninguna obligación ni responsabilidad ante usted con respecto al Software de origen Google o a estos Términos; y (f) usted reconoce y acepta que Google es un tercero beneficiario de estos Términos en lo que respecta al Software de origen Google de Rythm Health.

10.9 Uso de tecnología de IA

Usted reconoce y acepta que los Servicios incluyen e integran tecnologías avanzadas, como inteligencia artificial, sistemas de aprendizaje automático y tecnologías y características similares (colectivamente, “Tecnología de IA”), que pueden ser propiedad de Rythm Health o constituir Servicios de terceros. Ciertas características de los Servicios le permiten enviar consultas e indicaciones, en respuesta a las cuales la Tecnología de IA puede generar y devolverle un resultado (“Resultado”). La Tecnología de IA es nueva y está en evolución. La Tecnología de IA y cualquier Resultado están destinados únicamente a fines informativos y de bienestar general. La Tecnología de IA no es un dispositivo médico y no ha sido autorizada, aprobada ni validada por la FDA. Usted reconoce y acepta que, además de las otras limitaciones y restricciones establecidas en estos Términos:

• Rythm Health no asume ninguna responsabilidad ante usted o cualquier otra persona que surja de o esté relacionada con su uso de la Tecnología de IA y/o el Resultado;

• La Tecnología de IA no está destinada a diagnosticar, tratar, curar, mitigar o prevenir ninguna enfermedad u otra afección médica, y no está aprobada ni debe utilizarse para la prestación de servicios médicos, psicológicos o cualquier otro servicio que de otro modo sería proporcionado por un profesional de la salud calificado. El Resultado es únicamente para fines informativos y de bienestar general y no sustituye el consejo de un profesional de la salud calificado. Las sugerencias de estilo de vida no constituyen recomendaciones de tratamiento médico. Siempre debe buscar el consejo de un profesional de la salud con licencia para cualquier pregunta que pueda tener sobre afecciones o tratamientos médicos o psicológicos y antes de tomar cualquier decisión de salud importante. Nunca ignore el consejo médico o psicológico profesional ni retrase la búsqueda de dicho consejo debido a la Tecnología de IA o a su Resultado;

• Utilizará la discreción y su criterio independiente antes de confiar en el Resultado o utilizarlo de cualquier otra manera, y reconoce que es responsable de evaluar la precisión de cualquier Resultado según sea apropiado para su uso; y

• La Tecnología de IA puede dar lugar a un Resultado incorrecto, poco confiable o erróneo que no represente los puntos de vista de Rythm Health.

• La Tecnología de IA está diseñada para proporcionar un contexto educativo general sobre los biomarcadores y comentarios orientados al estilo de vida. La Tecnología de IA expresamente no diagnostica ninguna enfermedad o afección, no recomienda ningún tratamiento médico o medicamento, no calcula puntuaciones o probabilidades de riesgo de enfermedad ni clasifica diagnósticos, afecciones, síntomas o Usuarios. Cuando un Resultado hace referencia a una enfermedad o afección crónica, dichas referencias se presentan únicamente en términos de opciones de estilo de vida saludable que pueden ayudar a reducir el riesgo de tales afecciones o ayudar a los usuarios a vivir bien con ellas.

11. Precios, pagos, renovación automática y reembolsos

11.1 Precios e impuestos

• Moneda: Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses, a menos que se indique lo contrario.

• Impuestos y tarifas: Usted es responsable de cualquier impuesto sobre las ventas o el uso aplicable y de las tarifas de envío y manejo.

11.2 Renovación automática

• AVISO DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA. SI COMPRA UNA SUSCRIPCIÓN, MEMBRESÍA U OTRO SERVICIO RECURRENTE, SU SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE AL FINAL DE CADA PERÍODO DE FACTURACIÓN, A MENOS QUE CANCELE ANTES DE SU PRÓXIMA FECHA DE FACTURACIÓN. AL COMPRAR UNA SUSCRIPCIÓN, AUTORIZA A RYTHM HEALTH Y A SUS PROCESADORES DE PAGO A COBRAR EN SU MÉTODO DE PAGO DE FORMA RECURRENTE TODAS LAS TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN APLICABLES, IMPUESTOS, CARGOS DE ENVÍO Y OTROS MONTOS ADEUDADOS EN RELACIÓN CON SU SUSCRIPCIÓN HASTA QUE CANCELE.
  
  

• AVISOS DE RENOVACIÓN. CUANDO LO EXIJA LA LEY APLICABLE, RYTHM HEALTH PROPORCIONARÁ AVISOS DE RECORDATORIO DE RENOVACIÓN Y OTRAS DIVULGACIONES DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE ACUERDO CON LA LEY APLICABLE. CANCELACIÓN. PUEDE CANCELAR SU SUSCRIPCIÓN EN CUALQUIER MOMENTO SIGUIENDO EL PROCESO DE CANCELACIÓN DESCRITO EN NUESTRA POLÍTICA DE REEMBOLSO Y OMISIÓN O PONIÉNDOSE EN CONTACTO CON RYTHM HEALTH EN SUPPORT@RYTHMHEALTH.COM. PARA EVITAR QUE SE LE COBRE EL SIGUIENTE PERÍODO DE FACTURACIÓN, DEBE CANCELAR ANTES DE SU PRÓXIMA FECHA DE FACTURACIÓN. A MENOS QUE LA LEY APLICABLE EXIJA LO CONTRARIO O SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE EN NUESTRA POLÍTICA DE REEMBOLSO Y OMISIÓN, LA CANCELACIÓN ENTRARÁ EN VIGENCIA AL FINAL DEL PERÍODO DE FACTURACIÓN EN CURSO EN ESE MOMENTO Y LAS TARIFAS YA PAGADAS NO SON REEMBOLSABLES.
  
  

• CAMBIOS EN LAS TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN. RYTHM HEALTH PUEDE CAMBIAR LAS TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN PREVIO AVISO A USTED, SEGÚN LO EXIJA LA LEY APLICABLE. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LAS TARIFAS ACTUALIZADAS, DEBE CANCELAR SU SUSCRIPCIÓN ANTES DE QUE ESTAS ENTREN EN VIGENCIA.

11.3 Métodos de pago

• Autorización: Al proporcionar un método de pago (tarjeta de crédito/débito, etc.), usted declara que tiene la autoridad para utilizarlo y autoriza a Rythm Health o a sus procesadores de pago que se describen a continuación a realizar los cargos por las compras.
  
  

• Procesamiento de pagos: Sin perjuicio de los montos adeudados a Rythm Health en virtud de este documento, Rythm Health NO PROCESA EL PAGO DE NINGÚN SERVICIO. Para facilitar el pago de los Servicios a través de cuenta bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta de débito, utilizamos Stripe, Inc. y sus afiliadas (“Stripe”), un procesador de pagos externo. Estos servicios de procesamiento de pagos son proporcionados por Stripe y están sujetos a los términos y condiciones de Stripe y a otras políticas disponibles en https://stripe.com/legal y a la Política de privacidad global de Stripe disponible en: https://stripe.com/privacy (colectivamente, los “Acuerdos de Stripe”). Al aceptar estos Términos, los usuarios que utilicen las funciones de pago de los Servicios también aceptan estar sujetos a los Acuerdos de Stripe, los cuales pueden ser modificados por Stripe periódicamente. Por el presente, usted autoriza a Stripe a almacenar y continuar facturando a su método de pago especificado incluso después de que dicho método de pago haya caducado, para evitar interrupciones en el pago por el uso de los Servicios. Póngase en contacto con Stripe para obtener más información. Rythm Health no asume ninguna responsabilidad por los pagos que realice a través del Servicio.
  
  

• Pagos fallidos: Podemos cancelar o suspender su pedido si el pago no se puede procesar.
  
  

• Aceptación y cancelación de pedidos: Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de rechazar, limitar, modificar, suspender o cancelar cualquier pedido, suscripción, solicitud de prueba o transacción por cualquier motivo, lo que incluye sospecha de fraude, actividad no autorizada, errores tipográficos o de precios, falta de disponibilidad del servicio, incumplimiento de los requisitos de elegibilidad o cuando la prestación de los Servicios viole la ley aplicable. Si cancelamos un pedido, suscripción, solicitud de prueba u otra transacción después de que se haya procesado el pago, reembolsaremos los montos pagados por la parte cancelada de los Servicios aplicables.

11.4 Política de reembolsos y devoluciones

• Consulte la política: Consulte nuestra Política de reembolso y omisión en https://rythmhealth.com/legal/refund-and-skip para conocer la elegibilidad, los plazos y las posibles tarifas (por ejemplo, de reabastecimiento o envío).
  
  

• Cancelaciones: Puede cancelar su suscripción siguiendo los pasos de la “Sección 4: Proceso de cancelación y reembolso” de nuestra Política de reembolso y omisión.
  
  

• Variaciones estatales: Algunos estados tienen leyes de protección al consumidor (por ejemplo, períodos de reflexión obligatorios) y las cumplimos cuando corresponde.

12. Privacidad y seguridad de datos

12.1 Política de privacidad

Su información personal y relacionada con la salud se rige por nuestra Política de privacidad, que explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos. Al utilizar los Servicios, usted acepta estas prácticas.

12.2 HIPAA y leyes estatales de privacidad

• HIPAA: Los Laboratorios pueden estar sujetos a HIPAA. Rythm Health en sí no es una Entidad Cubierta bajo HIPAA.

• Leyes estatales: Nuestro objetivo es cumplir con las leyes estatales de privacidad aplicables (por ejemplo, CCPA). Consulte nuestra Política de privacidad para saber cómo ejercer los derechos aplicables.

12.3 Medidas de seguridad de datos

• Medidas de seguridad razonables: Mantenemos medidas estándar de la industria para ayudar a proteger sus datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y pueden producirse fallas de seguridad a pesar de nuestros esfuerzos.

• Su función: Utilice contraseñas complejas, proteja sus dispositivos e informe de inmediato a Rythm Health sobre cualquier actividad sospechosa en su cuenta.

13. Propiedad intelectual

• Contenido de Rythm: Todo el contenido del Sitio, software, logotipos, texto, imágenes y diseños (“Contenido de Rythm”) es propiedad de Rythm Health o está bajo su licencia. Usted reconoce y acepta que el Contenido de Rythm puede estar protegido por derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos y leyes de propiedad. Excepto según lo autorizado expresamente por Rythm Health, usted acepta no modificar, copiar, enmarcar, extraer, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir ni crear trabajos derivados basados en los Servicios o en el Contenido de Rythm, en todo o en parte, excepto que lo anterior no se aplica a su propio Contenido de usuario (como se define a continuación) que cargue o ponga a disposición a través de los Servicios de acuerdo con estos Términos. Queda estrictamente prohibido cualquier uso de los Servicios o del Contenido de Rythm que no esté específicamente autorizado en este documento.
  
  

• Marcas registradas: Nuestro nombre y logotipos son marcas comerciales y marcas de servicio de Rythm Health (colectivamente, las “Marcas comerciales de Rythm”). Los nombres y logotipos de otras empresas, productos y servicios utilizados y mostrados a través de los Servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de sus respectivos propietarios, quienes pueden o no respaldar, estar afiliados o conectados con Rythm Health. Nada en estos Términos o en los Servicios debe interpretarse como la concesión, por implicación, impedimento o de otro modo, de cualquier licencia o derecho para utilizar cualquiera de las Marcas comerciales de Rythm que se muestran en los Servicios sin nuestro permiso previo por escrito en cada caso. Todo el fondo de comercio generado por el uso de las Marcas comerciales de Rythm redundará en nuestro beneficio exclusivo.
  
  

• Materiales de terceros: Bajo ninguna circunstancia Rythm Health ni nuestras afiliadas serán responsables en modo alguno por el contenido o los materiales de terceros (incluidos los usuarios), lo que incluye cualquier error u omisión en cualquier contenido, o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de dicho contenido. Usted reconoce que Rythm Health no preselecciona el contenido, pero que Rythm Health y las personas que designe tienen el derecho (pero no la obligación), a su entera discreción, de rechazar o eliminar cualquier contenido que esté disponible a través de los Servicios. Sin limitar lo anterior, Rythm Health y las personas que designe tendrán el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos Términos o que Rythm Health, a su entera discreción, considere objetable por cualquier otro motivo. Usted acepta que debe evaluar y asumir todos los riesgos asociados con el uso de cualquier contenido, incluida cualquier confianza en la precisión, integridad o utilidad de dicho contenido.
  
  

• Licencia limitada: Rythm Health le otorga un derecho no exclusivo, revocable y no transferible para acceder a nuestro Sitio y Servicios para su uso personal, sujeto a estos Términos. Rythm Health y sus licenciantes se reservan todos los derechos que no se otorguen expresamente en virtud de estos Términos.

13.1 Contenido de usuario y comentarios

• Contenido de usuario: Si envía reseñas, comentarios u otro contenido (“Contenido de usuario”), otorga a Rythm Health y a nuestras afiliadas una licencia mundial, libre de regalías, irrevocable, perpetua y sublicenciable a través de múltiples niveles para usar, reproducir, mostrar, adaptar, distribuir y utilizar de otro modo su Contenido de usuario en cualquier forma (a) en relación con el funcionamiento de los Servicios; (b) para proporcionar, desarrollar y mejorar los Servicios y otras ofertas de Rythm Health y/o nuestras afiliadas; (c) para la promoción, publicidad o marketing de los anteriores; (d) para cualquier otro fin comercial lícito; y (e) como se establece en nuestra Política de privacidad. Usted declara y garantiza que posee todos los derechos, títulos e intereses sobre su Contenido de usuario, incluidos todos los derechos de autor y derechos de publicidad contenidos en él. Usted asume todos los riesgos asociados con su Contenido de usuario y la transmisión de este, y es el único responsable de la precisión, calidad, legalidad e idoneidad de su Contenido de usuario. Por el presente, renuncia, en la máxima medida permitida por la ley, a cualquier derecho de solicitar medidas cautelares, equitativas o de otro tipo para impedir, restringir o interferir de otro modo con el ejercicio de los derechos otorgados a Rythm Health en virtud de esta Sección. Nos reservamos el derecho (pero no la obligación) de eliminar o modificar cualquier contenido publicado por el usuario que viole estos Términos o la ley.
  
  

• Contenido de redes sociales. Además del Contenido de usuario enviado directamente a través de los Servicios, si crea, publica, etiqueta, menciona o identifica de otro modo a Rythm Health en fotografías, videos, testimonios, reseñas, comentarios, publicaciones en redes sociales u otro contenido en plataformas de terceros (“Contenido de redes sociales”), otorga a Rythm Health y a sus afiliadas una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, mostrar, distribuir, volver a publicar, publicar, modificar y explotar de otro modo dicho Contenido de redes sociales en relación con la operación, promoción, publicidad, marketing y mejora del negocio y los Servicios de Rythm Health. Usted declara y garantiza que posee o tiene de otro modo todos los derechos necesarios para otorgar la licencia anterior. Cualquier uso del Contenido de redes sociales por parte de Rythm Health estará sujeto a los términos, condiciones y funcionalidad de la plataforma de terceros aplicable.
  
  

• Renuncia a los derechos morales: En la medida en que la ley lo permita, usted renuncia de forma irrevocable a cualquier derecho moral, de atribución o derechos similares sobre su Contenido de usuario.
  
  

• Datos de uso: Por el presente, usted autoriza a Rythm Health, a nuestras afiliadas y a nuestros proveedores de servicios externos a recopilar y analizar el Contenido de usuario y otros datos e información relacionados con los Servicios y los sistemas y tecnologías relacionados, y a derivar datos estadísticos y de uso relacionados con ellos (colectivamente, “Datos de uso”). Rythm Health y nuestras afiliadas pueden utilizar los Datos de uso para cualquier fin de conformidad con la ley aplicable y nuestra Política de privacidad.
  
  

• Divulgaciones permitidas: Usted reconoce y acepta que Rythm Health puede conservar el Contenido de usuario y también puede divulgarlo si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicha conservación o divulgación es razonablemente necesaria para: (a) cumplir con procesos legales, leyes aplicables o solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir estos Términos; (c) responder a reclamaciones de que algún contenido viola los derechos de terceros; o (d) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Rythm Health, sus usuarios o el público. Usted comprende que el procesamiento técnico y la transmisión de los Servicios, incluido su Contenido de usuario, pueden implicar (i) transmisiones a través de varias redes; y (ii) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.

13.2 Derechos de autor: La Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998 (la “DMCA”) proporciona recursos para los propietarios de derechos de autor que crean que el material que aparece en Internet infringe sus derechos en virtud de la ley de derechos de autor de los EE. UU. Si cree de buena fe que los materiales publicados en el Sitio infringen sus derechos de autor, usted (o su agente) puede enviarnos una "Notificación de infracción reclamada" solicitando que se elimine el material o se bloquee el acceso a este. La notificación debe incluir la siguiente información:

• Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de las obras que presuntamente se han infringido;

• Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega que ha sido infringida (o, si varias obras protegidas por derechos de autor ubicadas en el Sitio están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras);

• Identificación del material específico que se alega que es infractor o que es objeto de la actividad infractora, e información razonablemente suficiente que nos permita localizar el material en el Sitio;

• Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico (si está disponible);

• Una declaración de que cree de buena fe que el uso del material de la manera reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y

• Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.

  Si cree de buena fe que se ha presentado erróneamente una notificación de infracción de derechos de autor en su contra, la DMCA le permite enviarnos una contranotificación.

  Las notificaciones y contranotificaciones deben cumplir con los requisitos legales vigentes en ese momento impuestos por la DMCA; consulte http://www.loc.gov/copyright/ para obtener más detalles. Las notificaciones y contranotificaciones con respecto al Sitio deben enviarse a dmca@rythmhealth.com o a:

  Agente designado de la DMCA

  Rythm Health, Inc.

  2261 Market Street, Ste. 10490

  San Francisco, CA 94105

  Consulte a su asesor legal y vea 17 U.S.C. § 512 antes de presentar una notificación o contranotificación, ya que existen sanciones por reclamaciones falsas en virtud de la DMCA.

14. Autorización y exención de publicidad: Al participar en cualquier evento de Rythm Health, recibir Servicios en un evento presencial o aparecer de cualquier otra manera en fotografías, grabaciones de video, grabaciones de audio, testimonios u otro contenido capturado por o en nombre de Rythm Health en relación con los Servicios (colectivamente, los “Materiales”), usted: (a) da su consentimiento para ser fotografiado, filmado, grabado en audio y/o video; (b) otorga a Rythm Health y a sus afiliadas, sucesores, cesionarios y licenciatarios el derecho y permiso perpetuo, irrevocable, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir, mostrar, realizar y explotar de otro modo su nombre, imagen, apariencia física, voz, declaraciones y aspecto contenidos en los Materiales para fines publicitarios, de marketing, promocionales, educativos, de difusión y otros fines comerciales legítimos, en cualquier medio o formato conocido ahora o desarrollado en el futuro; (c) renuncia expresamente a cualquier derecho de privacidad, publicidad, compensación, derechos de autor, derechos morales u otros derechos de propiedad sobre los Materiales o relacionados con ellos; y (d) en la máxima medida permitida por la ley aplicable, exime y libera a Rythm Health y a sus afiliadas, sucesores, cesionarios y licenciatarios de cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con la creación, el uso, la publicación o la explotación de los Materiales, incluidas las reclamaciones por invasión de la privacidad, violación de los derechos de publicidad, difamación, falsa luz, angustia emocional o compensación de cualquier tipo. Usted reconoce que Rythm Health no tiene la obligación de utilizar los Materiales y que Rythm Health será el propietario exclusivo de todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre los Materiales. Esta Sección sobrevivirá a la rescisión de estos Términos.

    
    

15. Exclusión de garantías

1. “Tal cual” / “Según disponibilidad”: EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS CORRE POR SU PROPIO RIESGO. Rythm Health proporciona los Servicios “tal cual”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas (incluida cualquier garantía de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, TÍTULO, no infracción, precisión, confiabilidad, integridad, puntualidad o utilidad). Rythm Health no garantiza que los Servicios, los Resultados de las pruebas o cualquier contenido relacionado sean precisos, completos, libres de errores, ininterrumpidos, adecuados para cualquier fin de diagnóstico, terapéutico, clínico, de tratamiento o de toma de decisiones médicas, o que cumplan de otro modo con sus requisitos o expectativas. Rythm Health excluye además cualquier declaración o garantía de que los Servicios, los Resultados de las pruebas o el contenido relacionado estén regulados como dispositivos médicos, productos de diagnóstico u otros productos médicos regulados, o que cumplan con los requisitos aplicables a estos.
   
   

2. Sin garantía: No garantizamos Servicios ininterrumpidos o libres de errores, ni garantizamos la precisión o integridad de los resultados de laboratorio u otro contenido. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS CUMPLAN CON SUS REQUISITOS o que LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CUMPLA CON SUS EXPECTATIVAS.
   
   

3. No es atención médica: No declaramos ni garantizamos, y usted reconoce, que los Servicios y cualquier información proporcionada por estos constituyan asesoramiento profesional, incluido el asesoramiento médico. Los consejos y sugerencias generales (como suplementos, pruebas adicionales, códigos de descuento, alimentos o herramientas) presentados a través de los servicios no garantizan la mejora de ningún biomarcador o resultado de salud específico. Son puramente informativos y pueden no funcionar para su situación personal. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no realizamos declaraciones ni garantías y excluimos expresamente toda responsabilidad en relación con cualquier tratamiento, acción o efecto en cualquier persona que siga la información general ofrecida o proporcionada dentro o a través de los Servicios. Si tiene inquietudes específicas o surge una situación en la que requiere asesoramiento médico, acepta realizar un seguimiento y consultar con un proveedor de atención médica calificado.

16. Evolución de la ciencia y declaraciones prospectivas

• Ciencia en evolución: El conocimiento médico y científico evoluciona. El resultado “normal” de hoy puede tener implicaciones diferentes en el futuro.

• Sin garantías: Cualquier declaración prospectiva (por ejemplo, sobre la estabilidad de los biomarcadores o predicciones) es especulativa y no está garantizada.

• Aceptación del usuario: Usted asume el riesgo de que nuevas investigaciones o datos puedan alterar la forma en que se interpretan sus resultados con el tiempo.

17. Limitación de responsabilidad

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE RYTHM HEALTH y sus Afiliadas, y sus respectivos directivos, empleados, directores, proveedores de servicios (INCLUIDOS LOS LABORATORIOS), licenciantes y agentes (colectivamente, las “Partes de la Empresa”) NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INCLUIDOS LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI LAS PARTES DE LA EMPRESA HAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS), YA SEA EN VIRTUD DE CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, QUE RESULTEN DE: (A) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS; (B) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTOS RESULTANTES DE CUALQUIER BIEN, DATO, INFORMACIÓN O SERVICIO COMPRADO U OBTENIDO O MENSAJES RECIBIDOS O TRANSACCIONES REALIZADAS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O DESDE ESTOS; (C) EL ACCESO NO AUTORIZADO A SUS TRANSMISIONES O DATOS O LA ALTERACIÓN DE ESTOS; (D) LAS DECLARACIONES O LA CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO EN LOS SERVICIOS; O (E) EL HECHO DE QUE USTED NO SIGA LAS INSTRUCCIONES, GUÍAS, ADVERTENCIAS O REQUISITOS PROPORCIONADOS POR RYTHM HEALTH O EL LABORATORIO CORRESPONDIENTE, INCLUSO CON RESPECTO A LA RECOLECCIÓN, MANEJO, ALMACENAMIENTO, EMPAQUE O ENVÍO DE DEVOLUCIÓN DE MUESTRAS; Y (F) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON LOS SERVICIOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES DE LA EMPRESA ANTE USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS O CAUSAS DE ACCIÓN SUPERARÁ EL MONTO QUE HAYA PAGADO A RYTHM HEALTH EN LOS ÚLTIMOS DOCE (12) MESES o, SI ES MAYOR, CIEN DÓLARES ($100).

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. EN CONSECUENCIA, ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE NO SE APLIQUEN EN SU CASO O NO SEAN EXIGIBLES EN SU JURISDICCIÓN. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DE LOS SERVICIOS O CON ESTOS TÉRMINOS, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZAR LOS SERVICIOS.

18. Indemnización

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Rythm Health, sus afiliadas y sus respectivos directivos, directores, empleados, contratistas y agentes (“Indemnizados”) de todas las reclamaciones, demandas, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios de abogados) (“Reclamaciones”) que surjan de o estén relacionados con (a) su uso de los Servicios; (b) su Contenido de usuario; (c) su incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable; (d) su violación de los derechos de terceros (incluidos los derechos de privacidad, propiedad intelectual o publicidad); o (e) cualquier acceso, uso o divulgación no autorizados de datos, información personal o credenciales de cuentas resultantes de sus actos u omisiones, incluida su falta de mantenimiento de la confidencialidad de sus credenciales de cuenta o el hecho de que comparta sus credenciales de cuenta con un tercero. Rythm Health le notificará de cualquier reclamación de este tipo. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización en virtud de esta sección y, a nuestra opción, podemos asumir la defensa e investigación exclusivas de dicho asunto con el asesor legal que elijamos. Usted acepta cooperar con Rythm Health, a su cargo, en la defensa de cualquier asunto de este tipo, lo que incluye proporcionar la información y la asistencia que Rythm Health solicite razonablemente. No puede resolver ni llegar a un acuerdo sobre ninguna reclamación contra ningún Indemnizado sin nuestro consentimiento previo por escrito.

SI USTED ES UN USUARIO DE NUEVA JERSEY, LAS SECCIONES ANTERIORES TITULADAS “EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS”, “LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD” E “INDEMNIZACIÓN” ESTÁN DESTINADAS A SER TAN AMPLIAS COMO LO PERMITAN LAS LEYES DEL ESTADO DE NUEVA JERSEY. SI ALGUNA PARTE DE ESTAS SECCIONES SE CONSIDERA INVÁLIDA BAJO LAS LEYES DEL ESTADO DE NUEVA JERSEY, LA INVALIDEZ DE DICHA PARTE NO AFECTARÁ LA VALIDEZ DE LAS PARTES RESTANTES DE LAS SECCIONES APLICABLES.

19. Rescisión

19.1 Por su parte

Puede dejar de utilizar nuestros Servicios en cualquier momento. Para eliminar o desactivar su cuenta, envíe un correo electrónico a support@rythmhealth.com.

19.2 Por nuestra parte

Usted acepta que Rythm Health, a su entera discreción, puede suspender o cancelar su cuenta (o cualquier parte de esta) o el uso de los Servicios y eliminar y descartar cualquier contenido dentro de los Servicios, por cualquier motivo, lo que incluye la falta de uso o si Rythm Health cree que usted ha violado estos Términos o ha actuado de manera incompatible con su espíritu. Cualquier sospecha de actividad fraudulenta, abusiva o ilegal que pueda ser motivo de rescisión de su uso de los Servicios puede derivarse a las autoridades policiales correspondientes. Rythm Health también puede, a su entera discreción y en cualquier momento, dejar de proporcionar los Servicios, o cualquier parte de estos, con o sin previo aviso. Usted acepta que cualquier rescisión de su acceso a los Servicios en virtud de cualquier disposición de estos Términos puede efectuarse sin previo aviso, y reconoce y acepta que Rythm Health puede desactivar o eliminar inmediatamente su cuenta y toda la información y archivos relacionados en su cuenta y/o prohibir cualquier acceso posterior a dichos archivos o a los Servicios. Además, acepta que Rythm Health y sus afiliadas no serán responsables ante usted ni ante ningún tercero por la rescisión de su acceso a los Servicios.

19.3 Efecto y supervivencia

Al rescindir el contrato, todas las licencias que se le otorgan en estos Términos finalizan de inmediato. Cualquier disposición relativa a responsabilidad, indemnización, arbitraje, propiedad intelectual o cualquier término que por su naturaleza deba sobrevivir, permanecerá en vigor.

20. Resolución de disputas mediante arbitraje vinculante

LEA ESTA SECCIÓN ATENTAMENTE, YA QUE AFECTA A SUS DERECHOS.

20.1 Acuerdo de arbitraje

Esta sección de Resolución de disputas mediante arbitraje vinculante se denomina en este Acuerdo el “Acuerdo de arbitraje”. Usted acepta que todas y cada una de las disputas o reclamaciones que hayan surgido o puedan surgir entre usted y Rythm Health, ya sea que surjan de este Acuerdo o se relacionen con él (incluida cualquier presunta violación de este), los Servicios, el Sitio, cualquier publicidad o cualquier aspecto de la relación o las transacciones entre nosotros, se resolverán exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante, en lugar de un tribunal, de acuerdo con los términos de este Acuerdo de arbitraje y según lo permita la ley, excepto que usted puede presentar reclamaciones individuales en un tribunal de demandas de menor cuantía, si sus reclamaciones califican, y usted o Rythm Health pueden solicitar medidas cautelares en un tribunal de jurisdicción competente para cuestiones que involucren propiedad intelectual o confidencialidad. Además, este Acuerdo de arbitraje no le impide a usted ni a Rythm Health solicitar medidas cautelares públicas y/o señalar problemas a la atención de agencias federales, estatales o locales, y tales agencias pueden, si la ley lo permite, solicitar medidas de alivio. Usted acepta que, al celebrar este Acuerdo, usted y Rythm Health renuncian al derecho a un juicio por jurado o a participar en una demanda colectiva. Sus derechos serán determinados por un árbitro neutral, no por un juez o jurado. La Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y el cumplimiento de este Acuerdo de arbitraje.  Usted y Rythm Health aceptan que cualquiera de nosotros puede optar por proceder mediante arbitraje, que el objetivo de proceder en el arbitraje será lograr una resolución efectiva, eficiente y menos costosa entre usted y Rythm Health, y que el Acuerdo de arbitraje se interpretará y aplicará para lograr ese objetivo.

USTED TIENE DERECHO A OPTAR POR NO PARTICIPAR EN ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE. A MENOS QUE OPTE POR NO PARTICIPAR EN EL ARBITRAJE DE LA MANERA DESCRITA A CONTINUACIÓN, USTED Y RYTHM HEALTH RENUNCIAN AL DERECHO A QUE NUESTRA DISPUTA SEA ESCUCHADA ANTE UN JUEZ O A QUE UN TRIBUNAL LA DECIDA DE OTRO MODO, EXCEPTO PARA ASUNTOS QUE PUEDAN LLEVARSE A UN TRIBUNAL DE DEMANDAS DE MENOR CUANTÍA O COMO SE INDICA A CONTINUACIÓN.  USTED Y RYTHM HEALTH RENUNCIAN A CUALQUIER CAPACIDAD DE PRESENTAR O PARTICIPAR EN UN PROCEDIMIENTO COLECTIVO, REPRESENTATIVO O CONSOLIDADO, YA SEA EN UN TRIBUNAL O EN UN ARBITRAJE, Y A QUE UN JURADO ESCUCHE CUALQUIER RECLAMACIÓN. TODAS LAS DISPUTAS, EXCEPTO COMO SE INDICA A CONTINUACIÓN, DEBEN RESOLVERSE MEDIANANTE ARBITRAJE VINCULANTE CUANDO USTED O RYTHM HEALTH LO SOLICITEN.

20.2 Prohibición de acciones colectivas y representativas y medidas no individualizadas

USTED Y RYTHM HEALTH RENUNCIAN AL DERECHO A PRESENTAR O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA, O CUALQUIER PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O CONSOLIDADO EN UN TRIBUNAL O EN UN ARBITRAJE, Y RENUNCIAN AL DERECHO A QUE UN JURADO DECIDA CUALQUIER RECLAMACIÓN, SEGÚN LO PERMITA LA LEY.  USTED Y RYTHM HEALTH ACEPTAN QUE CADA UNO DE NOSOTROS PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO DE MANERA INDIVIDUAL Y NOT COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGUNA SUPUESTA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO, REPRESENTATIVO O CONSOLIDADO. A MENOS QUE TANTO USTED COMO RYTHM HEALTH ACUERDEN LO CONTRARIO, EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSIDERAR NINGUNA RECLAMACIÓN COMO UNA DEMANDA COLECTIVA O SOBRE CUALQUIER OTRA BASE REPRESENTATIVA SIMILAR, NI CONSOLIDAR O UNIR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA O PARTE, Y NO PODRÁ PRESIDIR DE NINGUNA OTRA MANERA NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO CONSOLIDADO, REPRESENTATIVO O COLECTIVO. ASIMISMO, EL ÁRBITRO PODRÁ OTORGAR MEDIDAS DE ALIVIO (INCLUIDAS MEDIDAS MONETARIAS, CAUTELARES INDIVIDUALES Y/O PÚBLICAS Y DECLARATIVAS) SOLO A FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE BUSQUE EL ALIVIO Y SOLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONAR EL ALIVIO REQUERIDO POR LAS RECLAMACIONES INDIVIDUALES DE ESA PARTE, EXCEPTO QUE USTED PUEDA PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN DE MEDIDA CAUTELAR PÚBLICA Y EL ÁRBITRO PUEDA OTORGARLA BAJO LA LEY APLICABLE EN LA MEDIDA REQUERIDA PARA LA EXIGIBILIDAD DE ESTA DISPOSICIÓN.

PARA LAS RECLAMACIONES INDIVIDUALES PRESENTADAS COMO PARTE DE UN “ARBITRAJE MASIVO”, TAL COMO SE DEFINE ESE TÉRMINO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, SE APLICARÁN LOS REQUISITOS ADICIONALES ESTABLECIDOS EN LA SECCIÓN DE ARBITRAJE MASIVO A CONTINUACIÓN.

20.3 Exclusión voluntaria del Acuerdo de arbitraje

Tiene derecho a optar por no participar en esta versión del acuerdo de arbitraje y esto no afectará a ningún otro término o condición del Acuerdo, incluida su renuncia al derecho de proceder en una demanda colectiva o en cualquier procedimiento representativo o consolidado en un tribunal y el derecho a que un jurado decida cualquier reclamación.  Si elige optar por no participar, seguirá sujeto a los términos previos de resolución de disputas y arbitraje disponibles Aquí durante la vigencia de su acuerdo actual con nosotros.  Si desea optar por no participar, la única forma de hacerlo es enviándonos un correo electrónico a support@rythmhealth.com, dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de este acuerdo, proporcionando su nombre legal completo y la declaración: “Opto por no participar en el arbitraje”.  La elección de optar por no participar se aplica únicamente a las reclamaciones que surjan en virtud de este Acuerdo de arbitraje. El Acuerdo de arbitraje se aplicará a cualquier reclamación entre usted y Rythm Health para la cual no recibamos una notificación de exclusión voluntaria como se describe en este párrafo.  Si opta válidamente por no participar en este acuerdo de arbitraje, su decisión de exclusión se aplicará únicamente a este Acuerdo de arbitraje, y las disposiciones de arbitraje anteriores (que se encuentran aquí) permanecerán vigentes entre usted y Rythm Health.

20.4 Resolución de disputas previa al arbitraje

Rythm Health siempre tiene interés en resolver las disputas de manera amistosa y eficiente, y la mayoría de las inquietudes de los clientes pueden resolverse rápidamente y a satisfacción del cliente enviando un correo electrónico al servicio de atención al cliente a support@rythmhealth.com. Si tales esfuerzos resultan infructuosos, usted y Rythm Health aceptan que la parte que intente solicitar el arbitraje debe enviar primero a la otra, por correo certificado, una Notificación de disputa por escrito (“Notificación”). La Notificación a Rythm Health debe enviarse a 2261 Market Street, Ste. 10490, San Francisco, CA 94105 (“Dirección de notificación”). La Notificación debe (i) contener el nombre del reclamante, número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico, (ii) describir la naturaleza y el fundamento de la reclamación o disputa, (iii) detallar la medida específica solicitada, incluido el monto en dólares, si se exige, y (iv) incluir la firma del reclamante.  Usted y Rythm Health aceptan además proporcionar, dentro de lo razonable, cualquier información fáctica solicitada que sea necesaria para evaluar e investigar la supuesta reclamación.  Si, después de proporcionar la información requerida y solicitada, Rythm Health y usted no resuelven la reclamación dentro de los sesenta (60) días naturales posteriores a la recepción de la Notificación, usted o Rythm Health podrán iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo realizada por Rythm Health o por usted no se revelará al árbitro hasta después de que este determine el monto, si lo hubiera, al que usted o Rythm Health tienen derecho.

20.5 Procedimientos de arbitraje

Para iniciar un procedimiento de arbitraje, debe enviar una carta solicitando el arbitraje y describiendo su disputa, reclamación o solicitud de medida de alivio a la dirección indicada anteriormente. A menos que usted y Rythm Health acuerden por escrito proceder ante un órgano arbitral y/o reglas de arbitraje diferentes, cualquier arbitraje será realizado por JAMS, un proveedor de resolución alternativa de disputas de renombre. Las disputas que involucren reclamaciones, contrarreclamaciones o solicitudes de medidas de alivio inferiores a $250,000, sin incluir los honorarios de abogados ni los intereses, estarán sujetas a la versión más reciente de JAMS de las Reglas y procedimientos de arbitraje simplificados, disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/ (“Reglas simplificadas de JAMS”).  Todas las demás disputas estarán sujetas a la versión más reciente de JAMS de las Reglas y procedimientos de arbitraje integral, disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/ (“Reglas integrales de JAMS”). JAMS aplicará sus Procedimientos y pautas de arbitraje masivo a los asuntos de arbitraje masivo vigentes en el momento en que se inicie el arbitraje, disponibles en https://www.jamsadr.com/mass-arbitration-procedures (“Reglas de arbitraje masivo de JAMS”, y junto con las Reglas simplificadas de JAMS y las Reglas integrales de JAMS, las “Reglas de JAMS”).  Un único árbitro llevará a cabo los procedimientos bajo las Reglas simplificadas o las Reglas integrales, según corresponda, y un Administrador de procesos y un único Árbitro de fondo llevarán a cabo cada caso de arbitraje masivo.  Los honorarios de arbitraje se pagarán de acuerdo con las Reglas de JAMS.  Las Reglas de JAMS también están disponibles en www.jamsadr.com o llamando a JAMS al 800-352-5267.  Si existe alguna inconsistencia entre alguna de las Reglas de JAMS y cualquier término de este Acuerdo de arbitraje, prevalecerán los términos aplicables de este Acuerdo de arbitraje, a menos que el árbitro determine que la aplicación de los términos inconsistentes del Acuerdo de arbitraje no daría lugar a un arbitraje fundamentalmente justo.  Si JAMS no está disponible para arbitrar, las partes seleccionarán un foro arbitral alternativo.   

A menos que Rythm Health y usted acuerden lo contrario, las audiencias de arbitraje se llevarán a cabo en un lugar razonablemente conveniente para ambas partes, teniendo debidamente en cuenta su capacidad para viajar y otras circunstancias pertinentes, incluida la posibilidad de un arbitraje remoto o virtual.  Si las partes no logran ponerse de acuerdo sobre el lugar, la determinación la tomará JAMS o el árbitro de acuerdo con las Reglas de JAMS.  

20.6 Autoridad del árbitro

Las Partes acuerdan que, a petición de cualquiera de nosotros, cualquier árbitro tendrá la facultad de decidir cuestiones de derecho decisivas antes de una audiencia completa sobre el fondo del asunto, de conformidad con las Reglas Federales de Procedimiento Civil 12 y 56, y decidirá la reclamación de conformidad con toda la legislación sustantiva aplicable y los principios reconocidos de equidad. El árbitro determinará si el reclamante ha completado los pasos necesarios para iniciar la demanda. El árbitro interpretará la reclamación bajo los estatutos de limitaciones aplicables provistos bajo la ley aplicable, o el período de limitaciones de dos años prescrito en la sección Miscelánea a continuación, el que sea más corto.  El árbitro respetará todas las reclamaciones de privilegios reconocidas por la ley. El árbitro tendrá la facultad de otorgar a una parte los daños y perjuicios u otras medidas de alivio permitidas por la ley y el acuerdo entre usted y Rythm Health (incluidas las limitaciones establecidas anteriormente).  Además, el árbitro tiene la misma facultad que un tribunal federal para imponer sanciones contra cualquier parte representada o asesor legal por cualquier violación de las normas de la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b) o 28 U.S.C. § 1927.

El árbitro debe seguir las disposiciones de estos Términos como lo haría un tribunal.  El árbitro tendrá autoridad exclusiva para (a) determinar el alcance, la exigibilidad y la arbitrabilidad de este Acuerdo de arbitraje y (b) resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo de arbitraje, incluida, entre otras, cualquier afirmación de que todo o parte de este Acuerdo de arbitraje es nulo o anulable. El arbitraje decidirá los derechos y responsabilidades, si los hubiera, de usted y de Rythm Health. El procedimiento de arbitraje no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a ningún otro caso o parte. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar peticiones resolutorias de la totalidad o parte de cualquier reclamación, de conformidad con las Reglas Federales de Procedimiento Civil 12 y 56. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar daños y perjuicios monetarios y otorgar cualquier recurso o medida de alivio no monetario disponible para una persona en virtud de la ley aplicable, las reglas del foro arbitral y estos Términos de servicio (incluido el Acuerdo de arbitraje). El árbitro emitirá un laudo por escrito y una declaración de decisión que describa los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo, incluido el cálculo de los daños y perjuicios otorgados. El árbitro tiene la misma autoridad para otorgar medidas de alivio de manera individual que la que tendría un juez en un tribunal de justicia. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para usted y para nosotros.  Cualquier fallo sobre el laudo dictado por el árbitro puede ser presentado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción competente.

20.7 Requisitos para la presentación de solicitudes de arbitraje

Además de los requisitos establecidos en las Reglas de JAMS, usted acepta que, al iniciar un caso con JAMS, proporcionará su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, una descripción fáctica de cada reclamación por la que solicita una compensación, una explicación de los fundamentos de su reclamación, un cálculo detallado de todos los presuntos daños y perjuicios y, si está representado por un asesor legal, una declaración firmada que autorice a Rythm Health a compartir su información con ellos.  Debe firmar personalmente la solicitud de arbitraje (y su asesor legal también debe firmarla, si está representado por uno).  Al presentar una solicitud de arbitraje, usted (y su asesor legal, si está representado) declaran que, al igual que en un tribunal, están cumpliendo con los requisitos de la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b). Usted acepta y entiende que el hecho de no proporcionar esta información puede resultar en la desestimación de su(s) reclamación(es), aunque tiene derecho a volver a presentarla una vez que proporcione la información descrita en esta sección.

20.8 Costos del arbitraje

El pago de todas las tarifas de presentación, administración y de los árbitros (colectivamente, los “Honorarios de arbitraje”) se regirá por las Reglas de JAMS, a menos que se disponga lo contrario en este Acuerdo de arbitraje o que las partes hayan celebrado un acuerdo por separado. 

El árbitro está autorizado a otorgar cualquier medida de alivio o imponer cualquier sanción (incluso en forma de reasignación de compensación, gastos y honorarios administrativos) disponible bajo las normas sustantivas establecidas por la Regla Federal de Procedimiento Civil 11, 28 U.S.C. § 1927, o cualquier ley estatal aplicable a las partes representadas y a sus asesores legales, en la medida permitida por la ley. Si el árbitro determina que la sustancia de la reclamación de usted o de Rythm Health, o la medida de alivio solicitada, era frívola, carecía de una investigación razonable suficiente y/o de un fundamento de buena fe, o se presentó con un propósito inadecuado (según lo medido por las normas establecidas en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b), y/o bajo 28 U.S.C. § 1927), el árbitro podrá reasignar la compensación, los gastos y los honorarios administrativos según lo requiera la justicia y lo permita la ley aplicable.

20.9 Arbitraje masivo

Usted acepta que estos requisitos adicionales (“Procedimientos de arbitraje masivo”) se aplicarán a su reclamación si se presenta como parte de un “arbitraje masivo”, lo que significa que se presentan veinticinco (25) o más reclamaciones de arbitraje que involucran el mismo tema o temas similares y/o cuestiones de derecho o de hecho dentro de los 90 días de diferencia entre sí, y donde la representación de todos los reclamantes es la misma o está coordinada en todos los casos.  Usted entiende y acepta que estos procedimientos relacionados con los arbitrajes masivos se aplicarán y que están diseñados para (a) conducir a una resolución de reclamaciones simplificada y rentable, de conformidad con el objetivo de este acuerdo de arbitraje; (b) garantizar que las presentaciones de gran volumen no impongan cargas o impedimentos innecesarios para la resolución y la adjudicación rentable de su Reclamación y reclamaciones similares; y (c) preservar la integridad del proceso de arbitraje.  Usted acepta estos procedimientos aun cuando puedan retrasar el arbitraje de su reclamación individual.  Si en algún momento no está satisfecho con la velocidad con la que avanza su asunto en el arbitraje masivo, es libre de retirar su solicitud de arbitraje y proceder en un tribunal de demandas de menor cuantía si la reclamación se encuentra dentro de la jurisdicción de dicho tribunal y se tramita de manera individual.

1. Nombramiento del Administrador del proceso 

Usted y Rythm Health acuerdan que antes de que se asigne un árbitro para determinar el fondo de su reclamación, se nombrará un “Administrador del proceso”.  El Administrador del proceso tendrá la autoridad para garantizar que se sigan estos Procedimientos de arbitraje masivo y las Reglas de JAMS.  Las Partes acuerdan que el Administrador del proceso será seleccionado mediante el proceso establecido en las Reglas de arbitraje masivo de JAMS o cualquier regla equivalente de JAMS vigente en ese momento, o de conformidad con el proceso establecido en el presente documento en ausencia de cualquier regla de JAMS.  En resumen, cada Parte recibirá una lista de Administradores de procesos propuestos proporcionada por JAMS y se reunirá y deliberará para identificar a un candidato mutuamente aceptable.  Si las Partes no logran ponerse de acuerdo, presentarán sus preferencias a JAMS, y JAMS seleccionará un Administrador del proceso.

2. Autoridad del Administrador del proceso 

Además de la autoridad descrita en las Reglas de arbitraje masivo de JAMS, las partes acuerdan que el Administrador del proceso estará facultado para resolver cualquier disputa sobre si su reclamación debe ser desestimada porque, por ejemplo, usted no cumplió con los Requisitos de presentación de arbitraje masivo, cualquier otro requisito detallado en el Acuerdo de arbitraje, o según lo permitido para abordar la desestimación como se permitiría bajo las Reglas Federales de Procedimiento Civil, incluida la Regla Federal de Procedimiento Civil 12.  Usted acepta que si el Administrador del proceso determina que usted no cumplió con algún requisito, su reclamación será desestimada, sin perjuicio de volver a presentarla una vez que se subsanen las deficiencias.  El Administrador del proceso también tendrá la facultad de decidir si, en función de la información presentada en los Requisitos de presentación de arbitraje masivo y/o de conformidad con cualquier requisito de presentación alternativo vigente en ese momento, existen otros problemas de elegibilidad límite para que su caso proceda, incluidos, entre otros, si no puede presentar la reclamación debido a una clara deficiencia legal o fáctica, y desestimar su reclamación según corresponda.  El Administrador del proceso tendrá la facultad de determinar si una disputa determinada con respecto a estos Requisitos y/o Procedimientos de presentación de arbitraje masivo se encuentra dentro de la jurisdicción del Administrador del proceso. El Administrador del proceso estará autorizado a otorgar cualquier medida de alivio o imponer cualquier sanción disponible bajo la Regla Federal de Procedimiento Civil 11, 28 U.S.C. § 1927, o cualquier ley estatal aplicable.

3. Procedimiento de arbitraje masivo

Tras la resolución de cualquier disputa dentro de la jurisdicción del Administrador del proceso, si la hubiera, el asesor legal de los reclamantes y el de Rythm Health seleccionarán cada uno quince (15) casos (por lado) para proceder primero en procedimientos de arbitraje individuales sobre el fondo de cada reclamación en un lote inicial, a menos que las partes acuerden otro número de casos por lote.  A menos que las Partes acuerden lo contrario, en ningún caso se asignarán más de quince (15) casos a un Árbitro de fondo individual.  JAMS administrará cada Lote como un único arbitraje consolidado con un árbitro, un conjunto de honorarios de arbitraje y una audiencia celebrada por videoconferencia o en un lugar decidido por el árbitro para cada Lote de acuerdo con las Reglas de arbitraje masivo de JAMS.  Las Partes acuerdan que cada Lote de [30 casos] por lado procederá a la audiencia final, la cual se llevará a cabo dentro de los noventa (90) días posteriores a la selección de los casos (a menos que las Partes acuerden un período de tiempo diferente), antes de que avance el proceso descrito en esta sección.  Después de que se resuelvan los primeros treinta (30) casos, los asesores legales se reunirán y deliberarán sobre las formas de mejorar la eficiencia de los procedimientos, lo que incluye si se deben entablar conversaciones para llegar a un acuerdo o mediación o cambiar el número de casos presentados en cada etapa.  Si las Partes no logran resolver los casos restantes tras la conclusión de los primeros treinta (30) procedimientos y de deliberar de buena fe, cada parte seleccionará otros quince (15) casos por lado para proceder a procedimientos de arbitraje individuales, los cuales se llevarán a cabo dentro de los noventa (90) días posteriores a la selección de los casos (a menos que las Partes acuerden un período de tiempo diferente).  A menos que las Partes acuerden lo contrario, se le puede asignar un máximo de quince (15) casos a un único Árbitro de fondo.  Después de que se resuelva este segundo conjunto de treinta (30) casos, los asesores legales se reunirán y deliberarán nuevamente sobre las formas de mejorar la eficiencia de los procedimientos, lo que incluye si se deben entablar conversaciones para llegar a un acuerdo o mediación o cambiar el número de casos presentados en cada etapa.  If las Partes no llegan a una resolución global después de que se resuelva el segundo conjunto de casos, a petición de cualquiera de las Partes, el Administrador del proceso puede decidir acelerar los procedimientos renunciando a más rondas de selección de casos y, en su lugar, asignando Árbitros de fondo a todos los casos restantes a la vez.  Si no se presenta ninguna petición, este Procedimiento de arbitraje masivo continuará con treinta (30) casos en cada conjunto de procedimientos, de acuerdo con los parámetros identificados anteriormente.  Usted y Rythm Health aceptan participar en estos Procedimientos de arbitraje masivo de buena fe, lo que incluye el acuerdo de pagar la tarifa de caso respectiva de las Partes si su caso es seleccionado.  Cualquier disputa relacionada con cualquier aspecto de los Procedimientos de arbitraje masivo específicos detallados en esta sección será resuelta por el Administrador del proceso.

Si alguna parte de esta sección se considera inválida o inexigible en relación con un reclamante o Lote en particular, se separará y se arbitrará en procedimientos individuales.

4. Honorarios de arbitraje masivo

No se cobrarán honorarios por el Nombramiento del árbitro en relación con ningún caso hasta que este sea seleccionado para proceder a procedimientos de arbitraje individuales como parte del proceso identificado en esta sección, el Administrador del proceso haya emitido fallos que resuelvan todos los problemas globales que impliquen al caso y haya renunciado a la jurisdicción de estos, y se haya asignado un árbitro de fondo. 

5. Interpretación y aplicación del Procedimiento de arbitraje masivo

Cualquier disputa relacionada con la interpretación o aplicación de estos Procedimientos de arbitraje masivo será decidida por el Administrador del proceso o, en los casos que se hayan remitido a procedimientos de fondo, por el Árbitro de fondo.  Sus decisiones con respecto a los Procedimientos de arbitraje masivo se considerarán de naturaleza interlocutoria y no estarán sujetas a revisión judicial inmediata.  Si alguno de los términos de estos Procedimientos de arbitraje masivo se considera legalmente inexigible por cualquier motivo, los términos restantes continuarán aplicándose y los procedimientos continuarán de otro modo en arbitraje de acuerdo con las Reglas de arbitraje masivo de JAMS, o cualquier regla equivalente de JAMS vigente en ese momento.

20.10 Confidencialidad

Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje, así como cualquier fallo, decisión o laudo dictado por el árbitro, serán estrictamente confidenciales para el beneficio de todas las partes.

20.11 Divisibilidad  

Si un tribunal o el árbitro decide que cualquier término o disposición de este Acuerdo de arbitraje es inválido o inexigible, las partes acuerdan reemplazar dicho término o disposición por uno que sea válido y exigible y que se acerque más a expresar la intención del término o disposición inválido o inexigible, y este Acuerdo de arbitraje será exigible según lo modificado, con la excepción de que no puede haber arbitraje de ningún procedimiento colectivo, representativo o consolidado entre usted y Rythm Health.

21. Sin demandas colectivas

EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, USTED RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A PRESENTAR DISPUTAS DE FORMA CONSOLIDADA O COLECTIVA; ES DECIR, A UNIR UNA RECLAMACIÓN CON LA DE CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD, O A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN EN CALIDAD DE REPRESENTANTE EN NOMBRE DE CUALQUIER OTRA PERSONA EN CUALQUIER DEMANDA, ARBITRAJE U OTRO PROCEDIMIENTO. USTED ENTIENDE QUE AL ACEPTAR ESTA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS, SOLO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA RYTHM HEALTH EN CALIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGUNA SUPUESTA DEMANDA COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO.

22. Cumplimiento de las leyes y controles de exportación

Usted acepta cumplir con todas las leyes, regulaciones y controles de exportación aplicables de los EE. UU. Usted declara que no se encuentra en ningún país restringido o embargado ni es ciudadano de este.

23. Divisibilidad

Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguno de los términos de estos Términos es inválido, dicho término se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

24. Acuerdo completo y renuncia

Estos Términos (incluida la Política de privacidad, la Política de reembolso y cualquier otra política mencionada en este documento) constituyen el acuerdo completo entre usted y Rythm Health con respecto al uso de los Servicios. Ninguna otra declaración oral o escrita modifica este Acuerdo. El hecho de no exigir el cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos no constituye una renuncia a dicha disposición a menos que se indique por escrito.

25. Revisión periódica y modificaciones

Rythm Health se reserva el derecho de modificar, suspender, descontinuar o eliminar cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, sujeto a la ley aplicable. Rythm Health también puede enmendar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en las prácticas comerciales, la ciencia, las leyes o las regulaciones. Actualizaremos la Fecha de vigencia y publicaremos los Términos revisados en el Sitio. Puede leer una copia actualizada y vigente de estos Términos visitando el enlace “Términos de servicio” en el Sitio. También le notificaremos sobre cualquier cambio sustancial, ya sea a través de la interfaz de usuario de los Servicios, un aviso emergente, un correo electrónico o a través de otros medios razonables. El uso continuo de los Servicios después de una actualización indica la aceptación de los nuevos Términos. Debe visitar periódicamente esta página para revisar los Términos vigentes a fin de estar al tanto de cualquier revisión. Si no acepta cumplir con estos Términos o con los Términos futuros, no podrá acceder, navegar ni utilizar (ni continuar accediendo, navegando o utilizando) los Servicios.

26. Términos del Programa de referidos

Si participa en el Programa de referidos de Rythm Health (el “Programa de referidos”), los siguientes términos (“Términos de referidos”) complementan estos Términos:

26.1 Elegibilidad

• Debe tener una cuenta activa de Rythm Health y no ser un profesional de la salud con licencia. Si su cuenta se suspende o se cancela, los beneficios de referidos cesarán de inmediato.

26.2 Código de referido personal

Distribución del código: Recibirá un código de referido único (“Código de referido”) para compartir de forma directa y personal con sus amigos, familiares o red de contactos personales.

Conducta prohibida:

• No publique públicamente su Código de referido en sitios de cupones comerciales ni envíe correos no deseados a terceros.

• Cumpla con las pautas de la FTC, incluida la divulgación de la compensación por recomendación (“Es posible que me paguen…”).

• No pague ni incentive de otro modo a terceros para que utilicen su Código de referido, y no presente su código como un descuento para servicios clínicos o médicamente necesarios.

26.3 Comisión de referido

• Monto: Puede ganar $20 (una “Comisión de referido”) por cada Referido calificado, que se define como un nuevo usuario que (a) nunca antes haya tenido una cuenta de Rythm Health, (b) utilice su Código de referido válido al registrarse y (c) compre una membresía.

• Pago: Las Comisiones de referidos normalmente se emiten después del plazo de 30 días. Usted es el único responsable de cualquier impuesto aplicable.

26.4 Limitaciones y condiciones

• Una Comisión de referido por cada nuevo usuario.

• Rythm Health se reserva el derecho de rechazar una Comisión de referido si sospecha de una actividad fraudulenta, engañosa o ilegal, o si usted viola estos Términos.

• No tendrá derecho a una Comisión de referido si un Referido calificado cancela dentro de los 60 días o solicita un reembolso.

26.5 Derecho a modificar o rescindir el Programa de referidos

• Rythm Health puede modificar, suspender o finalizar el Programa de referidos en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso.

• Si se rescinde, cualquier Comisión de referido válida acumulada antes de la rescisión aún podrá ser honrada, a discreción de Rythm Health.

27. Miscelánea

27.1. Ley aplicable.

Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes, a menos que las leyes de su estado exijan lo contrario.

27.2. Período de limitaciones.

Cualquier reclamación que pueda tener contra Rythm Health debe presentarse dentro del plazo de un (1) año después de que surja la causa de la acción, o de lo contrario dicha reclamación o causa de acción prescribirá, según lo permita la ley.

27.3 Cesión.

Usted no puede ceder ni transferir estos Términos ni ningún derecho u obligación en virtud de los mismos sin el consentimiento previo por escrito de Rythm Health. Rythm Health puede ceder estos Términos sin restricción alguna.

27.4 Fuerza mayor.

Rythm Health no será responsable ante usted, ni se considerará que ha incumplido estos Términos, por cualquier falta o retraso en el cumplimiento o ejecución de cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos Términos (incluido el procesamiento o la entrega de kits de prueba, los Resultados de las pruebas o cualquier otro Servicio), cuando y en la medida en que dicha falla o retraso sea causado por o resulte de actos o circunstancias fuera del control razonable de Rythm Health, incluidos casos fortuitos, inundaciones, incendios, terremotos, epidemias, pandemias, emergencias de salud pública, restricciones de cuarentena, explosiones, guerras, terrorismo, invasiones, disturbios u otros disturbios civiles, embargos, huelgas, paros o ralentizaciones laborales u otros disturbios industriales, aprobación de leyes o cualquier medida adoptada por una autoridad gubernamental o pública (incluida la imposición de un embargo, restricción de exportación o importación, cuota u otra restricción o prohibición), escasez nacional o regional de energía, telecomunicaciones o transporte adecuados, falla o degradación de Servicios de terceros (incluidos servicios de laboratorio, empresas de envío o procesadores de pago), interrupciones en la cadena de suministro, escasez de reactivos o suministros u otros eventos fuera del control razonable de Rythm Health (cada uno, un "Evento de fuerza mayor"). Durante cualquier Evento de fuerza mayor, las obligaciones de Rythm Health en virtud de estos Términos se suspenderán en la medida afectada, sin responsabilidad, durante la duración del Evento de fuerza mayor. Si un Evento de fuerza mayor impide que Rythm Health cumpla con un pedido, Rythm Health podrá, a su entera discreción, cancelar el pedido afectado y reembolsar los montos pagados por la parte no completada de los Servicios aplicables.

27.5 Consentimiento para comunicaciones electrónicas.

Al utilizar los Servicios o proporcionar su dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información de contacto a Rythm Health, acepta recibir comunicaciones de Rythm Health de forma electrónica, lo que incluye correo electrónico, mensaje de texto, notificación en la aplicación, notificación push o publicación en el Sitio. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que Rythm Health le proporcione electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Asimismo, acepta que cualquier aviso proporcionado por Rythm Health de forma electrónica se considerará entregado y recibido en la fecha en que se transmita dicho aviso.

27.6 Sin terceros beneficiarios.

Excepto por lo dispuesto expresamente con respecto a Apple y Google en la Sección 10 de estos Términos, estos Términos no confieren ni están destinados a conferir ningún derecho o recurso a ninguna persona o entidad que no sea usted y Rythm Health. Ningún tercero (incluidos los familiares, herederos o beneficiarios de cualquier Usuario) tendrá derecho alguno a hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos.

27.7 Sin deber fiduciario.

Ninguna disposición de estos Términos, ni ningún aspecto de los Servicios, tiene por objeto crear ni creará ningún deber fiduciario, deber de confianza ni relación especial de confianza entre Rythm Health y usted. Usted reconoce y acepta que Rythm Health actúa únicamente como proveedor de los Servicios descritos en el presente documento y no tiene con usted ningún deber que vaya más allá de las obligaciones expresas establecidas en estos Términos.

27.8 Renuncia a reclamaciones desconocidas.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, por el presente documento usted renuncia expresamente a todos los derechos y beneficios consagrados en la Sección 1542 del Código Civil de California (y cualquier disposición similar de la ley de cualquier otra jurisdicción), la cual establece: "UNA EXONERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR O LA PARTE QUE EXONERA NO SEPA O SOSPECHE QUE EXISTEN A SU FAVOR AL MOMENTO DE EJECUTAR LA EXONERACIÓN Y QUE, DE HABER SIDO CONOCIDAS POR ÉL O ELLA, HABRÍAN AFECTADO SUSTANCIALMENTE SU ACUERDO CON EL DEUDOR O LA PARTE EXONERADA". Usted reconoce que puede descubrir hechos adicionales o diferentes a los que ahora conoce o cree que son ciertos con respecto al objeto de estos Términos, y acepta que esta renuncia será y seguirá siendo efectiva en todos los aspectos a pesar de dicho descubrimiento.

28. Aviso para usuarios de California

De acuerdo con la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de los Servicios de California tienen derecho al siguiente aviso específico de derechos del consumidor: Se puede contactar con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California (a) por correo electrónico a dca@dca.ca.gov; (b) por escrito a: Departamento de Asuntos del Consumidor, División de Información al Consumidor, 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834; o (c) por teléfono al (800) 952-5210 o (800) 326-2297 (TDD). Los consumidores del área de Sacramento pueden llamar al (916) 445-1254 o al (916) 928-1227 (TDD). Puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico y la dirección postal indicadas en la Sección 30 (“Contacto”) a continuación.

29. Derechos restringidos del Gobierno de los EE. UU.

Los Servicios se ponen a disposición del gobierno de los EE. UU. con “DERECHOS RESTRINGIDOS”. El uso, la duplicación o la divulgación por parte del gobierno de los EE. UU. están sujetos a las restricciones contenidas en 48 CFR 52.227-19 y 48 CFR 252.227-7013 et seq. o su sucesor. El acceso o uso de los Servicios (incluido el Software) por parte del gobierno de los EE. UU. constituye el reconocimiento de nuestros derechos de propiedad sobre los Servicios (incluido el Software).

30. Contacto

Para cualquier pregunta, inquietud o comentario relacionado con estos Términos o los Servicios, póngase en contacto con nosotros en:

• Correo electrónico: support@rythmhealth.com

• Dirección:

  • Rythm Health, Inc., 

  • 2261 Market Street, Ste. 10490

  • San Francisco, CA 94105

• Sitio web: www.rythmhealth.com

31. Reconocimiento

Al utilizar nuestro Sitio o Servicios, confirma que ha leído y acepta estos Términos en su totalidad. Todos los contenidos y sugerencias educativos sobre suplementos, alimentación, bienestar o estilo de vida que se proporcionan son puramente informativos y no se garantiza que sean eficaces o adecuados para sus necesidades individuales. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, deje de utilizarlos inmediatamente.

Gracias por elegir Rythm Health.