Términos de servicio

(Solo para residentes de EE. UU.)

Fecha de vigencia: 28 de diciembre de 2025

Te damos la bienvenida a Rythm Health, Inc. (“Rythm Health”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Al acceder al Sitio o al comprar o usar cualquiera de los Servicios, aceptas cumplir con estos Términos de servicio (los “Términos”), junto con nuestra Política de privacidad, Política de reembolsos y cualquier otra política mencionada en el presente documento (colectivamente, el “Acuerdo”). Si no estás de acuerdo, no debes acceder ni usar el Sitio ni los Servicios.

1. Definiciones

• “Usuario”, “tú”, “tu”: Cualquier persona que acceda o use nuestro Sitio o Servicios.

• “Servicios”: Cualquier servicio, dato, contenido, producto, característica o funcionalidad proporcionada o puesta a disposición por Rythm Health, incluidos los kits de autorecolección de pruebas, la facilitación de pruebas de laboratorio de terceros, los paneles digitales, las recomendaciones de suplementos o pruebas, los códigos de descuento, los materiales educativos, cualquier oferta basada en suscripción y el Sitio.

• “Sitio”: rythmhealth.com, incluidos los subdominios o sitios relacionados que se vinculen a estos Términos, así como cualquier aplicación móvil y tecnologías relacionadas (“Apps”).

• “Laboratorios”: Laboratorios que analizan muestras de especímenes.  Rythm Health posee y opera un laboratorio; sin embargo, podemos hacer uso de laboratorios de terceros que no son propiedad de Rythm Health ni están controlados por ella según sea necesario.

• “Información personal”: Información que te identifica o se relaciona contigo, tal como se describe detalladamente en nuestra Política de privacidad (incluida la información relacionada con la salud, datos de contacto y datos de pago).

• “Programa de referidos”: El programa descrito en la Sección 24 bajo el cual los Usuarios existentes pueden ganar tarifas de referidos por recomendar a nuevos clientes que compren los Servicios de Rythm Health.

2. Aceptación y alcance

POR FAVOR, LEE ESTOS TÉRMINOS CON ATENCIÓN, YA QUE CONTIENEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE Y OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE TUS DERECHOS LEGALES, RECURSOS Y OBLIGACIONES. EL ACUERDO DE ARBITRAJE REQUIERE (CON EXCEPCIONES LIMITADAS) QUE SOMETAS LAS RECLAMACIONES QUE TENGAS CONTRA NOSOTROS A UN ARBITRAJE VINCULANTE Y DEFINITIVO, Y ADEMÁS (1) SOLO SE TE PERMITIRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA RYTHM HEALTH DE FORMA INDIVIDUAL, NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO, (2) SOLO SE TE PERMITIRÁ BUSCAR COMPENSACIÓN (INCLUYENDO COMPENSACIÓN MONETARIA, CAUTELAR Y DECLARATIVA) DE FORMA INDIVIDUAL, Y (3) ES POSIBLE QUE NO PUEDAS RESOLVER LAS RECLAMACIONES QUE TENGAS CONTRA NOSOTROS MEDIANTE UN JURADO O EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA.

NO UTILICES LOS SERVICIOS PARA TUS NECESIDADES MÉDICAS DE EMERGENCIA. SI TIENES UNA EMERGENCIA MÉDICA, LLAMA AL 911 O DIRÍGETE A LA SALA DE URGENCIAS MÁS CERCANA DE INMEDIATO. LOS SERVICIOS NO SON ADECUADOS PARA TODAS LAS CONDICIONES O INQUIETUDES MÉDICAS.

Al hacer clic en “Acepto”, crear una cuenta o reconocer de otro modo la aceptación (incluido el uso de los Servicios), confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad.

Estos Términos se aplican a los residentes de EE. UU. en los 50 estados y Washington, D.C. Si te encuentras fuera de los Estados Unidos, aceptas que eres el único responsable de cumplir con las leyes locales que te sean aplicables.

3. Requisitos de elegibilidad y edad

1. Edad: Los Servicios están disponibles para personas que tengan al menos 13 años de edad. Si eres menor de 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción) (un “Menor”), solo puedes usar los Servicios si tu padre, madre o tutor legal ha revisado y aceptado estos Términos en tu nombre. Aceptas proporcionar información verdadera, precisa, actualizada y completa según lo solicitemos para confirmar dicho acuerdo.
   
   

2. Residencia: Declaras y garantizas que resides dentro de los Estados Unidos (incluido D.C.).
   
   

3. Capacidad legal: Confirmas que tienes la capacidad legal para aceptar estos Términos.
   
   

4. Menores de edad: Si aceptas estos Términos en nombre de un Menor, declaras y garantizas que: (a) eres el padre, madre o tutor legal del Menor con total autoridad legal para vincular al Menor a estos Términos; (b) asumes total responsabilidad y obligación por el uso de los Servicios por parte del Menor; (c) eres responsable de todos los cargos, tarifas y obligaciones derivados del uso de los Servicios por parte del Menor; y (d) supervisarás y monitorearás el uso de los Servicios por parte del Menor. Todas las referencias a “Usuario”, “tú” y “tu” en estos Términos se referirán al padre, madre o tutor legal, quien será el único responsable de cualquier incumplimiento de estos Términos, incluido cualquier incumplimiento resultante del uso de los Servicios por parte del Menor. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad ni les proporcionamos kits de prueba sin el consentimiento de sus padres o tutores legales a estos Términos. Si nos enteramos de que un usuario menor de 18 años está accediendo a nuestros Servicios sin dicho consentimiento, podemos eliminar sus datos y cancelar su acceso a los Servicios de conformidad con la ley aplicable.
   Si no cumples con todos estos requisitos, no debes acceder ni usar el Sitio ni ninguno de los Servicios.

4. Naturaleza de nuestros Servicios

4.1 Pruebas de sangre autorecolectadas

• Responsabilidad del usuario: Debes seguir cuidadosamente todas las instrucciones del kit, incluida la recolección adecuada de la muestra, el uso de los materiales proporcionados y el envío oportuno al laboratorio designado.
  
  

• Recolección de muestras en el hogar
  Nuestros Servicios incluyen el uso de dispositivos de recolección de sangre en el hogar, incluido el dispositivo Tasso+, que utiliza un mecanismo de lanceta para realizar una pequeña incisión en la piel para la recolección de sangre capilar. Las respuestas individuales a las lesiones cutáneas pueden variar. Aunque estos dispositivos son generalmente seguros y bien tolerados, su uso conlleva ciertos riesgos. Estos pueden incluir dolor leve o molestia, hematomas, sangrado, enrojecimiento, irritación de la piel o infección localizada en el sitio de aplicación. En casos poco frecuentes, los usuarios pueden experimentar reacciones cutáneas más significativas, incluyendo retraso en la cicatrización, marcas persistentes o cicatrices. Al utilizar el dispositivo de recolección en el hogar, reconoces y aceptas estos riesgos potenciales. Aceptas seguir todas las instrucciones proporcionadas y buscar atención médica si experimentas síntomas inesperados, graves o que empeoren en el sitio de recolección.
  
  

• Mareos y desmayos (incluida la respuesta vasovagal)
  Al igual que con cualquier forma de recolección de sangre, algunas personas pueden experimentar mareos, náuseas o desmayos (una respuesta vasovagal) durante o después de la recolección de la muestra. Esto puede ocurrir incluso con métodos de recolección capilar de pequeño volumen.

  Los desmayos pueden provocar caídas o lesiones si no se toman las precauciones adecuadas. Eres responsable de realizar la recolección de la muestra en un entorno seguro, incluso mientras estás sentado o acostado, y de detener la recolección de inmediato si comienzas a sentirte mal.

  Al utilizar el dispositivo de recolección en el hogar, reconoces y aceptas el riesgo de mareos o desmayos y aceptas que Rythm Health no es responsable de ninguna lesión o daño resultante de tales eventos, excepto cuando la ley lo requiera.
  
  

• Consentimiento para la prueba: Al enviarnos una muestra: (a) reconoces y aceptas que estás autorizando la realización de la prueba aplicable; (b) confirmas tu aceptación continua de estos Términos; (c) declaras que has revisado y comprendido todas las instrucciones, guías y materiales incluidos con el kit de recolección; y (d) nos permites compartir tu información personal con el laboratorio, cualquier proveedor de atención médica que designes, tus aseguradoras o pagadores, y sus respectivos proveedores de servicios, tal como se describe en estos Términos y en nuestra Política de privacidad. Si tienes alguna pregunta o necesitas aclaraciones antes de continuar, aceptas ponerte en contacto con nosotros o consultar con un profesional de la salud con licencia.
  
  

• Envío: Asumes la responsabilidad de enviar tu muestra de inmediato. Los retrasos o el manejo inadecuado en el envío pueden afectar la viabilidad de la prueba. Cualquier envío tardío, inadecuado o mal manejado puede comprometer la integridad de tu muestra. Si no proporcionas una muestra suficiente, no usas el kit como se indica, envías la muestra de una manera inconsistente con las instrucciones proporcionadas o devuelves la muestra después del período de envío establecido, es posible que el laboratorio no pueda realizar la prueba o que los Resultados de la prueba (como se define a continuación) sean inexactos o inutilizables. Si el laboratorio determina que una muestra no se puede analizar (ya sea por su estado, envío inadecuado o incumplimiento de las instrucciones o de estos Términos), tanto nosotros como el laboratorio podemos negarnos a emitir los resultados y no se otorgará ningún reembolso.

4.2 Laboratorios de terceros

• Entidades independientes: Al proporcionar los Servicios, podemos usar nuestros propios laboratorios o podemos asociarnos con laboratorios acreditados de terceros (bajo CLIA y las regulaciones estatales aplicables). Cualquier laboratorio de terceros sigue siendo completamente independiente de Rythm Health.
  
  

• Sin control: No somos responsables de los errores de procedimiento de ningún laboratorio de terceros, problemas de envío, problemas de precisión de las pruebas u otra conducta. Cualquier reclamación relacionada con los procesos de laboratorios de terceros debe dirigirse a dicho laboratorio.

4.3 Entrega e interpretación de resultados

• Notificación: Te notificaremos cuando los resultados de las pruebas (los “Resultados de las pruebas”) estén listos (por ejemplo, a través de correo electrónico o mensaje dentro de la aplicación). Los tiempos de entrega varían.
  
  

• Interpretación: Solo un profesional de la salud con licencia que conozca tu historial médico puede proporcionar una interpretación significativa de los resultados de laboratorio. Rythm Health no proporciona asesoramiento médico ni interpreta los Resultados de las pruebas.

4.4 Cambios en el panel de biomarcadores; Disponibilidad de biomarcadores

• Nuestro panel de biomarcadores y las pruebas específicas incluidas en los Servicios pueden cambiar de vez en cuando, incluso entre pedidos, debido a factores como los requisitos del laboratorio, consideraciones regulatorias, actualizaciones de métodos y disponibilidad de la cadena de suministro o reactivos. Ciertos biomarcadores pueden no estar disponibles temporalmente o ser sustituidos. Si un biomarcador no está disponible, podemos (pero no estamos obligados a) ofrecer un biomarcador sustituto, un crédito u otra compensación, tal como se describe en nuestra Política de reembolso y omisión o como se te comunique de otro modo. La indisponibilidad temporal de un biomarcador no te da derecho a un reembolso o ajuste de precio.

4.5 Notas específicas por estado (Incluyendo Nueva York)

• Ciertos estados restringen las pruebas directas al consumidor; por ejemplo, Nueva York generalmente requiere la autorización de un proveedor con licencia para pruebas específicas. Si determinamos que tu pedido está restringido por la ley local, podemos cancelar y reembolsar tu compra.

• Aceptas cumplir con todas las leyes locales que rigen las pruebas en el hogar en tu jurisdicción.

5. Preparación psicológica y emocional

Tus Resultados de las pruebas son personales y sensibles, y pueden incluir resultados inesperados. Antes de ver tus Resultados de las pruebas, considera el impacto potencial de recibir esta información.

• Conocimiento irreversible: Los resultados de laboratorio pueden ser estresantes. Una vez que se conocen, no se pueden ignorar.

• Apoyo emocional: Si sientes ansiedad, consulta a un profesional de la salud mental o a un proveedor médico con licencia.

• Sin responsabilidad: Rythm Health se exime de cualquier responsabilidad por cualquier angustia emocional derivada de tus Resultados de las pruebas.

6. Servicios tecnológicos de terceros

1. Los Servicios pueden proporcionar enlaces u otro acceso a servicios, sitios, tecnología y recursos que son proporcionados o puestos a disposición por terceros (junto con los laboratorios, colectivamente, los “Servicios de terceros”). Tu acceso y uso de los Servicios de terceros también pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales, políticas de privacidad u otros acuerdos con dicho tercero, y es posible que debas autenticarte o crear cuentas separadas para usar los Servicios de terceros en los sitios web o a través de las plataformas tecnológicas de sus respectivos proveedores. Algunos Servicios de terceros nos proporcionarán acceso a cierta información que hayas proporcionado a terceros, incluso a través de dichos Servicios de terceros, y utilizaremos, almacenaremos y divulgaremos dicha información de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Para obtener más información sobre las implicaciones de activar los Servicios de terceros y nuestro uso, almacenamiento y divulgación de la información relacionada contigo y tu uso de dichos Servicios de terceros dentro del Servicio, consulta nuestra Política de privacidad.
   
   

2. En la medida en que utilices cualquier Servicio de terceros en relación con tu uso del Servicio, aceptas cumplir con todos los términos aplicables de cualquier acuerdo para dichos productos y servicios de terceros. No tenemos control ni somos responsables de ningún Servicio de terceros, incluida la precisión, disponibilidad, confiabilidad o integridad de la información compartida o disponible a través de los Servicios de terceros, o de las prácticas de privacidad de los Servicios de terceros. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de los terceros que proporcionan Servicios de terceros antes de usar dichos servicios. Tú, y no nosotros ni nuestras afiliadas, serás responsable de todos los costos y cargos asociados con el uso de cualquier Servicio de terceros. Ofrecemos estos Servicios de terceros simplemente para tu conveniencia y la integración o inclusión de dichos Servicios de terceros no implica un respaldo o recomendación. Cualquier trato que tengas con terceros mientras usas los Servicios es entre tú y el tercero. Nosotros y nuestras afiliadas no seremos responsables, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causados o presuntamente causados por o en relación con el uso o la confianza en cualquier Servicio de terceros.

7. Sin asesoramiento médico ni relación médico-paciente

1. Solo para fines informativos: Todos los datos, resultados, sugerencias de suplementos o dietas, códigos de descuento o cualquier otro contenido proporcionado por Rythm Health son para fines informativos generales únicamente. Tus Resultados de las pruebas no se proporcionan con el fin de diagnosticar o tratar ninguna condición médica. Además, debido a las limitaciones inherentes de los Servicios, ni nosotros ni los laboratorios garantizamos que los Resultados de las pruebas sean completamente precisos o estén libres de errores. Al usar los Servicios, reconoces y aceptas que varios factores pueden provocar inexactitudes, incluida la posibilidad de resultados "falsos positivos" o "falsos negativos". Si tienes alguna pregunta o inquietud con respecto a tus Resultados de las pruebas, debes buscar el consejo de un profesional de la salud calificado.
   
   

2. Sin relación: El uso de nuestros Servicios no crea una relación médico-paciente. Rythm Health no proporciona diagnósticos, planes de tratamiento ni opiniones médicas.
   
   

3. Guía médica: Busca siempre el consejo de un profesional de la salud calificado para preguntas médicas específicas o decisiones de tratamiento. No garantizamos ningún resultado particular al seguir las sugerencias relacionadas con suplementos, alimentos o herramientas de salud.

8. Registro de cuenta y responsabilidades

1. Exactitud: Debes proporcionar información precisa y actualizada (nombre, dirección, datos de pago) durante el registro y mantener su precisión.
   
   

2. Seguridad: Eres responsable de proteger tu contraseña y tu cuenta. Cualquier acción realizada bajo tus credenciales se te atribuirá.
   
   

3. Cuentas múltiples: No crees más de una cuenta sin permiso explícito y no te hagas pasar por otras personas.

9. Obligaciones del usuario y actividades prohibidas

Aceptas:

• Usar nuestros Servicios de manera legal, para tu uso personal y no comercial.

• Seguir las instrucciones para la recolección, el empaque y el envío de muestras.

• Respetar los derechos y la privacidad de otros usuarios y terceros.
  
  

No debes:

• Violas ninguna ley o regulación.

• No debes introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas ni ningún otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino en los Servicios.

• Intentar obtener (o ayudar a otros a obtener) acceso no autorizado a cualquier parte de los Servicios, servidores o redes, incluida cualquier otra cuenta de usuario.

• Intentar eludir, deshabilitar o interferir de otro modo con cualquier función relacionada con la seguridad o medida de autenticación implementada por los Servicios.

• Recopilar o almacenar información personal sobre otros usuarios sin su permiso explícito o en violación de las regulaciones de protección de datos aplicables.

• Usar bots, scrapers u otros medios automatizados para acceder o recopilar información de los Servicios de una manera que viole estos Términos o las leyes aplicables.

• No debes realizar ninguna acción que pueda sobrecargar de manera irrazonable nuestra red o servidores, o interferir de otro modo con el funcionamiento normal de los Servicios o la experiencia del usuario.

• Copiar, modificar, distribuir, vender, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de los Servicios o del software relacionado, excepto cuando la ley aplicable lo permita explícitamente.

• Proporcionar información falsa o engañosa.

• Infringir o hacer un uso indebido de la propiedad intelectual de Rythm Health o de cualquier tercero.

• Revender, reproducir o explotar cualquier parte de los Servicios sin el consentimiento previo por escrito.

10. Servicios móviles y software

10.1 Servicios móviles

Los Servicios incluyen ciertos servicios que están disponibles a través de un dispositivo móvil, incluyendo (a) la capacidad de cargar contenido a los Servicios a través de un dispositivo móvil, (b) la capacidad de navegar por los Servicios desde un dispositivo móvil, y (c) la capacidad de acceder a ciertas funciones y contenidos a través de las Apps (colectivamente, los “Servicios móviles”). En la medida en que accedas a los Servicios a través de un dispositivo móvil, se pueden aplicar los cargos estándar de tu proveedor de servicios de telefonía móvil, tarifas de datos y otros cargos. Además, tu proveedor puede prohibir o restringir la descarga, instalación o el uso de ciertos Servicios móviles, y es posible que no todos los Servicios móviles funcionen con todos los proveedores o dispositivos.

10.2 Servicios de comunicaciones telefónicas

Al usar los Servicios y proporcionarnos tu(s) número(s) de teléfono, aceptas que nosotros, nuestras afiliadas o sus socios nos pongamos en contacto contigo por teléfono (incluida una línea grabada), llamadas automatizadas, llamadas del sistema de marcación telefónica automatizada, llamadas del sistema automatizado, llamadas de voz artificial o pregrabadas, mensajes de texto, mensajes SMS y/o MMS, fax u otros medios telefónicos o electrónicos para fines de marketing, solicitud, información u otros fines, incluso si tu(s) número(s) de teléfono está registrado en el Registro Nacional No Llame, en un Registro No Llame estatal o en el Registro No Llame interno de Rythm Health o nuestras afiliadas o sus socios. Es posible que debas responder a una llamada o mensaje inicial según las instrucciones para completar tu registro y confirmar tu inscripción para recibir dichas llamadas, mensajes de texto u otras comunicaciones telefónicas. No tienes que dar tu consentimiento para recibir llamadas o mensajes de texto de Rythm Health o de nuestras afiliadas o sus socios con fines de marketing o solicitud para comprar los productos o servicios de Rythm Health. En caso de que ya no desees recibir dichas llamadas, mensajes de texto u otras comunicaciones telefónicas, aceptas notificarlo directamente a Rythm Health o a nuestras afiliadas o sus socios, según corresponda. En caso de que cambies o desactives tu número de teléfono, aceptas actualizar de inmediato la información de tu cuenta de Rythm Health para garantizar que tus mensajes no se envíen a una persona que adquiera tu antiguo número de teléfono.

No hay ningún cargo adicional por las comunicaciones telefónicas, pero se aplican las tarifas estándar de mensajes y datos de tu proveedor de servicios a las llamadas, mensajes de texto, SMS o MMS que envíes o recibas. Tu proveedor de servicios puede prohibir o restringir ciertas funciones móviles y algunas de ellas pueden ser incompatibles con tu proveedor de servicios o dispositivo móvil. No somos responsables de los retrasos en la recepción o de la falta de recepción de llamadas, mensajes de texto, SMS o MMS, ya que la entrega está sujeta a la transmisión efectiva por parte de tu proveedor de telefonía móvil y a la compatibilidad de tu dispositivo móvil. Ponte en contacto con tu proveedor de telefonía móvil si tienes alguna pregunta sobre estos temas o sobre tu plan de mensajes y datos móviles.

Al responder a cualquier mensaje de texto, SMS o MMS que recibas de nosotros, puedes enviar la palabra "STOP" para cancelar o "HELP" para obtener información de soporte al cliente. Si decides cancelar los mensajes de texto, SMS o MMS de nuestra parte, aceptas recibir un mensaje final de nuestra parte confirmando tu cancelación.

10.3 Licencia de la App

Sujeto a estos Términos, Rythm Health te otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para (a) instalar la App en un dispositivo móvil y (b) usar la App para tu uso personal únicamente para acceder y usar los Servicios. Para mayor claridad, lo anterior no pretende prohibirte instalar la App en otro dispositivo en el que también hayas aceptado estos Términos. Cada vez que aceptes estos Términos en relación con la descarga de una App, se te otorgan los derechos mencionados anteriormente en relación con la instalación y el uso de la App en un dispositivo.

10.4 Propiedad; Restricciones

La tecnología y el software que sustentan los Servicios o que se distribuyen en relación con ellos son propiedad de Rythm Health, nuestras afiliadas y sus licenciantes (incluidas las Apps, el “Software”). Aceptas no copiar, modificar, crear un trabajo derivado, realizar ingeniería inversa, ensamblar de manera inversa o intentar descubrir cualquier código fuente, ni vender, asignar, sublicenciar o transferir de otro modo cualquier derecho sobre el Software. Rythm Health se reserva cualquier derecho que no se otorgue expresamente en este documento.

10.5 Aviso especial para uso internacional; Controles de exportación

Rythm Health tiene su sede en los Estados Unidos. Ya sea dentro o fuera de los Estados Unidos, eres el único responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes de tu jurisdicción específica. El software disponible en relación con los Servicios y la transmisión de los datos correspondientes, si los hubiera, están sujetos a los controles de exportación de los Estados Unidos. Ningún software puede descargarse de los Servicios ni exportarse o reexportarse de otro modo en violación de las leyes de exportación de los EE. UU.

10.6 Canales de distribución de terceros

Rythm Health ofrece Software que puede estar disponible a través de la App Store de Apple, la Google Play Store u otros canales de distribución (“Canales de distribución”). Si obtienes dicho Software a través de un Canal de distribución, puedes estar sujeto a términos adicionales del Canal de distribución. Estos Términos son únicamente entre tú y nosotros, y no con el Canal de distribución.

10.7 Software compatible con Apple

Con respecto a las Apps que se ponen a tu disposición para su uso en relación con un producto de la marca Apple (el “Software compatible con Apple”), además de los otros términos y condiciones establecidos en estos Términos, se aplican los siguientes términos y condiciones:

• Rythm Health y tú reconocen que estos Términos se celebran únicamente entre Rythm Health y tú, y no con Apple Inc. (“Apple”), y que, entre Rythm Health y Apple, Rythm Health, y no Apple, es el único responsable del Software compatible con Apple y de su contenido.
  
  

• No puedes usar el Software compatible con Apple de ninguna manera que viole o sea inconsistente con las “Reglas de uso” establecidas para el Software compatible con Apple en los Términos y condiciones de los servicios de medios de Apple, o que entre en conflicto con ellos de otro modo.
  
  

• Tu licencia para usar el Software compatible con Apple se limita a una licencia no transferible para usar el Software compatible con Apple en un producto iOS que poseas o controles, según lo permitido por las “Reglas de uso” establecidas en los Términos y condiciones de los servicios de medios de Apple, excepto que otras cuentas asociadas con el comprador puedan acceder a dicho Software compatible con Apple y usarlo a través de los programas de Compartir en familia o de compras por volumen de Apple.
  
  

• Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte con respecto al Software compatible con Apple.
  
  

• Apple no es responsable de ninguna garantía de producto, ya sea expresa o implícita por ley. En caso de que el Software compatible con Apple no cumpla con alguna garantía aplicable, puedes notificar a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra del Software compatible con Apple, si corresponde; y, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al Software compatible con Apple, ni ninguna otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de alguna garantía, lo cual será responsabilidad exclusiva de Rythm Health, en la medida en que no pueda eximirse bajo la ley aplicable.
  
  

• Rythm Health y tú reconocen que Rythm Health, y no Apple, es responsable de abordar cualquier reclamación tuya o de un tercero relacionada con el Software compatible con Apple o tu posesión y/o uso de ese Software compatible con Apple, incluyendo: (a) reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos; (b) cualquier reclamación de que el Software compatible con Apple no cumple con los requisitos legales o regulatorios aplicables; y (c) reclamaciones derivadas de la protección del consumidor, la privacidad o legislación similar.
  
  

• En caso de que un tercero reclame que el Software compatible con Apple o tu posesión y uso de este infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, entre Rythm Health y Apple, Rythm Health, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, acuerdo y resolución de cualquier reclamación por infracción de propiedad intelectual.
  
  

• Declaras y garantizas que (a) no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU., o que haya sido designado por el Gobierno de los EE. UU. como un país de “apoyo al terrorismo”; y (b) no figuras en ninguna lista del Gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
  
  

• Si tienes alguna pregunta, queja o reclamación con respecto al Software compatible con Apple, debes dirigirla a la información de contacto proporcionada en la Sección 27 (“Contacto”) a continuación.
  
  

• Debes cumplir con los términos de acuerdo de terceros aplicables al usar el Software compatible con Apple, por ejemplo, tu acuerdo de servicio de datos inalámbricos.
  
  

• Rythm Health y tú reconocen y aceptan que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos con respecto al Software compatible con Apple, y que, al aceptar los términos y condiciones de estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos contra ti con respecto al Software compatible con Apple como tercero beneficiario de los mismos.

10.8 Software obtenido de Google

Lo siguiente se aplica a cualquier App que descargues de la Google Play Store (“Software obtenido de Google”): (a) reconoces que estos Términos son únicamente entre tú y Rythm Health, y no con Google, Inc. (“Google”); (b) tu uso del Software obtenido de Google debe cumplir con los Términos de Google Play vigentes en ese momento; (c) Google es solo un proveedor de Google Play donde obtuviste el Software obtenido de Google; (d) Rythm Health, y no Google, es el único responsable del Software obtenido de Google de Rythm Health; (e) Google no tiene ninguna obligación ni responsabilidad contigo con respecto al Software obtenido de Google o a estos Términos; y (f) reconoces y aceptas que Google es un tercero beneficiario de estos Términos en lo que respecta al Software obtenido de Google de Rythm Health.

10.9 Uso de tecnología de IA

Reconoces y aceptas que los Servicios incluyen e integran tecnologías avanzadas, como inteligencia artificial, sistemas de aprendizaje automático y tecnologías y funciones similares (colectivamente, “Tecnología de IA”), que pueden ser propiedad de Rythm Health o constituir Servicios de terceros. Ciertas funciones de los Servicios te permiten enviar consultas e indicaciones, en respuesta a las cuales la Tecnología de IA puede generar y devolverte un resultado (“Resultado”). La Tecnología de IA es nueva y está en constante evolución. Reconoces y aceptas que, además de las otras limitaciones y restricciones establecidas en estos Términos:

• Rythm Health no asume ninguna responsabilidad hacia ti ni hacia nadie más que surja o se relacione con tu uso de la Tecnología de IA y/o el Resultado;
  
  

• La Tecnología de IA no está aprobada, y no debe utilizarse, para la prestación de servicios médicos, servicios psicológicos o cualquier otro servicio que de otro modo sería proporcionado por un profesional de la salud calificado. El Resultado es solo para fines informativos y no sustituye el consejo de un profesional de la salud calificado. Siempre debes buscar el consejo de un profesional de la salud con licencia para cualquier pregunta que puedas tener sobre condiciones o tratamientos médicos o psicológicos y antes de tomar cualquier decisión de salud importante. Nunca ignores el consejo médico o psicológico profesional ni demores en buscarlo debido a la Tecnología de IA o a su Resultado;
  
  

• Utilizarás tu criterio de manera independiente y con discreción antes de confiar en el Resultado o utilizarlo de otro modo, y reconoces que eres responsable de evaluar la precisión de cualquier Resultado según sea adecuado para tu uso; y la Tecnología de IA puede dar lugar a Resultados incorrectos, poco fiables u ofensivos que no representan los puntos de vista de Rythm Health.

11. Precios, pagos y reembolsos

11.1 Precios e impuestos

• Moneda: Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses, a menos que se indique lo contrario.

• Impuestos y tarifas: Eres responsable de cualquier impuesto sobre las ventas o el uso aplicable y de las tarifas de envío y manejo.

11.2 Métodos de pago

• Autorización: Al proporcionar un método de pago (tarjeta de crédito/débito, etc.), declaras que tienes la autoridad para usarlo y autorizas a Rythm Health o a sus procesadores de pago descritos a continuación a cobrar en él las compras. Si tu plan de pago incluye una suscripción continua que se renueva automáticamente de forma periódica, autorizas por este medio a Rythm Health o a sus procesadores de pago a facturar a tu instrumento de pago por adelantado de forma periódica, de acuerdo con los términos del plan de pago aplicable, hasta que canceles tu cuenta, y aceptas pagar cualquier cargo en el que se incurra.
  
  

• Procesamiento de pagos: Sin perjuicio de cualquier monto adeudado a Rythm Health en virtud de este documento, RYTHM HEALTH NO PROCESA LOS PAGOS DE NINGÚN SERVICIO. Para facilitar el pago de los Servicios a través de cuenta bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta de débito, utilizamos Stripe, Inc. y sus afiliadas (“Stripe”), un procesador de pagos externo. Estos servicios de procesamiento de pagos son proporcionados por Stripe y están sujetos a los términos y condiciones de Stripe y a otras políticas disponibles en https://stripe.com/legal y a la Política de privacidad global de Stripe disponible en: https://stripe.com/privacy (colectivamente, los “Acuerdos de Stripe”). Al aceptar estos Términos, los usuarios que utilizan las funciones de pago de los Servicios también aceptan estar sujetos a los Acuerdos de Stripe, los cuales pueden ser modificados por Stripe de vez en cuando. Por la presente autorizas a Stripe a almacenar y continuar facturando a tu método de pago especificado incluso después de que dicho método de pago haya caducado, para evitar interrupciones en el pago por el uso de los Servicios. Ponte en contacto con Stripe para obtener más información. Rythm Health no asume ninguna responsabilidad por los pagos que realices a través del Servicio.
  
  

• Pagos fallidos: Podemos cancelar o suspender tu pedido si el pago no se puede procesar.

11.3 Política de reembolso y devolución

• Consulta la política: Consulta nuestra Política de reembolso y omisión en https://support.rythmhealth.com/en/articles/10377428-refund-skip-policy para conocer la elegibilidad, los plazos y las posibles tarifas (por ejemplo, reabastecimiento o envío).
  
  

• Cancelaciones: Puedes cancelar tu suscripción siguiendo los pasos de la “Sección 4: Proceso de cancelación y reembolso” de nuestra Política de reembolso y omisión.
  
  

• Variaciones estatales: Algunos estados tienen leyes de protección al consumidor (por ejemplo, períodos de reflexión obligatorios) y cumplimos con ellas cuando corresponde.

12. Privacidad y seguridad de datos

12.1 Política de privacidad

Tu información personal y la relacionada con la salud se rigen por nuestra [Política de privacidad], que explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos. Al usar los Servicios, aceptas estas prácticas.

12.2 HIPAA y leyes de privacidad estatales

• HIPAA: Los laboratorios pueden estar sujetos a la HIPAA. Rythm Health en sí no es una Entidad Cubierta bajo HIPAA.
  
  

• Leyes estatales: Nuestro objetivo es cumplir con las leyes estatales de privacidad aplicables (por ejemplo, la CCPA). Consulta nuestra Política de privacidad para saber cómo ejercer los derechos aplicables.

12.3 Medidas de seguridad de datos

• Salvaguardas razonables: Mantenemos medidas estándar de la industria para ayudar a proteger tus datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y pueden ocurrir violaciones a pesar de nuestros esfuerzos.
  
  

• Tu rol: Utiliza contraseñas complejas, protege tus dispositivos y reporta de inmediato cualquier actividad sospechosa en tu cuenta a Rythm Health.

13. Propiedad intelectual

• Contenido de Rythm: Todo el contenido del Sitio, software, logotipos, texto, imágenes y diseños (“Contenido de Rythm”) es propiedad de Rythm Health o está bajo su licencia.  Reconoces y aceptas que el Contenido de Rythm puede estar protegido por derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos y leyes de propiedad. A menos que esté expresamente autorizado por Rythm Health, aceptas no modificar, copiar, enmarcar, extraer, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir ni crear trabajos derivados basados en los Servicios o en el Contenido de Rythm, en su totalidad o en parte, excepto que lo anterior no se aplica a tu propio Contenido de usuario (como se define a continuación) que cargues o pongas a disposición a través de los Servicios de acuerdo con estos Términos. Queda estrictamente prohibido cualquier uso de los Servicios o del Contenido de Rythm que no esté específicamente autorizado en el presente documento.
  
  

• Marcas registradas: Nuestro nombre y logotipos son marcas registradas y marcas de servicio de Rythm Health (colectivamente, las “Marcas registradas de Rythm”). Otros nombres y logotipos de empresas, productos y servicios utilizados y mostrados a través de los Servicios pueden ser marcas registradas o marcas de servicio de sus respectivos propietarios, quienes pueden o no respaldar, estar afiliados o conectados con Rythm Health. Nada en estos Términos o en los Servicios debe interpretarse como la concesión, por implicación, impedimento o de otro modo, de ninguna licencia o derecho a usar cualquiera de las Marcas registradas de Rythm que se muestran en los Servicios sin nuestro permiso previo por escrito en cada caso. Todo el fondo de comercio generado por el uso de las Marcas registradas de Rythm redundará en nuestro beneficio exclusivo.
  
  

• Materiales de terceros: Bajo ninguna circunstancia Rythm Health o nuestras afiliadas serán responsables en modo alguno por el contenido o los materiales de terceros (incluidos los usuarios), incluyendo errores u omisiones en el contenido, o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en el que se incurra como resultado del uso de dicho contenido. Reconoces que Rythm Health no preselecciona el contenido, pero que Rythm Health y sus designados tienen el derecho (pero no la obligación), a su entera discreción, de rechazar o eliminar cualquier contenido disponible a través de los Servicios. Sin limitar lo anterior, Rythm Health y sus designados tendrán el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos Términos o que Rythm Health considere, a su entera discreción, objetable de cualquier otro modo. Aceptas que debes evaluar y asumir todos los riesgos asociados con el uso de cualquier contenido, incluida la confianza en la precisión, integridad o utilidad de dicho contenido.
  
  

• Licencia limitada: Rythm Health te otorga un derecho no exclusivo, revocable y no transferible para acceder a nuestro Sitio y Servicios para tu uso personal, sujeto a estos Términos.

13.1 Contenido de usuario y comentarios

• Contenido de usuario: Si envías reseñas, comentarios u otro contenido (“Contenido de usuario”), otorgas a Rythm Health y a nuestras afiliadas una licencia mundial, libre de regalías, irrevocable, perpetua y sublicenciable a través de múltiples niveles, para usar, reproducir, mostrar, adaptar, distribuir y utilizar de otro modo tu Contenido de usuario en cualquier formato (a) en relación con el funcionamiento de los Servicios; (b) para proporcionar, desarrollar y mejorar los Servicios y otras ofertas de Rythm Health y/o nuestras afiliadas; (c) para la promoción, publicidad o marketing de los mismos; y (d) tal como se establece en nuestra Política de privacidad. Declaras y garantizas que posees todos los derechos, títulos e intereses sobre tu Contenido de usuario, incluidos todos los derechos de autor y derechos de publicidad contenidos en él. Asumes todos los riesgos asociados con tu Contenido de usuario y la transmisión del mismo, y eres el único responsable de la precisión, calidad, legalidad e idoneidad de tu Contenido de usuario. Nos reservamos el derecho (pero no la obligación) de eliminar o modificar cualquier contenido publicado por el usuario que viole estos Términos o la ley.
  
  

• Renuncia a los derechos morales: En la medida en que la ley lo permita, renuncias irrevocablemente a cualquier derecho moral, de atribución o derechos similares sobre tu Contenido de usuario.
  
  

• Datos de uso: Por la presente autorizas a Rythm Health, a nuestras afiliadas y a nuestros proveedores de servicios externos a recopilar y analizar el Contenido de usuario y otros datos e información relacionados con los Servicios y los sistemas y tecnologías relacionados, y a derivar datos estadísticos y de uso relacionados con los mismos (colectivamente, “Datos de uso”). Rythm Health y nuestras afiliadas pueden utilizar los Datos de uso para cualquier fin de conformidad con la ley aplicable y nuestra Política de privacidad.
  
  

• Divulgaciones permitidas: Reconoces y aceptas que Rythm Health puede conservar el Contenido de usuario y también puede divulgarlo si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicha conservación o divulgación es razonablemente necesaria para: (a) cumplir con procesos legales, leyes aplicables o solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir estos Términos; (c) responder a reclamaciones de que algún contenido viola los derechos de terceros; o (d) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Rythm Health, sus usuarios o el público. Entiendes que el procesamiento técnico y la transmisión de los Servicios, incluido tu Contenido de usuario, pueden implicar (i) transmisiones a través de varias redes; y (ii) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.

14. Exclusión de garantías

1. “TAL CUAL” / “Sujeto a disponibilidad”: EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO TU PROPIO RIESGO.  RYTHM HEALTH PROPORCIONA LOS SERVICIOS “TAL CUAL”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS (INCLUYENDO COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN).
   
   

2. SIN GARANTÍA: NO GARANTIZAMOS SERVICIOS ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES, ASÍ COMO TAMPOCO GARANTIZAMOS LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DE LOS RESULTADOS DE LABORATORIO U OTRO CONTENIDO. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SATISFAGAN TUS REQUISITOS O QUE LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO POR TI A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CUMPLA CON TUS EXPECTATIVAS.
   
   

3. NO ES ATENCIÓN MÉDICA: NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS, Y TÚ RECONOCES, QUE LOS SERVICIOS Y CUALQUIER INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR ESTOS NO CONSTITUYEN ASESORAMIENTO PROFESIONAL, INCLUIDO EL ASESORAMIENTO MÉDICO. LOS CONSEJOS Y SUGERENCIAS GENERALES (COMO SUPLEMENTOS, PRUEBAS ADICIONALES, CÓDIGOS DE DESCUENTO, ALIMENTOS O HERRAMIENTAS) PRESENTADOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS NO GARANTIZAN LA MEJORA DE NINGÚN BIOMARCADOR O RESULTADO DE SALUD ESPECÍFICO. SON PURAMENTE INFORMATIVOS Y ES POSIBLE QUE NO FUNCIONEN PARA TU SITUACIÓN PERSONAL. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NO HACEMOS DECLARACIONES NI GARANTÍAS Y NOS EXIMOS EXPRESAMENTE DE TODA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A CUALQUIER TRATAMIENTO, ACCIÓN O EFECTO EN CUALQUIER PERSONA QUE SIGA LA INFORMACIÓN GENERAL OFRECIDA O PROPORCIONADA DENTRO O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. SI TIENES INQUIETUDES ESPECÍFICAS O SURGE UNA SITUACIÓN EN LA QUE REQUIERAS ASESORAMIENTO MÉDICO, ACEPTAS HACER UN SEGUIMIENTO Y CONSULTAR CON UN PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA CALIFICADO.

15. Evolución de la ciencia y declaraciones prospectivas

• Ciencia cambiante: El conocimiento médico y científico evoluciona. El resultado "normal" de hoy puede tener implicaciones diferentes en el futuro.
  
  

• Sin garantías: Cualquier declaración prospectiva (por ejemplo, sobre la estabilidad de los biomarcadores o predicciones) es especulativa y no está garantizada.
  
  

• Reconocimiento del usuario: Asumes el riesgo de que nuevas investigaciones o datos puedan alterar la forma en que se interpretan tus resultados con el tiempo.

16. Limitación de responsabilidad

ENTIENDES Y ACEPTAS EXPRESAMENTE QUE RYTHM HEALTH Y SUS AFILIADAS, Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, DIRECTORES, PROVEEDORES DE SERVICIOS (INCLUIDOS LOS LABORATORIOS), LICENCIANTES Y AGENTES (COLECTIVAMENTE, LAS “PARTES DE LA COMPAÑÍA”) NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, INCLUIDOS LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI LAS PARTES DE LA COMPAÑÍA HAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, RESULTANTES DE: (A) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SERVICIOS; (B) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTOS RESULTANTES DE CUALQUIER BIEN, DATOS, INFORMACIÓN O SERVICIOS COMPRADOS U OBTENIDOS O MENSAJES RECIBIDOS O TRANSACCIONES REALIZADAS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O DESDE ELLOS; (C) ACCESO NO AUTORIZADO A TUS TRANSMISIONES O DATOS O LA ALTERACIÓN DE ESTOS; (D) DECLARACIONES O CONDUCTAS DE CUALQUIER TERCERO EN LOS SERVICIOS; O (E) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON LOS SERVICIOS.  EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES DE LA COMPAÑÍA HACIA TI POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS O CAUSAS DE ACCIÓN SUPERARÁ EL MONTO QUE HAYAS PAGADO A RYTHM HEALTH EN LOS ÚLTIMOS DOCE (12) MESES, O, SI ES MAYOR, CIEN DÓLARES ($100).

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. EN CONSECUENCIA, ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE NO SE APLIQUEN EN TU CASO O NO SEAN EXIGIBLES CON RESPECTO A TI. SI NO ESTÁS SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DE LOS SERVICIOS O CON ESTOS TÉRMINOS, TU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE USAR LOS SERVICIOS.

17. Indemnización

En la medida permitida por la ley aplicable, aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Rythm Health, sus afiliadas y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas y agentes (“Indemnizados”) de todas las reclamaciones, demandas, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios de abogados) (“Reclamaciones”) que surjan de o estén relacionados con tu uso de los Servicios, tu Contenido de usuario, tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable, o tu violación de cualquier derecho de terceros (incluidos los derechos de privacidad, propiedad intelectual o publicidad). Rythm Health te notificará sobre cualquier reclamación de este tipo. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización en virtud de esta sección, y aceptas cooperar con cualquier solicitud razonable que ayude a nuestra defensa en dicho asunto. No puedes resolver ni llegar a un acuerdo sobre ninguna reclamación contra ningún Indemnizado sin nuestro consentimiento previo por escrito.

SI ERES UN USUARIO DE NUEVA JERSEY, LAS SECCIONES ANTERIORES TITULADAS “EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS”, “LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD” E “INDEMNIZACIÓN” ESTÁN DISEÑADAS PARA SER TAN AMPLIAS COMO LO PERMITAN LAS LEYES DEL ESTADO DE NUEVA JERSEY. SI CUALQUIER PARTE DE ESTAS SECCIONES SE CONSIDERA INVÁLIDA BAJO LAS LEYES DEL ESTADO DE NUEVA JERSEY, LA INVALIDEZ DE DICHA PARTE NO AFECTARÁ LA VALIDEZ DE LAS PARTES RESTANTES DE LAS SECCIONES APLICABLES.

18. Cancelación

18.1 Por tu parte
Puedes dejar de usar nuestros Servicios en cualquier momento. Para eliminar o desactivar tu cuenta, envía un correo electrónico a support@rythmhealth.com.

18.2 Por nuestra parte
Aceptas que Rythm Health, a su entera discreción, puede suspender o cancelar tu cuenta (o cualquier parte de ella) o el uso de los Servicios y eliminar cualquier contenido dentro de los Servicios, por cualquier motivo, incluyendo la falta de uso o si Rythm Health cree que has violado o actuado de manera inconsistente con el espíritu de estos Términos. Cualquier sospecha de actividad fraudulenta, abusiva o ilegal que pueda ser motivo de cancelación de tu uso de los Servicios puede ser remitida a las autoridades policiales correspondientes. Rythm Health también puede, a su entera discreción y en cualquier momento, dejar de proporcionar los Servicios, o cualquier parte de ellos, con o sin previo aviso. Aceptas que cualquier cancelación de tu acceso a los Servicios bajo cualquier disposición de estos Términos puede realizarse sin previo aviso, y reconoces y aceptas que Rythm Health puede desactivar o eliminar inmediatamente tu cuenta y toda la información y archivos relacionados en ella y/o impedir cualquier acceso posterior a dichos archivos o a los Servicios. Además, aceptas que Rythm Health y sus afiliadas no serán responsables ante ti ni ante ningún tercero por la cancelación de tu acceso a los Servicios.

18.3 Efecto y supervivencia
Al momento de la cancelación, todas las licencias que se te otorgaron en estos Términos finalizan de inmediato. Cualquier disposición relacionada con la responsabilidad, indemnización, arbitraje, propiedad intelectual o cualquier término que por su naturaleza deba sobrevivir, permanecerá en vigor.

19. Resolución de disputas y arbitraje

POR FAVOR, LEE ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN, YA QUE AFECTA TUS DERECHOS.

19.1 Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, a menos que las leyes de tu estado exijan lo contrario.

19.2 Arbitraje obligatorio y renuncia a demandas colectivas

• [Resolución de disputas previa al arbitraje: Rythm Health siempre está interesado en resolver disputas de manera amistosa y eficiente, y la mayoría de las inquietudes de los clientes pueden resolverse rápidamente y a su satisfacción enviando un correo electrónico a soporte al cliente a support@rythmhealth.com. Si tales esfuerzos resultan infructuosos, la parte que pretenda solicitar el arbitraje debe enviar primero a la otra, por correo certificado, una Notificación de Disputa por escrito (“Notificación”). La Notificación a Rythm Health debe enviarse a 2261 Market Street, Ste. 10490, San Francisco, CA 94105 (“Dirección de Notificación”). La Notificación debe (i) describir la naturaleza y el fundamento de la reclamación o disputa y (ii) establecer la compensación específica solicitada. Si Rythm Health y tú no resuelven la reclamación dentro de los sesenta (60) días calendario posteriores a la recepción de la Notificación, tú o Rythm Health pueden iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo realizada por Rythm Health o por ti no se revelará al árbitro hasta después de que este determine el monto, si lo hubiera, al que tú o Rythm Health tienen derecho.]
  
  

• Arbitraje vinculante: Excepto donde lo prohíba la ley aplicable, aceptas que cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos o con respecto a los Servicios o la relación entre nosotros se resolverá mediante un arbitraje final y vinculante administrado por un proveedor reconocido (por ejemplo, AAA, JAMS) bajo sus reglas de arbitraje de consumo. Aceptas que, al aceptar estos Términos, tanto tú como Rythm Health renuncian al derecho a un juicio por jurado o a participar en una demanda colectiva. Tus derechos serán determinados por un árbitro neutral, no por un juez o jurado.
  
  

• Sin acciones colectivas o representativas: TÚ Y RYTHM HEALTH ACEPTAN QUE CADA UNO DE NOSOTROS PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO DE MANERA INDIVIDUAL Y NOT COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER PRESUNTA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. EXCEPTO POR LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO, O A MENOS QUE TANTO TÚ COMO RYTHM HEALTH ACUERDEN LO CONTRARIO, EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR NI UNIR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA O PARTE, Y NO PODRÁ PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO CONSOLIDADO, REPRESENTATIVO O COLECTIVO. ASIMISMO, EL ÁRBITRO PODRÁ OTORGAR COMPENSACIÓN (INCLUYENDO COMPENSACIÓN MONETARIA, CAUTELAR Y DECLARATIVA) SOLO A FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE LA SOLICITE Y SOLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONAR LA COMPENSACIÓN REQUERIDA POR LA(S) RECLAMACIÓN(ES) INDIVIDUAL(ES) DE ESA PARTE, EXCEPTO QUE PODRÁS PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN Y EL ÁRBITRO PODRÁ OTORGAR UNA COMPENSACIÓN CAUTELAR PÚBLICA BAJO LA LEY APLICABLE EN LA MEDIDA REQUERIDA PARA LA EXIGIBILIDAD DE ESTA DISPOSICIÓN.
  
  

• Confidencialidad: Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje, así como cualquier fallo, decisión o laudo del árbitro, serán estrictamente confidenciales para el beneficio de todas las partes.

19.3 Arbitraje masivo y detalles del procedimiento

• Presentaciones masivas: Si el mismo abogado presenta 25 o más solicitudes de arbitraje similares, Rythm Health puede invocar procedimientos por lotes o consolidados de acuerdo con las reglas de arbitraje masivo del proveedor de arbitraje.
  
  

• Tarifas: El árbitro tendrá la discreción de asignar las tarifas de arbitraje. Rythm Health puede pagar ciertas tarifas para reclamaciones de menor cuantía, según lo exijan las regulaciones de consumo.

19.4 Derecho de exclusión

Puedes optar por excluirte del acuerdo de arbitraje dentro de los 30 días posteriores a tu primer uso de nuestros Servicios enviando un correo electrónico a support@rythmhealth.com. Incluye tu nombre legal completo y la declaración “Me excluyo del arbitraje”.

19.5 Reclamaciones de menor cuantía y medidas cautelares

Sin perjuicio del acuerdo de arbitraje establecido anteriormente, tú o nosotros podemos presentar reclamaciones elegibles ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía. Cualquier parte puede solicitar medidas cautelares ante un tribunal de jurisdicción competente para asuntos que involucren propiedad intelectual o confidencialidad.

19.6 Exigibilidad y divisibilidad

Si alguna parte de esta cláusula de arbitraje se considera inexigible, se aplicará en la máxima medida permitida y el resto seguirá en vigor, a menos que su invalidez afecte la totalidad de la disposición de arbitraje.

20. Cumplimiento de las leyes y controles de exportación

Aceptas cumplir con todas las leyes, regulaciones y controles de exportación pertinentes de los EE. UU. Declaras que no te encuentras en ningún país restringido o embargado, ni eres ciudadano de este.

21. Divisibilidad

Si un tribunal de jurisdicción competente considera que algún término de estos Términos es inválido, ese término se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

22. Acuerdo completo y renuncia

Estos Términos (incluyendo la Política de privacidad, la Política de reembolso y cualquier otra política mencionada aquí) constituyen el acuerdo completo entre tú y Rythm Health con respecto al uso de los Servicios. Ninguna otra declaración verbal o escrita modifica este Acuerdo. El hecho de no hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos no constituye una renuncia a dicha disposición a menos que se indique por escrito.

23. Revisión periódica y modificaciones

Rythm Health puede modificar estos Términos de vez en cuando para reflejar cambios en las prácticas comerciales, la ciencia, las leyes o las regulaciones. Actualizaremos la Fecha de vigencia y publicaremos los Términos revisados en el Sitio. Puedes leer una copia vigente y válida de estos Términos visitando el enlace “Términos de servicio” en el Sitio.  También te notificaremos sobre cualquier cambio material, ya sea a través de la interfaz de usuario de los Servicios, un aviso emergente, un correo electrónico o a través de otros medios razonables. El uso continuado de los Servicios después de una actualización indica la aceptación de los nuevos Términos. Debes visitar periódicamente esta página para revisar los Términos vigentes y estar al tanto de cualquier revisión. Si no aceptas cumplir con estos o cualquier Término futuro, no accederás, navegarás ni usarás (ni continuarás accediendo, navegando o usando) los Servicios.

24. Términos del programa de referidos

Si participas en el Programa de referidos de Rythm Health (el “Programa de referidos”), los siguientes términos (“Términos de referidos”) complementan estos Términos:

24.1 Elegibilidad

• Debes tener una cuenta activa de Rythm Health y no ser un profesional de la salud con licencia. Si tu cuenta es suspendida o cancelada, los beneficios por referidos cesarán de inmediato.

24.2 Código de referido personal

• Distribución de códigos: Recibes un código de referido único (“Código de referido”) para compartir de manera directa y personal con tus amigos, familiares o red personal.
  
  

• Conducta prohibida:

  • No publiques públicamente tu Código de referido en sitios de cupones comerciales ni envíes spam a terceros.

  • Cumple con las pautas de la FTC, incluyendo la divulgación de la compensación por referidos (“Es posible que me paguen…”).

  • No pagues ni incentives de otro modo a terceros para que utilicen tu Código de referido, y no presentes tu código como un descuento para servicios clínicos o médicamente necesarios.

24.3 Tarifa de referido

• Monto: Puedes ganar $20 (una “Tarifa de referido”) por cada Referido calificado, definido como un nuevo usuario que (a) nunca antes haya tenido una cuenta de Rythm Health, (b) use tu Código de referido válido al registrarse, y (c) compre una membresía.
  
  

• Pago: Las Tarifas de referidos se emiten típicamente después de los 30 días. Eres el único responsable de cualquier impuesto aplicable.

24.4 Limitaciones y condiciones

• Una Tarifa de referido por cada nuevo usuario.

• Rythm Health se reserva el derecho de rechazar una Tarifa de referido si sospecha de alguna actividad fraudulenta, engañosa o ilegal, o si violas estos Términos.

• No tendrás derecho a una Tarifa de referido si un Referido calificado cancela dentro de los 60 días o solicita un reembolso.

24.5 Derecho a modificar o cancelar el Programa de referidos

• Rythm Health puede modificar, suspender o finalizar el Programa de referidos en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso.

• Si se cancela, cualquier Tarifa de referido válida acumulada antes de la cancelación podrá ser reconocida, a discreción de Rythm Health.

25. Aviso para usuarios de California

Según la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de los Servicios de California tienen derecho al siguiente aviso específico de derechos del consumidor: Se puede contactar a la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California (a) por correo electrónico a dca@dca.ca.gov; (b) por escrito a: Department of Consumer Affairs, Consumer Information Division, 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834; o (c) por teléfono al (800) 952-5210 o (800) 326-2297 (TDD). Los consumidores del área de Sacramento pueden llamar al (916) 445-1254 o al (916) 928-1227 (TDD). Puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico y correo postal indicados en la Sección 27 (“Contacto”) a continuación.

26. Derechos restringidos del Gobierno de los EE. UU.

Los Servicios se ponen a disposición del gobierno de los EE. UU. con “DERECHOS RESTRINGIDOS”. El uso, duplicación o divulgación por parte del gobierno de los EE. UU. está sujeto a las restricciones contenidas en 48 CFR 52.227-19 y 48 CFR 252.227-7013 et seq. o su sucesor. El acceso o uso de los Servicios (incluido el Software) por parte del gobierno de los EE. UU. constituye el reconocimiento de nuestros derechos de propiedad sobre los Servicios (incluido el Software).

27. Contacto

Para cualquier pregunta, inquietud o comentario con respecto a estos Términos o a los Servicios, ponte en contacto con nosotros en:

• Correo electrónico: support@rythmhealth.com

• Dirección: Rythm Health, Inc., 2261 Market Street, Ste. 10490, San Francisco, CA 94105

• Sitio web: www.rythmhealth.com

28. Reconocimiento

Al usar nuestro Sitio o Servicios, confirmas que has leído y aceptas estos Términos en su totalidad. Todas las sugerencias de suplementos, dieta o estilo de vida que se proporcionan son puramente informativas y no se garantiza que sean efectivas o adecuadas para tus necesidades individuales. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, deja de usarlos de inmediato.

Gracias por elegir Rythm Health.